Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция

Электронная коммерция становится всё более привлекательной нишей для предпринимателей. За первое полугодие 2025 года россияне потратили 5,3 трлн рублей на покупку товаров онлайн, что на 36% больше, чем в прошлом году.

По прогнозам аналитиков, в 2026 году рынок продолжит расти, несмотря на изменения в законодательстве.

В статье разберём детальный план создания успешного интернет-магазина, расскажем о прибыльных нишах и нюансах регистрации бизнеса.

Содержание

Выгодно ли открывать интернет-магазин в 2026 году

На каких площадках продавать начинающим предпринимателям

Шаг 1. Выберите нишу и ассортимент

Шаг 2. Сделайте анализ целевой аудитории

Шаг 3. Проведите анализ конкурентов

Шаг 4. Найдите поставщиков

Шаг 5. Составьте бизнес-план

Шаг 6. Зарегистрируйте бизнес

Шаг 7. Выберите платформу и создайте сайт интернет-магазина

Как оформить персонал

Как открыть интернет-магазин с нуля: частые вопросы собственников

Как открыть интернет-магазин с нуля: в двух словах

Поможем рассчитать финансовую модель прибыльного интернет-магазина

Выгодно ли открывать интернет-магазин в 2026 году

Рынок электронной коммерции продолжает бурно расти, но и конкуренция высока. Чтобы интернет-магазин стал прибыльным бизнесом, важно разработать конкурентную стратегию, найти правильные каналы продвижения и грамотно организовать процесс работы с клиентом.

Почему стоит открывать интернет-магазин

Рост рынка. По прогнозам экспертов, к 2026 году объем рынка электронной коммерции может превысить 12 трлн рублей.

Низкий порог входа. Появились удобные конструкторы сайтов и инструменты, которые позволяют запускать онлайн-магазин с минимальными затратами на разработку.

Удобство для клиентов. Потребители всё чаще предпочитают онлайн-покупки из-за удобства, скорости доставки и возможности сравнения цен.

Цифровизация. Традиционные офлайн-магазины уже не могут конкурировать с онлайном без интеграции современных технологий продаж.

Какие сложности стоит учесть

Высокая конкуренция — низкий порог входа привел к насыщению рынка, поэтому выделиться будет непросто.

Привлечение трафика — придется инвестировать в рекламу и SEO, чтобы привлечь первых покупателей.

Технические и административные задачи — нужно осваивать управление сайтом, настраивать платежи, работать со службами доставки и решать спорные ситуации с клиентами.

Как повысить шансы на успех

1. Не ограничивайтесь одним каналом продаж. Используйте маркетплейсы и собственный интернет-магазин одновременно.

2. Учитывайте особенности целевой аудитории продукта и предлагайте персонализированный сервис.

3. Уделяйте внимание качеству мобильной версии сайта или приложения. Многие покупатели предпочитают совершать покупки со смартфонов.

4. Используйте современные инструменты аналитики и автоматизации, чтобы лучше понимать клиентов и оптимизировать бизнес-процессы. Яндекс.Метрика и Google Analytics отслеживают поведение покупателей. CRM-системы анализируют популярные товары. 

5. На старте бизнеса рассмотрите возможность продажи цифровых товаров. Например, онлайн-курсов, шаблонов, электронных книг, которые имеют высокую маржинальность и низкую стоимость копирования.

На каких площадках продавать начинающим предпринимателям

Есть несколько вариантов площадок для запуска интернет-магазина с нуля.

Маркетплейсы

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, AliExpress — крупные площадки, которые подходят для широкого ассортимента товаров и быстрого масштабирования. Регистрация продавца занимает всего несколько минут, а выставлять товар можно практически сразу.

Плюсы	Минусы
Быстрый запуск Огромная база покупателей Готовая логистика и склады Удобство для клиентов	Высокая конкуренция Постоянно растут комиссии Нужно вкладывать средства в продвижение товара на площадке Строгие правила

Площадки объявлений

Авито, Юла — подходят для продажи товаров б/у или небольших партий продукции собственного производства и ручной работы.

