Маркетинг для микробизнеса: 10 советов, как продвигать компанию с минимальным бюджетом

Попросили маркетолога Нескучных с пятнадцатилетним опытом работы рассказать, как малым компаниям продвигать себя и свои товары, если не хватает денег, времени и рук. Рекомендации выстроили по принципу от общего к частному. Но смело заявляем: советы работают! 

Содержание

Совет 1. Обратиться за консультацией к опытному маркетологу

Совет 2. Не сливать бюджет наугад, а фокусироваться на исследованиях

Совет 3. Общаться с клиентами и анализировать их путь

Совет 4. Сегментировать клиентов

Совет 5. Работать с цифрами и аналитикой

Совет 6. Использовать локальный и партнерский маркетинг

Совет 7. Делать упор на смыслы, а не на креативы

Совет 8. Экономить на рабочей силе с помощью фриланса

Совет 9. Работать с подрядчиками с оплатой за результат

Совет 10. Давать рекламу у блогеров по бартеру

Поможем наладить финансовый учет в компании и найти деньги на продвижение

Совет 1. Обратиться за консультацией к опытному маркетологу

Прежде чем договариваться с блогерами на рекламу и тратить деньги непонятно на что, лучше потратить их на консультацию у маркетолога. Но не у обычного маркетолога, а у человека, который имеет опыт работы в той же сфере, а еще лучше — в похожем бизнесе. И чтобы не было конфликта интересов, можно найти такого маркетолога в другом городе. 

Маркетолог сможет подсказать, какие каналы продвижения работают в вашей сфере, чем можно заинтересовать целевую аудиторию, какая конверсия будет в пределах нормы, сколько может стоить лид. 

По моему опыту, даже одна платная консультация может сэкономить месяцы проб и ошибок, а еще сотни тысяч рублей бюджета.

Совет 2. Не сливать бюджет наугад, а фокусироваться на исследованиях

Не стоит размазывать малый бюджет по разным каналам. Лучше сначала понять, какие каналы точно работают. Для этого нужно провести исследование:

• изучить успешные кейсы — их несложно найти в поисковых системах по запросу «кейсы + ваша ниша»;

• найти маркетинговые решения успешных компаний;

• посмотреть аналитику и отраслевые исследования, например, на сайте РБК;

• посмотреть, какие тексты и визуальные решения работают в вашей сфере. 

Здесь важно учиться на чужих ошибках: если этого не делать, придется учиться на своих, а это потеря времени и денег. 

Совет 3. Общаться с клиентами и анализировать их путь 

Один из самых важных этапов в работе — это изучение своих клиентов. Невозможно продвигать и продавать продукт, если не знать, кто и почему его покупает. 

В исследовании своей аудитории может помочь мини-CustDev — интервью с клиентами. Так вы сможете узнать, где они ищут ваш продукт, как выбирают, какие каналы считают надежными, с какими сложностями сталкиваются. Даже 20 интервью будет достаточно для выявления общих паттернов.

По итогам интервью вы поймете, какие боли есть у аудитории, в каком формате лучше выстроить общение с ней, как адаптировать рекламу, чтобы попасть в потребности людей. 

Совет 4. Сегментировать клиентов 

На начальном этапе важно не пытаться охватить широкую аудиторию, а сфокусироваться на тех, кому нужен ваш продукт, кто купит его, а в будущем станет постоянным клиентом. Сузить аудиторию можно по нескольким критериям:

• по товарам — например, продвигать сначала только стиральные машины, а не всю бытовую технику сразу;

• городу — чтобы не запускать рекламу на всю область, если бизнес локальный;

• возрасту — чтобы не предлагать товар людям, которым он неактуален;

• ценностям — кому-то важен декор, кому-то — цена, кому-то — доставка. В зависимости от этого будет меняться стратегия продвижения под каждую группу клиентов. 

Сегментация помогает быстрее протестировать гипотезы на малых группах и в итоге получить лучшие результаты при минимальных тратах. 

Совет 5. Работать с цифрами и аналитикой

Здесь мы возвращаемся к первому совету — обратиться за консультацией к маркетологу из своей отрасли. Он сможет подсказать, сколько стоит лид и клиент в вашей нише. Знать стоимость важно, потому что клиент пиццерии может стоить 2 000 ₽, а строительной компании — 500 000 ₽. Чтобы не слить деньги на привлечение клиентов, важно работать с цифрами. 

Кроме того, принимать решение о выборе рекламного канала нужно по трем параметрам:

• скорость запуска;

• стоимость и доступность;

• вероятность успеха.

