Онлайн-практикум по финуcheту
29.01.2025
Кейсы
Все статьи

Как финдир помог увеличить выручку на 22% за 10 месяцев: кейс по оптимизации бизнес-процессов в общепите

Настасья Дорохина
Финансовый директор Нескучных финансов
Настасья Дорохина
Сабина Абасова
Редактор
Как финдир помог увеличить выручку на 22% за 10 месяцев: кейс по оптимизации бизнес-процессов в общепите
  • 762

Компания «Как по маслу», занимающаяся проведением банкетных мероприятий, арендой гостевых домов и бань, столкнулась с вызовами: проблемы с рентабельностью и недостаточно эффективная работа с данными управляющей отчетности сдерживали рост.

Раскрываем карты и рассказываем, как Нескучный финдир помог увеличить выручку на 22% за 10 месяцев и снизить зависимость от сезонности.

«Как по маслу» — это выдуманное название. Придумали его, чтобы сохранить конфиденциальность клиента. А вот сама история — чистая правда.

Содержание

Анализ показал, что проблемы кроются сразу в нескольких областях

Конкретные шаги по решению проблем

Увеличили выручку и стали прогнозировать чистую прибыль с точностью до 80%

Поможем наладить процессы и увеличить выручку

Точка А

Показатели прибыли и эффективности:

несезон (9 мес):

убыток до 1,3 млн руб;

рентабельность -140%.


сезон (3 мес): 

max выручка = 8,5 млн руб;

max ЧП = 3,1 млн руб;

рентабельность 39%.


Рентабельность по году 16%↓↓↓

Анализ показал, что проблемы кроются сразу в нескольких областях

Финдир НФ проанализировала ситуацию в компании «Как по маслу» и выявила сразу несколько точек роста:

  • Отсутствие четкой системы отчетности: управленческие отчеты не давали полноценной картины и не были связаны с реальными результатами работы.

  • Мотивация персонала: у сотрудников не было четкой связи между их результатами и конечной прибылью компании.

  • Низкая рентабельность по отдельным направлениям: банкеты и аренда домов не генерировали нужную прибыль из-за невысоких маржей и недостаточной прозрачности в расчетах.

  • Отсутствие стратегии для расширения: не было проработано видение развития новых направлений, таких как кейтеринг.

Конкретные шаги по решению проблем

Чтобы всё действительно шло как по маслу, финдир вместе с собственником определила ключевые задачи:

  • Повышение выручки и чистой прибыли.

  • Оптимизация работы с отчетностью для оперативного принятия решений.

  • Снижение зависимости от сезонности.

  • Развитие новых направлений и повышение мотивации персонала.

И приступила к работе!

Шаг 1. Разработка финансовой модели и системы учета

Первым шагом стало создание подробной финансовой модели (ФМ), которая позволила выявить ключевые показатели эффективности (KPI) по каждому направлению бизнеса. Особое внимание уделили расчету валовой прибыли и рентабельности, а также оценке маржинальности по каждому виду деятельности.

Для аренды домов и бань был рассчитан показатель валовой прибыли, который учитывает все доходы от аренды минус затраты на содержание (ремонт, уборка, коммунальные услуги). Это позволило точно определить, какие виды деятельности наиболее прибыльны, а где требуются улучшения, за счет чего бизнес может вырасти↓↓↓

Шаг 2. Пересмотр меню для банкетов

Для улучшения рентабельности по банкетам было принято решение пересмотреть меню и добавить новые позиции. Это позволило увеличить средний чек без значительного увеличения себестоимости.

Например…

Шаг 3. Оптимизация CRM-системы

Систему учета сделок (CRM) доработали для включения аналитических данных по банкетам, таких как средний чек, количество гостей, сервисный сбор. Это позволило отслеживать маржинальность каждой сделки и контролировать ключевые показатели, такие как средний чек по меню.

Шаг 4. Мотивация персонала

Важной частью оптимизации бизнеса стало улучшение мотивации сотрудников. Особенно это касалось администраторов, которые отвечали за аренду домов и бань. Была введена новая система вознаграждений, основанная на процентных ставках с продаж, что позволило улучшить их вовлеченность и эффективность. Была установлена четкая связь между результатами работы и вознаграждением.

Например, если в месяц планировалось арендовать 20 объектов, то для каждого объекта сверх нормы администратор получал процент от выручки. Это стимулировало сотрудников к более активной продаже и предложению дополнительных услуг.

Шаг 5. Внедрение регулярного планирования и контроля

Для обеспечения устойчивого роста и своевременного принятия корректировок был внедрен процесс регулярного планирования. Каждый месяц сотрудники компании с помощью финансовой модели проводили планирование выручки и чистой прибыли. Этот процесс включал как стратегическое планирование на ближайшие кварталы, так и детальное ежемесячное отслеживание достижения поставленных целей.

Например, если в одном из месяцев продажи аренды домов были ниже ожидаемых, в план вносились изменения — дополнительные рекламные акции или повышение мотивации для сотрудников. В процессе ежемесячного контроля также проводился анализ причин отклонений от плана. Это позволило выявить слабые места в операционной деятельности, такие как недостаточная реклама или проблемы с обслуживанием объектов, что, в свою очередь, улучшило дальнейшее планирование.

Такая систематическая работа над каждым из этих направлений позволила существенно повысить эффективность бизнеса и стабилизировать финансовые потоки.

Увеличили выручку и стали прогнозировать чистую прибыль с точностью до 80%

Прирост выручки и прибыли: за 10 месяцев работы был зафиксирован прирост выручки на 12 млн рублей, из них на 11 млн по банкетам и 1 млн по аренде гостевых домов и бани↓↓↓

Увеличение чистой прибыли: чистая прибыль увеличилась на 4,4 млн рублей. Особенно успешным оказался рост рентабельности по чистой прибыли, которая увеличилась с 16% до 22%.

Успешный запуск нового направления: было запущено новое направление — кейтеринг, что открывает новые возможности для компании в межсезонье.

Мотивация сотрудников: благодаря внедренной системе мотивации сотрудники начали работать более эффективно, что также положительно сказалось на результатах бизнеса.

Новый уровень контроля и отчетности: все действия и показатели теперь были прозрачными и доступными для анализа. Это позволило более оперативно реагировать на изменения и улучшать результаты бизнеса.

Что имеем в сухом остатке: внедрение новых систем учета и отчетности, пересмотр бизнес-процессов и создание гибкой системы мотивации стали ключевыми факторами, которые помогли компании «Как по маслу» достичь стабильного роста выручки и рентабельности. Это не только улучшило финансовые результаты, но и открыло новые горизонты для развития бизнеса в межсезонье.

Поможем наладить процессы и увеличить выручку

Разобраться с проблемами и иметь стабильную выручку в сезонном бизнесе — задачи не из легких. Если самим разобраться сложно, приходите за помощью к нашим финдирам. Они и не такое умеют:

Вы тоже можете начать работать с нами: тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любых городов России, СНГ и Европы.

Начните с бесплатной онлайн-встречи. Финдир будет подобран именно под вашу сферу↓

Чтобы написать комментарий необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

Комментарии

Базовые отчеты для наведения порядка в бизнесе
бесплатно
Базовые отчеты для наведения порядка в бизнесе
Диагностика бизнеса от эксперта Нескучных
бесплатно
Диагностика бизнеса от эксперта Нескучных
Волшебный час с финдиром
бесплатно
Волшебный час с финдиром
бесплатно
Шаблон отчета Баланс