Анализ конкурентов: как стать лидером рынка

Бизнес — это гонка, где побеждает тот, кто знает не только свои сильные стороны, но и слабости соперников.

Представьте: вы запускаете новый продукт, вкладываете ресурсы в рекламу, а клиенты уходят к конкуренту… Избежать такого сценария поможет конкурентный анализ.

В статье подробно разобрали, какие виды конкурентного анализа существуют, как определиться с методом в зависимости от цели, а также привели примеры эффективного анализа и применения результатов на практике.

Содержание

Для чего бизнесу конкурентный анализ

Как подготовиться к анализу конкурентов

Методы анализа конкурентов

Как провести анализ конкурентов: основные шаги

Анализ конкурентов: частые вопросы собственников

Анализ конкурентов: в двух словах

Поможем обойти конкурентов и вывести бизнес в лидеры

Для чего бизнесу конкурентный анализ

Конкурентный анализ — это системное исследование рынка, которое помогает понять, как ваша компания выглядит на фоне конкурентов. Не просто «оценка места», а инструмент для принятия решений: вы изучаете сильные и слабые стороны соперников, их стратегии, продукты и маркетинг, чтобы найти свои преимущества и избежать ошибок.

Какие цели могут быть у конкурентного анализа:

• Найти то, чего на рынке не хватает потребителю.

→ Собственник стартапа по доставке здорового питания проанализировал меню десяти местных конкурентов и заметил, что никто не предлагает веган-рационы для спортсменов. Это стало их уникальным предложением.

• Скорректировать цены.

→ Магазин косметики сравнил цены на хайлайтеры в своем городе. Оказалось, что у конкурентов они на 20% дороже. Компания сохранила среднерыночную цену, но добавила бесплатную доставку — продажи выросли на 35%.

• Улучшить продукт.

→ Приложение для изучения английского доработали: у конкурентов не было голосового чата с AI. Разработчики добавили эту опцию — количество подписок увеличилось в 2 раза.

Как подготовиться к анализу конкурентов

Подготовка к анализу конкурентов — это фундамент, который определяет точность и полезность результатов. На какие этапы делится подготовка: 

• Определите, кого анализировать — прямых и косвенных конкурентов, которые влияют на ваш бизнес.

Как это сделать:

→ Прямые конкуренты: те, кто предлагает аналогичный продукт/услугу в вашей нише.

Пример: если вы продаете органическую косметику в Москве, прямыми конкурентами будут Ив Роше, Lush и локальные бренды в том же ценовом сегменте.

→  Косвенные конкуренты: те, кто решает ту же проблему клиента, но другим способом.

Пример: для кафе с кофе навынос косвенным конкурентом станет доставка кофе через сервисы вроде Яндекс.Еда.

• Поставьте чёткие цели анализа. От этого зависит глубина и фокус исследования.

Примеры целей:

→ Запуск нового продукта.

Задача: узнать, какие фичи уже есть у конкурентов и чего не хватает потребителям.

Пример: перед выпуском фитнес-браслета Xiaomi изучили Apple Watch и Samsung Galaxy Fit. Обнаружили, что у многих нет долгого автономного режима — сделали акцент на 20-дневной работе без подзарядки.

→ Выход на новый рынок.

Задача: оценить уровень конкуренции и цены.

Пример: бренд одежды из России перед запуском в Казахстане через Spark Interfax собрал данные о местных ритейлерах и установил цены на 10% ниже рынка.

→ Смена позиционирования.

Задача: найти незанятую нишу.

Пример: кофейня Даблби до ребрендинга провела анализ и перешла с формата «кофе с собой» на «коворкинг-кафе» с упором на тишину и Wi-Fi.

• Выберите методы и инструменты.

Примеры методов:

1. SWOT-анализ

2. Анализ цен

3. Исследование клиентского опыта

Пример: компания СберМаркет тайно заказывает продукты у конкурентов (Яндекс.Лавка, Утконос), чтобы оценить скорость доставки и качество упаковки.

Методы анализа конкурентов

Методов анализа несколько, итоговый выбор зависит от конечной цели. Например, для выхода на новый рынок подойдет SWOT + анализ цен, а для улучшения сервиса — тайный покупатель + клиентский опыт. Разберём каждый из методов подробнее:

• SWOT-анализ. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов, возможностей и угроз на рынке.

• Анализ цен. Сравнение цен на аналогичные товары/услуги для корректировки своей стратегии.

• Анализ клиентского опыта. Изучение отзывов, оценок и претензий клиентов к конкурентам.

• Анализ ключевых слов и трафика. Изучение, по каким запросам продвигаются конкуренты в поисковиках.

• Матрица конкурентов. Сравнение компаний по ключевым критериям (цена, качество, ассортимент).

Пример:

Магазин органической косметики Organic Beauty составил таблицу:

Критерий	Organic Beauty	Конкурент A	Конкурент B
Цена	Средняя	Высокая	Низкая
Экологичность	Сертификаты ECOCERT	Нет данных	Только упаковка
Ассортимент	200+ товаров	50 товаров	150 товаров

По результатам анализа приняли решение сделать упор на сертификаты и расширить линейку для детей.