Если вы понимаете, что запуск рекламы требует времени, стоит дорого, а результат дает сомнительный , такой канал вам не подходит. Эффективность запусков можно отслеживать по ключевым метрикам — количество заявок, цена за заявку, цена за клиента. Сравнение по этим метрикам позволит выбрать лучшие каналы для вашего продукта.

Совет 6. Использовать локальный и партнерский маркетинг

Для небольших компаний с минимальными маркетинговыми бюджетами работает локальный и партнерский маркетинг. Это особенно актуально бизнесу, у которого есть физическая точка в одном районе. Здесь может помочь:

• расклейка объявлений;

• сообщения в чатах ЖК;

• реклама по конкретным домам в Яндекс.Директе;

• баннеры возле точки.

Кроме того, работает партнерский маркетинг: например, партнерские публикации в соцсетях, кросс-промо. Так, компания, которая продает торты, может договориться на партнерскую рекламу с салоном цветов или магазином шариков.

И, наконец, старый добрый бартер, в рамках которого компания работает с блогерами с небольшой аудиторией за рекламу по взаимозачету. Например, кондитерская отправит блогеру торт, а тот снимет об этом рилс или магазин одежды для животных пришлет костюмчик для собаки взамен поста. 

Совет 7. Делать упор на смыслы, а не на креативы

Небольшой, но важный совет. В контент-маркетинге и рекламе важен не креатив, на который люди еще неизвестно как среагируют, а ключевые ценности продукта. Нужно рассказывать, как продукт решает проблему клиента, а не вымучивать креативный креатив. Так вы сможете отстроиться от конкурентов и привлечь внимание потенциальной аудитории.

Совет 8. Экономить на рабочей силе с помощью фриланса

По опыту, заметную часть маркетингового бюджета съедают исполнители: сеошники, таргетологи, копирайтеры, дизайнеры. Если у компании нет денег, держать штатную команду или платить оклады — непозволительная роскошь. 

Чтобы сэкономить на рабочей силе, можно пойти на биржи фриланса Work-zilla или Kwork и найти исполнителей под конкретные задачи. Например, заплатить 1500 ₽ за небольшой текст, 2000 ₽ за дизайн и еще 2000 ₽ за верстку. 

Совет 9. Работать с подрядчиками с оплатой за результат

Еще один способ сэкономить маркетинговый бюджет — не платить фиксированную сумму за настройку рекламы, а платить за лидов или заявки. Можно заранее договориться на конкретные сроки и KPI и дальше следить за планом-фактом два-три раза в неделю. 

Кроме того, можно предложить двойную оплату за результат. Например, настройка рекламы стоит 15 000 ₽, вы предлагаете 30 000 ₽, но если это принесет нужное количество лидов. Такая сделка гарантирует вам  результат, подрядчику — деньги. 

Совет 10. Выстраивать регулярный менеджмент 

И, наконец, важно ставить план по рекламе с четкими метриками. Далее регулярно отслеживать план-факт. Это можно делать несколько раз в неделю, а затем подводить итог за неделю и итог за месяц.

Кроме того, нужно созваниваться с подрядчиками раз в неделю и обмениваться цифрами, идеями, смыслами и данными по продажам. Важно понимать, что сработало, а что планируется делать дальше. Регулярное общение с маркетологами позволяет держать руку на пульсе и не доводить ситуацию до серьезных факапов. 

Поможем наладить финансовый учет в компании и найти деньги на продвижение

Чтобы зарабатывать и развиваться, нужно работать над бизнес-процессами: вести управленческий учет, регулярно анализировать показатели и продумывать дальнейшую стратегию. С этим всем и работают финдиры Нескучных: помогают наладить внутренние процессы, выбраться из череды неприятностей, найти деньги и начать наконец-то получать чистую прибыль.

Вот как обычно работают наши финдиры.

• Как мы вывели компанию из дыры в −5,5 млн ₽

• Избавились от кассовых разрывов и накопили 3 млн ₽

• За год помогли повысить доходность бизнеса в 30 раз, а дивиденды — в 10

• Франшиза салонов красоты: путь от кассовых разрывов до 5,8 млн ₽ в копилке. За 11 месяцев

• Навели порядок в запасах и подняли прибыль на 145% за год

Вы тоже можете прийти к нам со своей бизнес-задачей — тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любого города России, СНГ и Европы.

А самый простой способ подробнее узнать о том, как финдир НФ помогает решать бизнес-задачи, — это онлайн-экскурсия ↓