Плюсы	Минусы
Невысокие комиссии Возможность быстро найти покупателя Доставка через сервисы площадки	Не подходит для крупного бизнеса с высокой оборачиваемостью

Социальные сети

ВКонтакте, Telegram — хороший вариант для старта проекта с низким бюджетом. Особенно подходят для продажи товаров, которые имеют эмоциональную составляющую или требуют подробного описания.

Плюсы	Минусы
Низкий порог входа Возможность построить комьюнити вокруг бренда Автоматизация процессов через боты	Нужно самостоятельно заниматься продвижением и привлекать трафик

На что обратить внимание при выборе

1. Определите, на какой площадке целевая аудитория товара проводит больше времени. Например, у Wildberries и Ozon целевая аудитория отличается.

2. Для некоторых товаров лучше подходят специализированные площадки. Например, товары ручной работы проще продавать на маркетплейсе «Ярмарка мастеров».

3. Оцените, насколько легко будет работать с платформой и достаточно ли она удобна для целевой аудитории продукта. Например, крупногабаритные товары удобно покупать на Ozon, так как маркетплейс организует доставку до двери.

Ниже предлагаем готовую инструкцию по созданию интернет-магазина с нуля.

Шаг 1. Выберите нишу и ассортимент

Изучите спрос

Анализ рынка — первый и важнейший этап. Используйте инструменты аналитики:

• Через Яндекс.Вордстат оцените поисковые запросы, чтобы понять, как часто потенциальные покупатели интересуются товаром.

• Сделайте анализ популярных товаров на маркетплейсах. Например, оценить спрос на конкретный товар поможет сервис аналитики Ozon.

• Изучите тренды в социальных сетях, чтобы понять, какие товары пользуются наибольшей популярностью.

Динамика популярности товара в Яндекс. Вордстат

Что выгодно продавать в интернете

Продукты питания уверенно занимают первое место в рейтинге самых продаваемых товаров в интернете. По последним данным, объем продаж в этой категории достиг 530 млрд рублей, показав впечатляющий рост на 71% по сравнению с прошлым годом. 

Доля продуктов питания в общем объеме интернет-торговли превысила 20%. Это означает, что каждый пятый рубль, потраченный в интернете, идёт на еду.

Самые прибыльные категории товаров

Товары для дома и мебель	407 млрд рублей (15,6% рынка)
Одежда и обувь	345 млрд рублей (13,2% рынка)
Электроника и бытовая техника	313 млрд рублей (12% рынка)
Автозапчасти и аксессуары	169 млрд рублей (6,5% рынка)

Категории с высоким потенциалом роста

• Цифровые товары демонстрируют стабильный рост с долей 5,2% рынка. Сюда входят: онлайн-подписки, мобильные приложения, электронные книги, образовательный контент.

• Товары для красоты и здоровья занимают 5,1% рынка.

• Инструменты — 4,4% рынка.

• Товары для детей — 3,2% рынка.

Топ-20 самых популярных интернет-магазинов в России по версии Data Insight

Что нельзя продавать в интернет-магазинах

Запрещено продавать онлайн следующие товары:

• Алкогольную продукцию.

• Табачные изделия, вейпы и электронные сигареты.

• Лекарственные средства, рецептурные препараты.

• Наркотические средства, психотропные вещества.

• Огнестрельное и холодное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества.

Шаг 2. Сделайте анализ целевой аудитории

Правильный анализ ЦА поможет создать эффективное торговое предложение, разработать стратегию продвижения и снизить затраты на рекламу.

Основные этапы исследования

• Сбор базовой информации: демографические характеристики, географическое расположение, уровень дохода, образование потенциальных покупателей.

• Психологический анализ: интересы, увлечения, ценности и убеждения, образ жизни, хобби и досуг.

• Поведенческие характеристики: привычки покупателя, предпочитаемые каналы коммуникации, время совершения покупок, средняя сумма чека.

Для проведения анализа стоит использовать сервисы: Яндекс.Метрика, Google Analytics, социальные сети. Также изучить ЦА помогут опросы в соцсетях и на форумах.

Результат исследований — готовый портрет целевой аудитории.

