Федор Мастеренко — предприниматель из Брянска, владелец компании «Спец-сервис». Компания вот уже девять лет занимается логистической поддержкой: в частности, мониторингом транспорта (от такси до грузовиков), контролем спец- и сельхозтехники, обеспечением экологического вождения.
Федор столкнулся с абсурдной ситуацией: на бумаге его бизнес рос и развивался, а денег почему-то не приносил. Кроме того, время от времени возникали кассовые разрывы. Чтобы их закрыть, иногда приходилось жертвовать собственной зарплатой.
В конце концов Федор решил разобраться с цифрами самостоятельно и наладить управленческий учет в компании. За несколько месяцев он вместе со своим партнером по бизнесу и бухгалтером понял, как наладить систему отчетов и зачем нужна финансовая модель, а также открыл для себя новые перспективы развития компании.
Не будем больше занимать ваше время и дадим Федору самому рассказать о своем опыте.
Считали деньги, как могли
Когда мы с компаньоном в 2010 году начинали бизнес, главная цель была одна: не работать на дядю. До этого у меня уже был свой маленький бизнес — сервисный центр по ремонту сотовых телефонов. Но потом в этой сфере выросла конкуренция, а средний чек опустился до минимума. Работать стало невыгодно. Тогда мы и решили заняться чем-то новым.
Мы учились на собственных ошибках. Выручку и расходы, прибыль и убытки считали, как могли.
В самом начале столкнулись с кассовыми разрывами, потом были ошибки с наймом персонала — взяли на работу много своих друзей. Друзья, как выяснилось, пришли не работать, а получать зарплату. Так что пришлось их уволить. Теперь у меня есть правило: не смешивать дружбу и работу.
Были и другие ошибки. Например, когда бизнес начал приносить небольшой доход, мы купили автомобили в кредит и отдали в такси в аренду. Нам повезло, что удалось выйти из проекта по сдаче машин в аренду не в минус, а в ноль после полутора лет работы.
Компания росла, а денег не было
Несколько лет назад у нас был очень хороший период, появилась сверхприбыль. Но в конце 2017 года этот период кончился. Нужно было начинать считать деньги.
У нас сложилась странная ситуация: вроде бы компания росла и развивалась, появлялись новые сотрудники, работы было много, но денег
по-прежнему не было.
Фактически мы предоставляли бесплатные рабочие места. В конце концов мы поняли, что надо навести порядок в финансах и разобраться, что происходит.
Сначала мы никак не могли найти того, кто бы нам в этом помог. Мы смотрели, как другие компании решают проблему управленческого учета. Однако они в основном нанимали экономистов и консультантов. Мы поднимали бизнес на свои деньги, так что для нас найм еще одного сотрудника был нерентабелен. В итоге мы решили разобраться во всем сами: записались на Интенсив «Нескучных финансов».
Иногда казалось, что его сделали специально для нас: на Интенсиве обсуждались все проблемы, с которыми сталкивалась наша компания.
После Интенсива стало ясно: нужно пройти полный курс обучения по управленческому учету. Так я остановил свой выбор на Марафоне. Первоначально его должен был проходить только я. Но потом мы решили, что будет лучше, если на курс запишутся и другие сотрудники, принимающие решения по финансам. Так со мной на Марафон пришли мой компаньон и бухгалтер компании.
Думали, не дойдем до конца
Марафон начался в декабре, а у нас как раз было много внутренних проектов: банально не хватало времени на полноценное выполнение домашних заданий. Мы думали, что до конца Марафона точно не дойдем. Но после Нового года времени стало больше, и мы принялись за выполнение домашних заданий. Нам казались безумно сложными таблицы с кучей цифр.
Мы думали: их нереально заполнить. А потом оказалось, что ничего страшного в них нет. Надо просто сесть и хорошенько во всем разобраться. Сначала каждый из нас работал по отдельности.
Потом мы нашли такую фишку: если выполнять домашние задания всем вместе, получается в разы эффективнее и быстрее.
Мы распределили задачи: кто-то заполнял таблицы, кто-то собирал цифры из 1С, а кто-то проверял своих коллег. В итоге на выполнение одного задания у нас уходило примерно полтора часа активной работы.
Доводим отчетную систему до идеала
Во время обучения мы с одногруппниками работали слаженно и дружно. В конце никто не пожалел, что не сдался и прошел курс до конца. Все документы, которые мы разбирали, оказались полезными.
Для меня самый интересный документ Марафона — финансовая модель. Построив финмодель, можно сразу определить, стоит ли заниматься проектом или нет.
Мы пока не внедрили финмодель в наш бизнес — сначала надо все бизнес-системы довести до автоматизма, — но обязательно это сделаем в будущем, когда освободится время для новых проектов.
Сейчас мы поставили задачу все отчеты заканчивать к 5 числу каждого месяца. Пока у нас получается составлять их только 7−8 числа. Дело в том, что другие компании не предоставляют нам вовремя документы. В этом состоит сложность сбора цифр. Сейчас мы вырабатываем тактику, которая позволит нам довести отчетную систему до идеала.
Стремимся к стабильности и планированию
Сейчас мы стремимся к стабильности, к планированию и прогнозированию расходов и прибыли. Мы хотим знать, что нас ждет в следующем месяце. Помню, раньше из-за кассовых разрывов мы отказывались от своей зарплаты, но делали необходимые покупки. Теперь мы знаем, как этого избежать.
Сейчас наша главная задача — наладить учет финансов. Думаю, на ее решение уйдет три месяца. За это время мы доработаем отчеты и научимся быстрее и качественнее их заполнять. Еще одна проблема, которую мы решаем: большая дебиторская задолженность. Дело в том, что около 10% компаний, которые должны нам деньги, уже закрылись — так что эти средства вернуть сегодня невозможно. Мы хотим сделать так, чтобы в будущем таких проблем не возникало.
Наша цель — все показатели эффективности организации к концу года вывести в «зеленую зону»: то есть, добиться, чтобы наша компания стабильно работала и приносила прибыль.
Марафон был для нас оптимальным решением. После его прохождения стало ясно, куда деваются деньги и что мы делаем неправильно. Я думаю, на этот курс надо записаться всем начинающим предпринимателям. Если бизнесмены хотя бы частично владели той информацией, которую нам дали на Марафоне, провальных проектов стало бы меньше.
