Бережливое управление — это подход к работе, который помогает делать больше с меньшими затратами. Разбираемся, какие лишние действия мешают работать эффективно и как внедрить бережливое управление в малом и среднем бизнесе.
Содержание
Бережливое управление: что это и зачем нужно бизнесу
7 принципов бережливого управления
Методы и инструменты бережливого управления: концепции для оптимизации организации процессов
Как внедрить бережливое управление в малом и среднем бизнесе: 6 этапов
Бережливое управление: в двух словах
Поможем разобраться с управленческим учетом и внедрить бережливое управление
Бережливое управление: что это и зачем нужно бизнесу
Бережливое управление (Lean management) — система организации работы, которая помогает наводить порядок в процессах, сократить затраты и работать эффективнее. Основная цель системы — отказаться от лишнего и сосредоточиться на том, что приносит пользу и результат.
Метод Lean появился в 1950-х годах на заводе Toyota. Его придумал инженер Тайити Оно, который позже стал руководителем компании. Он разработал собственную систему работы на производстве и первым выделил 7 видов потерь — лишние действия, которые мешают работать быстро и без ненужных затрат ↓
Вид потерь | Пример |
Перепроизводство |
Произвели больше продукции, чем нужно. Товары не продаются, приходится уценять или утилизировать |
Ожидание |
Станок простаивает, потому что деталь с предыдущего участка еще не готова |
Лишние перемещения |
Рабочий ходит за инструментом через весь цех — теряет время и производит меньше деталей |
Избыточная обработка |
Деталь шлифуют три раза, хотя достаточно одного — бизнес тратит ресурсы впустую |
Лишние запасы |
На складе лежит 100 кг болтов, а в год покупают лишь 10 кг — бизнес замораживает деньги и тратит больше на аренду склада |
Лишние транспортировки |
Заготовку возят в другой конец завода на обработку — из-за этого бизнес тратит больше времени на создание детали и платит зарплату отдельному рабочему |
Дефекты |
Сотрудник собрал изделие не по инструкции, из-за чего бизнес получил возврат по браку, дополнительные переделки и убыток |
При сокращении потерь бизнес может добиться трех целей:
-
экономить ресурсы — например, время сотрудников, сырье и деньги компании;
-
ускорить выполнение заказов — убрать лишние шаги и сократить простои;
-
повыcить качество продукта или услуги — найти и исключить ошибки, которые влияют на результат.
Найдем за один час точку роста прибыли в вашем бизнесе до 40%
Как это работает:
✔ Соберём финансовую модель — без воды, только факты.
✔ Посчитаем все затраты — даже те, о которых вы не подумали.
✔ Покажем реальный прогноз дохода — без розовых очков.
Самый быстрый способ понять, почему бизнес есть, а денег нет — компактная, но эффективная онлайн-экскурсия ↓
7 принципов бережливого управления
Бережливое управление основано на 7 принципах ↓
Принцип 1. Создавать ценность для клиента. Компания работает, чтобы приносить пользу клиентам. Если какое-то действие не дает пользы, от него стоит избавиться — чтобы сосредоточиться на важном и не тратить ресурсы зря.
Принцип 2. Ходить на «гэмбу». Другими словами, ходить на рабочее место, чтобы разобраться в процессе — своими глазами увидеть, как все устроено, где возникают ошибки и что мешает выполнять результат.
Принцип 3. Постоянно внедрять улучшения — следовать концепции кайдзен. Для этого выстраивать работу, при которой каждый сотрудник может предлагать и внедрять мелкие изменения, которые делают работу быстрее, точнее и дешевле.
Принцип 4. Удалять лишнее. Замечать то, что тормозит процесс: ожидание, лишние действия, запасы и ошибки. Удаляя потери шаг за шагом, компания высвобождает ресурсы, ускоряет выполнение задач и снижает себестоимость.
Принцип 5. Работать без задержек. Процесс должен идти плавно и без остановок. Это помогает быстрее производить товары и услуги, а еще не тратить силы команды тушение пожаров.
Принцип 6. Вовлекать команду. Бережливое управление невозможно внедрить без участия людей. У каждого в компании должна быть возможность предложить идею, способы улучшить процесс, и самое главное — увидеть, что его мнение помогает сделать компанию лучше.
Принцип 7. Принимать решения на основе фактов. Не гадать, а смотреть на реальные данные — где теряется время, где чаще всего возникают ошибки и что мешает делать лучше.
Методы и инструменты бережливого управления: концепции для оптимизации организации процессов
Бережливое управление использует разные методы и инструменты для оптимизации процессов, уменьшения отходов и увеличения ценности для клиента. Разберем основные ↓
Наглядное управление (Visual management). Важную информацию представляют наглядно — с помощью досок, схем, цветов и меток. Например, в виде инструкции на стене, с которой можно свериться в любой момент по шагам сборки детали.