Ключевые элементы портрета

Персональные характеристики	Потребности и боли	Мотивация к покупке
Возраст Пол Семейное положение Профессия	Основные проблемы Желаемые решения Барьеры при покупке	Рациональные причины Эмоциональные триггеры Факторы принятия решений

Шаг 3. Проведите анализ конкурентов

Конкурентный анализ помогает определить место на рынке, выявить сильные и слабые стороны других интернет-магазинов, найти уникальные преимущества и сформировать стратегию развития.

Изучите сайты других интернет-магазинов в данной нише. Важно выяснить:

• какой ассортимент товаров предлагают главные конкуренты;

• ценовую политику, систему скидок и акций;

• условия доставки и возврата;

• качество службы поддержке клиентов;

• скорость работы сайта, дизайн, слабые и сильные стороны.

Подробнее читайте в статье: «Анализ конкурентов: как стать лидером рынка».

Шаг 4. Найдите поставщиков

Основные источники для поиска:

Интернет-ресурсы: сайты конкурентов, оптовые платформы, профессиональные форумы, каталоги поставщиков.

Оффлайн-мероприятия: торговые выставки, ярмарки, оптовые рынки. 

Анализ продукции: изучение этикеток и упаковок, проверка сертификатов качества товаров, которые продают конкуренты.

Российские поставщики

Главное преимущество работы с российскими поставщиками — предприниматель может лично проверить качество товара перед покупкой. Другие плюсы:

• Значительно сокращается время доставки продукции — это особенно важно для оперативного пополнения ассортимента.

• Простой и прозрачный документооборот.

• Быстрое решение спорных ситуаций.

Минусы: 

• Высокая закупочная цена товара по сравнению с некоторыми иностранными поставщиками.

• Ограниченный ассортимент.

Платформы для поиска российских поставщиков:

Pulscen.ru — один из старейших и наиболее авторитетных каталогов поставщиков в России.

Optlist.ru — современная площадка для оптовиков. Отличается удобным интерфейсом и эффективной системой обработки заявок. Здесь можно найти производителей, оптовых поставщиков, дистрибьюторов.

Supl.biz — российская платформа, объединяющая оптовиков из разных регионов:

Найти подходящих российских поставщиков можно также на различных торговых офлайн-площадках. Особой популярностью пользуются оптовые рынки Москвы, такие как торговый комплекс «Садовод». 

Стоит обратить внимание на специализированные выставки, где производители и поставщики демонстрируют свою продукцию и устанавливают деловые контакты.

Иностранные поставщики

Главное преимущество — возможность приобретать товары по более низким закупочным ценам. Это позволяет увеличить рентабельность бизнеса. Часто зарубежные производители предлагают более широкий ассортимент продукции по сравнению с местными поставщиками.

Минусы:

• Необходимо учитывать требования таможенного оформления — это может потребовать дополнительных знаний и затрат времени.

• Длительный срок доставки товаров, который может составлять несколько месяцев.

• Трудности с возвратом некачественного товара, сложный документооборот.

При выборе иностранного партнера важно тщательно изучить его репутацию на рынке, запросить и проверить образцы продукции, а также детально оценить логистические возможности и надежность. 

Платформы для поиска иностранных поставщиков:

Supl.biz — российская платформа с доступом к поставщикам из стран СНГ: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан.

IndiaMART — крупнейшая индийская площадка, особенно популярна для поиска текстильной продукции.

1688— крупная оптовая платформа, где представлены тысячи китайских производителей.

Формы сотрудничества с поставщиками

Прямые поставки — когда предприниматель закупает товар напрямую со склада поставщика. Преимущество — полный контроль над товаром. Но придется организовать склад для хранения продукции.

Дропшиппинг — когда продавец реализует товары напрямую от поставщика покупателю, минуя складское хранение. Преимущества: нет затрат на склад, минимум начальных вложений. Однако придется зависеть от логистики поставщика и отказаться от контроля упаковки.

Комбинированная схема — когда популярные товары хранятся на собственном складе, а малооборачиваемые позиции реализуются по дропшиппингу. Такая схема позволяет оптимизировать складские затраты и снизить риски невостребованности товара.

Шаг 5. Составьте бизнес-план

Бизнес-план помогает привлечь инвесторов, оценить сроки окупаемости, спланировать развитие бизнеса.

