Вопрос финдиру: какой процент выручки вкладывать в маркетинг?

Вопрос читателя: какую часть выручки направить на маркетинг, чтобы это было разумно с точки зрения распределения бюджета? У меня швейное производство и барбершоп, и есть ощущение, что для барбершопа нужно больше маркетинговых денег, потому что клиенты — физлица. Запутался.

Ответ финдиректора: расходы на маркетинг зависят от маркетинговой стратегии компании. Если бизнес только растет, и стоит цель — привлечь как можно больше клиентов, расходы будут больше. Для стабильной компании маркетинговый бюджет всегда ниже.

Подробнее распутаем в статье ↓

Содержание

Сколько компания должна тратить на маркетинг

На какие маркетинговые расходы направлять деньги

Сколько тратить на маркетинг: частые вопросы собственников

Сколько тратить на маркетинг — в двух словах

Поможем разобраться с финансами и спланировать бюджет компании

Сколько компания должна тратить на маркетинг

То, какой процент от выручки стоит тратить на маркетинг, зависит не только от сферы бизнеса или размера компании, а еще и от маркетинговой стратегии:

• если компания находится в росте — до 30% от выручки;

• если на удержании — можно снизить даже до 3% от выручки.

Если у компании уже есть база постоянных клиентов, и ей не нужны новые, потому что ресурсы не позволяют работать с ними, то маркетинговые расходы снижаются. Теперь это небольшие траты для перекрытия оттока клиентов и на поддержание работы с действующими клиентами, например, ведение соцсетей для взаимной коммуникации. 

Если бизнес только набирает обороты, ему нужны клиенты, затраты, соответственно, будут больше.

Например, в Нескучных финансах есть коммерческий блок, куда входят маркетинг и продажи. На него тратится 20% от всего оборота. Это много, потому что продукт НФ — сложный. Компания сама формирует спрос: объясняет ценность управленческого учета и продает услуги бизнесу.

На какие маркетинговые расходы направлять деньги

Теперь разберемся, что именно подразумевается под маркетинговыми расходами. Здесь есть два варианта, которые зависят от финансовой политики компании:

Вариант 1. Затраты непосредственно по внешним статьям расходов. К ним могут относиться:

• расходы на привлечение трафика в рекламных кабинетах. Например, в Яндекс-директе, Авито, ВК;

• оплата размещения у блогеров;

• расходы, которые связаны с работой маркетинговых и рекламных агентств. 

Внутренние расходы на команду — например, фонд оплаты труда и премии — в маркетинговый бюджет не входят

Вариант 2. Затраты на внешние статьи и фонд оплаты труда. В этом случае есть свое правило: на обслуживание процессов не должно тратиться больше 20% маркетингового бюджета. 

Нельзя потратить весь бюджет на зарплаты сотрудникам, какими бы крутыми специалистами они не были. Конечно, всё зависит от специфики компании: если штатные сотрудники занимаются контент-маркетингом, ФОТ будет выше, а если все расходы внешние, то ниже. 

Какие именно статьи расходов будут у конкретной компании, зависит от воронки продаж. Допустим, компания получает лидов через статьи в блоге на Виси. Ей нужно будет оплатить:

• услуги автора, редактора и корректора;

• работу дизайнера и верстальщика;

• дистрибуцию статей на других площадках;

• изготовление страницы, куда может перейти клиент, который прочитал статью и заинтересовался компанией.

Если лиды приходят через сторис у блогеров, затраты будут совсем другими, например, на съемку видео и набор продукции для тестирования. 

Сколько тратить на маркетинг: частые вопросы собственников

Входит ли зарплата маркетолога в маркетинговые затраты?

Это зависит от финансовой политики компании: зарплата маркетолога и фонд оплаты труда команды могут идти отдельно или входить в общий маркетинговый бюджет.

Какие методы планирования бюджета на маркетинг можно использовать?

Существует несколько методов планирования бюджета на маркетинг, например:

1. Процент от выручки: выделение 5–20% от выручки для маркетинга в зависимости от отрасли

2. Целевой подход: формирование бюджета в соответствии с конкретными маркетинговыми целями и затратами.

3. Сравнительный анализ: изучение расходов конкурентов для установления конкурентоспособного бюджета.

4. Исторический анализ: оценка прошлых расходов и их эффективности для формирования нового бюджета.

5. Случайные затраты: выделение средств на эксперименты и пробные акции для адаптации к рынку.

6. Поэтапное финансирование: бюджетирование на основе успешности предыдущих кампаний.

7. Нулевая основа: создание бюджета с нуля, где все расходы обосновываются, предотвращая ненужные траты.

Совмещение этих методов и регулярный пересмотр бюджета помогут достичь маркетинговых целей и оптимизировать ресурсы.

Что такое пожизненная стоимость клиента?

Пожизненная стоимость клиента, или LTV, — это метрика, которая помогает понять, сколько компания зарабатывает с одного человека.

LTV позволяет на основе прошлых продаж прогнозировать, сколько клиент может принести в будущем. Это важный показатель для маркетингового бюджета. Например, с его помощью можно увидеть, не тратит ли компания слишком много на привлечение новых клиентов и какие расходы вообще может себе позволить. LTV клиента: как и зачем считать. 

Маркетинговый бюджет лучше рассчитывать на месяц или на год?

Расходы на маркетинговый бюджет формируются на ежегодной стратегической сессии, затем пересматриваются раз в квартал, а иногда — и в месяц. Это помогает вовремя реагировать, если траты не соотносятся с поставленными целями, и нужно переиграть структуру бюджета. План продаж на год: как поставить и достичь. 

Сколько тратить на маркетинг: в двух словах

• Расходы на маркетинг зависят не только от сферы бизнеса или размера компании, а еще и от маркетинговой стратегии. Если компания находится в росте, тратить можно до 30% от выручки, если на удержании, можно снижаться вплоть до 3% от выручки.

• Планировать маркетинговые траты нужно согласно своей стратегии и на основе управленческой отчетности и показателей бизнеса. И смотреть, как эти расходы отражаются на компании и вовремя реагировать.

• На обслуживание маркетинговых процессов не должно тратиться больше 20% маркетингового бюджета.

• Какие именно статьи маркетинговых расходов будут у конкретной компании, зависит от воронки продаж.

Поможем разобраться с финансами и спланировать бюджет компании

Финдиры Нескучных умеют работать с разными показателями компании, включая маркетинговые. Они знают, как распределить бюджет, чтобы это было эффективно и помогало компании расти и развиваться. Кроме этого, решают самые разные задачи: оптимизируют расходы, повышают выручку и прибыль, помогают масштабироваться.

Вот лишь некоторые примеры:

• Стали тратить на рекламу на миллион меньше, а зарабатывать на миллион больше

• Увеличили чистую прибыль в 14 раз и сократили возврат дебиторки

• Ошибки с валютой, из-за которых селлер маркетплейса работал в убыток. И как мы их исправили

• За три месяца вывели бренд одежды из убытка −730 000 ₽ в +1,2 млн ₽ чистой прибыли

• Маркетплейс: разобрались с товарной матрицей и увеличили выручку в 1,5 раза

• Всего один отчет, чтобы вывести в 2 раза больше дивидендов

Вы тоже можете прийти к нам со своей бизнес-задачей — тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любого города России, СНГ и Европы.

А самый простой способ подробнее узнать о том, как финдир НФ помогает решать бизнес-задачи, — это онлайн-встреча ↓