Закон Мёрфи: что он означает в бизнесе

В бизнесе нередко возникают ситуации, когда всё идет не так: сотрудники увольняются в самый неподходящий момент, поставщик задерживает поставку, а на производстве ломается дорогой станок. Кажется, закон Мёрфи, он же закон подлости, преследует компанию. Рассказываем, что же на самом деле скрывается за законом подлости и как сделать, чтобы он перестал влиять на бизнес. 

Содержание

Закон Мёрфи: что это значит

Примеры закона Мёрфи в бизнесе и финансах

Как преодолеть закон Мёрфи

Интерпретации закона Мёрфи

Закон Мёрфи в финансах: в двух словах

Поможем наладить бизнес-процессы в компании

Закон Мёрфи: что это значит

Закон Мёрфи — это сатирическое высказывание американского инженера Эдварда Мёрфи. Звучит оно так: «Всё, что может пойти не так, пойдет не так». К этой фразе иногда добавляют: «И в самый неподходящий момент, самым неприятным образом». В России закон Мёрфи известен как тот самый закон подлости. 

Изначально высказывание Мёрфи  было советом по проектированию, основанным на принципе предосторожности: «Если есть два или более способа сделать что-то, и один из них приводит к катастрофе, то кто-нибудь воспользуется этим способом». 

Закон Мёрфи стал известен в конце 1970-х годов после публикации книги Артура Блоха «Закон Мёрфи и другие причины, по которым всё идет наперекосяк». В книге автор описал варианты и следствия этого закона, которые стали применять в разных сферах жизни, в том числе в бизнесе и финансах.

Примеры закона Мёрфи в бизнесе и финансах

Бизнес сам по себе — рискованное мероприятие. И если по закону Мёрфи что-то может пойти не так, в бизнесе оно совершенно точно пойдет не так. Например, поставщик задержит поставку сырья, официант в ресторане не выйдет на смену или перед закупкой товара доллар скакнет вверх. 

В бизнесе закон Мёрфи работает всегда, потому что если в чём-то возможна накладка, рано или поздно она случится. 

Но следите за руками: закон Мёрфи — это проявление закономерности, а не случайности. Развернем несколько примеров:

Поставщик задержал поставку сырья → производству было не с чем работать → компания вовремя не отгрузила товар клиенту и не получила деньги. 

Казалось бы, это какой-то закон подлости: именно в тот момент, когда сырье было так нужно, потому что поступил крупный заказ, подвел поставщик.

На самом деле никакого закона подлости тут нет, а есть отсутствие планирования и невнимательное отношение компании к рискам:

• работали только с одним поставщиком;

• на радостях от крупного заказа дали покупателю нереалистичные сроки отгрузки;

• не имели запасов сырья на складе, чтобы производство могло работать, даже если поставка задерживается;

• не передоговорились с покупателем на новые сроки отгрузки, а до последнего ждали поставщика. 

Если не брать это во внимание, и правда может показаться, что в самый неподходящий момент сработал закон подлости. 

Как преодолеть закон Мёрфи

Закон Мёрфи работает и в обратную сторону: зная, что в любой момент что-то может пойти не так, к этому можно подготовиться. Работа с рисками — важная часть предпринимательства. Конечно, подготовиться ко всему на свете невозможно, но кое-что сделать реально.

Итак, риски бизнеса можно разделить на критичные и некритичные. Буквально составить список, например:

Здесь можно воспользоваться SWOT-анализом — методом оценки компании и ее положения на рынке. В рамках SWOT-анализа расписывают:

• слабые и сильные стороны;

• внешние риски и возможности.

Для этого обычно используют нехитрую табличку. Сохраняйте и пользуйтесь:

SWOT-анализ поможет подсветить главные риски. А зная их, можно заранее продумать план действий, если что-то подобное случится. 

Вернемся к примеру с поставщиком. Для любого производства важно, чтобы оно не простаивало, следовательно, срыв поставки сырья — серьезный риск. А это значит, что к нему нужно быть заранее готовым: не работать только с одним поставщиком; иметь запасных поставщиков, которые быстро привезут сырье; знать, как загрузить производство чем-то еще. 

В управленческом учете всегда есть планирование, но не просто «хотим 100500 млн прибыли», а оптимистичный, пессимистичный и оптимальный прогнозы, которые учитывают возможные варианты развития событий.

Оценка рисков и планирование — вот то, что помогает выбраться из ситуаций, когда событиями якобы управляет закон подлости. 

Выше мы упомянули, что есть некритичные риски. И здесь, даже если что-то пойдет не так, это не станет тем самым законом подлости, потому что не имеет такого влияния на бизнес. 

Интерпретации закона Мёрфи

Закон Мёрфи имеет много интерпретаций, но все они завязаны на человеческом факторе — ошибке или преднамеренном поступке. Например:

• события, которые пустили на самотек, обязательно будут развиваться наихудшим образом;

• каждое решение может привести к негативным последствиям;

• если что-то пойдёт не так, всё остальное тоже пойдёт не так в то же время.

Если разобрать каждую версию, становится понятно, что если в компании пустили на самотек работу с закупками, это рано или поздно приведет к сбою поставок. А принятие управленческих решений требует предварительного анализа и просчета рисков, для чего и существует управленческий учет. Тогда можно заранее продумать возможные негативные последствия и план действий. 

Закон Мёрфи в финансах: в двух словах

• Закон Мёрфи — это сатирическое высказывание американского инженера Эдварда Мёрфи. Звучит оно так: «Всё, что может пойти не так, пойдет не так». 

• В России закон Мёрфи известен как закон подлости. 

• Закон Мёрфи стал известен в конце 1970-х годов после публикации книги Артура Блоха «Закон Мёрфи и другие причины, по которым всё идет наперекосяк». В книге автор описал варианты и следствия этого закона, которые стали применять в разных сферах жизни, в том числе в бизнесе и финансах.

• Бизнес — рискованное мероприятие. Если по закону Мёрфи что-то может пойти не так, в бизнесе оно совершенно точно пойдет не так. 

• Закон Мёрфи — это проявление закономерности, а не случайности. 

• Оценка рисков и планирование помогают выбраться из ситуаций, когда событиями якобы управляет закон подлости. 

Поможем наладить бизнес-процессы в компании

Чтобы закон Мёрфи перестал влиять на компанию, нужно работать над бизнес-процессами: вести управленческий учет, планировать работу отделов, продумывать возможные риски. С этим всем и работают финдиры Нескучных: помогают наладить внутренние процессы, выбраться из череды неприятностей, найти деньги и начать наконец-то получать чистую прибыль.

Вот как обычно работают наши финдиры.

• Как мы вывели компанию из дыры в −5,5 млн ₽

• Избавились от кассовых разрывов и накопили 3 млн ₽

• За год помогли повысить доходность бизнеса в 30 раз, а дивиденды — в 10

• Франшиза салонов красоты: путь от кассовых разрывов до 5,8 млн ₽ в копилке. За 11 месяцев

• Навели порядок в запасах и подняли прибыль на 145% за год

Вы тоже можете прийти к нам со своей бизнес-задачей — тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любого города России, СНГ и Европы.

А самый простой способ подробнее узнать о том, как финдир НФ помогает решать бизнес-задачи, — это онлайн-экскурсия ↓