Основные разделы бизнес-плана:

• Резюме проекта — краткое описание бизнес-идеи.

• Информация о компании — юридические аспекты, состав участников.

• Анализ рынка — исследование ниши и конкурентов.

• Организация и менеджмент — структура управления, состав команды.

• Описание продукта — характеристики товаров.

• Маркетинговая стратегия — план продвижения интернет-магазина.

• Финансовый план — источники финансирования, прогнозы и ожидаемые финансовые результаты.

Подробнее о том, какая информация должна быть в бизнес-плане и как разработать финансовый план, читайте в статье «Бизнес-план: что это такое и как его составить».

Шаг 6. Зарегистрируйте бизнес

Выберите форму ведения бизнеса: ИП, ООО или самозанятость.

Самозанятость

Оформить можно через приложение «Мой налог». Вариант подходит для небольших интернет-магазинов с товарами собственного производства. Перепродавать чужие товары в режиме самозанятости нельзя.

ИП

Самый подходящий вариант для начинающих предпринимателей. Преимущества:

• Простая и быстрая процедура регистрации.

• Возможность регистрации через банк — достаточно открыть расчетный счёт и банк подаст документы в налоговую для получения статуса предпринимателя.

• Возможность работать на упрощенной системе налогообложения — для этого нужно самостоятельно подать заявление в налоговую после регистрации ИП.

• В некоторых регионах действуют льготы по налогам для начинающих предпринимателей. Например, 1% с дохода в первый год.

• Минимальные требования к отчётности — на начальных этапах можно пользоваться услугами онлайн-бухгалтерии банка.

ООО

Подходит для более масштабного бизнеса с несколькими учредителями. Отличается более сложной системой отчётности. 

Преимущества:

• Ограниченная ответственность — учредители отвечают по обязательствам только в пределах вложенного капитала.

• Личное имущество владельцев защищено от взыскания.

• Возможность выхода из общества с компенсацией доли.

• Более высокий статус в глазах партнеров и инвесторов.

Для регистрации ООО необходимо подготовить пакет документов и обратиться в МФЦ либо воспользоваться помощью банка, в котором открыт расчётный счет.

Подробнее о выборе подходящей системы налогообложения читайте в статье: «Налоговые режимы: какой выгоднее в 2025 году для ИП или ООО»

Шаг 7. Выберите платформу и создайте сайт интернет-магазина

Готовые решения для создания витрин с товарами:

• Конструкторы сайтов, такие как Tilda, Wix — самый простой и доступный вариант, не требующий навыков программирования и дизайна. Создать витрину с товарами можно с помощью простых готовых шаблонов.

• CMS-системы: WordPress, 1С-Битрикс.

• Специализированные платформы для e-commerce: InSales, Miracle, WooCommerce.

При выборе платформы сравните бюджет на разработку и поддержку, технические требования проекта и технический функционал. Также стоит выяснить, насколько платформа интегрируется с другими сервисами.

[FORM PRESET="R"-"Шаблон финмодели"/]

Как оформить персонал

При масштабировании магазина и увеличении ассортимента потребуется привлекать персонал: менеджеров по работе с клиентами, складских работников, логистов, курьеров, технических администраторов сайта.

Варианты оформления сотрудников

• Штатные сотрудники — оформление по ТК РФ.

• Самозанятые — работа по договору ГПХ. Например, можно привлечь самозанятых для описания карточек товаров, проведения фотосессий, создания сайта.

• Аутсорсинг отдельных функций. Например, можно отдать на аутсорс функции бухгалтерии и финансового учёта.

Процедура приема на работу по трудовому договору

Чтобы официально принять на работу сотрудника, необходимо:

1. Заключить трудовой договор и соглашение о передаче персональных данных.

2. Оформить приказ о приеме.

3. Внести запись в трудовую книжку.

4. Создать личную карточку сотрудника.

5. Ознакомить сотрудника с внутренними документами и регламентами.

Для оформления персонала по трудовому договору важно зарегистрировать сотрудников в Социальном фонде России (СФР), а также разработать инструкции по охране труда, положения об оплате труда и регламенты работы.