Единые стандарты. Бизнес фиксирует правила выполнения задач, чтобы снизить вероятность ошибок и упростить обучение новых сотрудников.
Система 5S — порядок на рабочем месте. Помогает создать чистое, безопасное и организованное рабочее пространство. Методика состоит из пяти шагов: сортировка, соблюдение порядка, уборка, стандартизация и дисциплина.
Картирование потока создания ценности (Value Stream Mapping). Звучит сложно, но если упростить — это визуальное представление бизнес-процесса. Другими словами, сложный процесс разбивают на этапы и фиксируют с помощью схемы — чтобы увидеть, где возникают потери, и понять, как сделать процесс быстрее и проще.
Канбан-доска. Помогает управлять задачами наглядно — показать, кто чем занимается, что уже сделано и что еще в работе.
Just-in-time (Точно в срок). Система организации производства, при которой материалы и детали поступают точно к нужному времени. Позволяет сократить складские запасы и повысить гибкость.
Быстрая переналадка оборудования (SMED). Помогает сократить время на перенастройку станков и оборудования — чтобы иметь возможность выпускать небольшие партии и быстрее переключаться между задачами.
Забота о технике (Total productive maintenance, TPM). Подход, при котором сотрудников подключают к обслуживанию оборудования. TPM помогает предотвращать поломки и простои производства — команда знает, как быстро починить технику, чтобы оперативно вернуться к работе.
Пока-йоке (Poka-yoke), или защита от дурака. Компания внедряет простые решения, которые предотвращают ошибки при работе. Например, разрабатывают детали, которые можно собрать вместе только в правильном положении.
Методы и инструменты бережливого управления стоит использовать комплексно — только вместе они помогут создать устойчивую и прозрачную систему, которая принесет ценность клиентам и поможет развивать компанию.
Как внедрить бережливое управление в малом и среднем бизнесе: 6 этапов
Внедрить бережливое управление можно за 6 этапов ↓
Этап 1. Оценить текущие процессы. Изучить, как все устроено сейчас: где возникают задержки, ошибки и дублирование. Например, провести гэмбу — пойти на рабочее место и разобраться, что мешает сделать процесс быстрее и проще.
Этап 2. Определить ценность для клиента. Разобраться, за что клиент платит — за скорость, качество, персонализацию, или что-то еще. Например, путем опроса или исследования.
Этап 3. Найти потери. Для этого:
-
изучить, какие ресурсы может терять бизнес — посмотреть на компанию через призму семи видов потерь;
-
отметить узкие горлышки — места, где тормозят процессы, сотрудники простаивают или появляется больше всего ошибок.
Этап 4. Внедрить инструменты бережливого управления. Начать с самых простых:
-
Навести порядок с помощью 5S — убрать все лишнее, нужное разложить по местам, поддерживать чистоту.
-
Установить канбан-доску — чтобы управлять задачами наглядно и контролировать их выполнение.
-
Разработать чек-листы и стандарты — для задач, которые повторяются.
Этап 5. Вовлечь сотрудников. Провести собрания, обсудить идеи и вместе решить, как можно улучшить работу. Главное — провести все так, чтобы голос каждого был услышан и сотрудники понимали, что их мнение влияет на общую работу.
Этап 6. Внедрить концепцию постоянных улучшений. Для этого улучшать работу шаг за шагом — чтобы маленькие изменения каждый день приносили результат. А еще отслеживать, что получилось, и не забывать искать то, что можно сделать ещё лучше.
Бережливое управление: в двух словах
-
Бережливое управление — система организации работы, которая помогает бизнесу отказаться от лишних действий и затрат, чтобы работать эффективнее.
-
Бережливое управление основано на 7 принципах: создавать ценность для клиента, ходить на гэмбу, постоянно внедрять улучшения, удалять лишнее, работать без задержек, вовлекать команду и принимать решения на основе фактов.
-
Внедрить бережливое управление можно за шесть этапов: оценить текущие процессы, определить ценность для клиента, найти потери, внедрить инструменты бережливого управления, вовлечь сотрудников и внедрить постоянные улучшения.
Поможем разобраться с управленческим учетом и внедрить бережливое управление
Финдиры НФ знают, как внедрить управленческий учет, избавиться от кассовых разрывов и увеличить самые разные показатели бизнеса — от выручки, до прибыли.
Без этого наладить бережливое управление сложно: пока компания работает в условиях кассовых разрывов, выполнить многие принципы не получится. А вот с налаженным управленческим учетом можно перестраивать и работу предприятия. Вот как финдиры уже это делали:
Вы тоже можете начать работать с нами: тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с компаниями из любых городов России, СНГ и Европы.
Самый простой способ узнать, как именно финансовый директор может помочь вашему бизнесу, — это онлайн-экскурсия ↓
Комментарии