Сотрудники интернет-магазина, которые занимаются технической поддержкой и оформлением сайта, а также менеджеры по работе с клиентами могут работать удаленно. О том, как правильно оформлять и увольнять удаленных сотрудников читайте в статье.

Как открыть интернет-магазин с нуля: частые вопросы собственников

Сколько стоит открыть интернет-магазин?

Точную сумму назвать сложно, так как стоимость открытия интернет-магазина зависит от масштабов бизнеса. Факторы, которые формируют размер вложений:

• Ниша бизнеса — влияет на закупочную цену.

• Объем закупок — чем меньше партия, тем выше стоимость единицы товара.

• Способ торговли — собственный сайт или маркетплейсы (от этого зависит размер затрат на комиссии и продвижение).

• Регион — влияет на логистику и аренду склада.

Затраты на регистрацию бизнеса:

ИП: госпошлина — 800 рублей, открытие расчетного счета — от 0 до 500 рублей, нотариальные услуги — от 1500 рублей.

ООО: госпошлина — 4000 рублей, уставный капитал — минимум 10 000 рублей, нотариальные услуги — от 4000 рублей, юридическая помощь — от 10 000 рублей, аренда юридического адреса — от 5000 рублей в месяц.

Примерные затраты на техническую часть:

• Платформа для магазина: от 900–2000 рублей в месяц.

• Хостинг: от 150 рублей/месяц.

• Расходы на дизайн сайта и оформление карточек товаров: от 30 000 рублей.

• Настройка и интеграция сервисов: от 20 000 рублей.

Рекомендую начать с минимальных вложений — протестируйте нишу на небольшой партии товара. Это поможет оценить спрос и понять, стоит ли масштабировать бизнес. На старте рассмотрите вариант работы через маркетплейсы — это снижает первоначальные затраты на создание собственного сайта.

[FORM PRESET="L"-"Управленка"/]

Как открыть интернет-магазин с нуля: в двух словах

• Рынок электронной коммерции ежегодно растёт и открывает большие возможности для новых предпринимателей, которые желают запустить интернет-магазин.

• Современные платформы и сервисы для создания онлайн-магазинов позволяют начать бизнес с минимальными вложениями.

• Запуск интернет-магазина начинается с тщательного выбора ниши, глубокого анализа спроса на выбранные товары и поиска надежных поставщиков. Это позволяет минимизировать риски и увеличить шансы на прибыльность проекта.

• Для достижения успеха важно обеспечить многоканальность продаж, предоставлять качественный клиентский сервис и уделить особое внимание мобильной адаптации сайта. Поскольку значительная часть покупок совершается с мобильных устройств.

• Эффективное использование инструментов аналитики помогает оптимизировать бизнес-процессы и принимать взвешенные решения по развитию проекта.

Поможем рассчитать финансовую модель и составить бизнес-план интернет-магазина

Финансовая модель — надёжный инструмент для успешного старта бизнеса онлайн-магазина. Она помогает избежать типичных ошибок и выстроить эффективную стратегию развития.

Финдиры Нескучных разработают финансовую модель, которую можно включить в бизнес-план. Сделают оценку бизнеса и создадут план развития на краткосрочную и долгосрочную перспективу.

Такой подход даст вам чёткое понимание:

• в каких финансовых рамках работать;

• какие суммы затрат не стоит превышать;

• какую выручку можно ожидать.

После запуска проекта финансовый директор продолжит сопровождать бизнес. Будет собирать и анализировать показатели и контролировать бухгалтерскую отчётность. Поможет найти точки роста. Укажет на ключевые моменты, требующие внимания.

Вот, кому мы уже помогли:

• Из убытков и кассовых разрывов — в светлое будущее

• За 4 месяца закрыли дыру в собственном капитале и подняли выручку с 5 млн до 7 млн

• ПВЗ: навели порядок в финансах и выросли по выручке в 1,7 раза

• За месяц вышли из 0 на прибыль в +300 000 ₽ — компания Нескучные Финансы

• В 1,7 раза усилили продажи на маркетплейсах — компания Нескучные Финансы

Тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любых городов России, СНГ и Европы. Начните с простого: с бесплатной онлайн-встречи ↓