• Бенчмаркинг. Сравнение своих процессов с лучшими практиками лидеров рынка.

• Анализ маркетинговых стратегий. Изучение рекламных кампаний, контента и каналов продвижения конкурентов.

• Анализ продуктовой линейки. Изучение ассортимента конкурентов для поиска «пустых» ниш.

• Тайный покупатель. Оценка сервиса и процессов конкурентов через личный опыт.

Как провести анализ конкурентов: основные шаги

Итак, цели и основные конкуренты определены, какие этапы ждут дальше:

• Анализ доли рынка и темпов роста.

→ Цель: оценить влияние конкурентов на рынок.

Пример:

Производитель электрокаров GreenDrive изучает отчет J.D. Power:

Tesla: доля рынка — 18%, темп роста — 12% в год.

BYD: доля рынка — 10%, темп роста — 25% в год.

→ Вывод: BYD активно наращивает присутствие — стоит изучить их стратегию.

→ Как использовать данные:

1. Конкуренты с высокой долей рынка, но низким ростом (например, Ford) — ориентир на стабильность.

2. Конкуренты с низкой долей, но высоким ростом (например, Rivian) — угроза для будущего.

• Оценка продуктов (флагманов).

→ Цель: сравнить ключевые продукты конкурентов по критериям качества, цены и уникальности.

Пример:

Онлайн-школа английского LingvaPro анализирует курсы конкурентов:

Критерий	LingvaPro	Skyeng	EnglishDom
Стоимость	5000 ₽/мес	6000 ₽/мес	4500 ₽/мес
Формат	Видео + тесты	Видео + вебинары	Только видео
Отзывы (Google)	4.8/5	4.5/5	4.2/5

→ Вывод: нет интерактива (вебинаров) — возможность добавить live-уроки.

→ Методы сбора данных:

1. Тайные покупатели (например, зарегистрироваться на курс конкурента).

2. Опросы клиентов на площадках вроде Trustpilot.

• Распределение по ценовым сегментам.

→ Цель: понять позиционирование конкурентов.

Пример:

1. Магазин одежды EcoWear делит рынок на сегменты:

2. Низкий сегмент: H&M, средний чек — 2000 ₽.

3. Средний сегмент: Zara, средний чек — 5000 ₽.

4. Премиум: Massimo Dutti, средний чек — 15 000 ₽.

→ Действие: EcoWear выбирает средний сегмент, но добавляет экологичность как USP.

• Анализ каналов продаж.

→ Цель: определить, через какие каналы конкуренты достигают аудитории.

Пример:

Косметический бренд OrganicGlow изучает конкурентов:

1. The Body Shop: 70% продаж — оффлайн (магазины в ТЦ), 30% — онлайн.

2. Lush: 50% — сайт, 50% — маркетплейсы (Ozon, Wildberries).

→ Решение: сфокусироваться на онлайн-продажах с акцентом на Instagram.

• Маркетинг и позиционирование.

→ Цель: изучить рекламные стратегии и имидж конкурентов.

Пример:

Спортивный бренд RunFast анализирует рекламу Nike и Adidas:

1. Nike: делает ставку на мотивацию («Just Do It»), коллаборации с звездами.

2. Adidas: акцент на технологичность кроссовок (Boost, Primeknit).

→  Действие: «RunFast» запускает кампанию о доступности спорта для всех («Беги с нами — это бесплатно!»).

• Определение целевой аудитории (ЦА).

→  Цель: понять, на кого ориентируются конкуренты.

Пример:

Фитнес-центр изучает аудиторию конкурентов:

1. World Class: премиум-сегмент (доход 150 000+ ₽/мес).

2. FitStudio: молодые профессионалы (25-35 лет).

→ Вывод: занять нишу «бюджетный фитнес для студентов» с абонементом от 2000 ₽/мес.

• Итоговое заключение.

→ Цель: синтезировать данные и сформулировать стратегию.

Пример для кофейни:

→ Сильные стороны: уютный интерьер, локация в центре.

→ Слабые стороны: нет уникального продукта.

→ Возможности: запуск кофе в съедобных стаканах.

→ Угрозы: рост цен на аренду в ЦАО.

→ Действие: добавить в меню «кофе в вафельном стакане» и продвигать через блогеров.

Анализ конкурентов — это не действия по шаблону, а гибкий процесс, который каждый может подстроить под собственный бизнес. Даже если вы лидер, расслабляться нельзя. Новые игроки или технологии могут перевернуть отрасль за месяцы. Именно поэтому конкурентный анализ стоит сделать постоянным инструментом для улучшения продукта вашего бизнеса.

Анализ конкурентов: частые вопросы собственников

Какие есть сервисы для анализа конкурентов?

Сервисы для анализа конкурентов различаются по методу анализа, например:

• SEO/трафик: SEMrush, Ahrefs, SimilarWeb, Google Keyword Planner.

• Соцсети: Socialbakers, Hootsuite, Brandwatch.

• Цены: Pricer24, Prisync, Google Shopping.

• Отзывы/репутация: Trustpilot, Яндекс.Карты, Google My Business.

• Финансы/отчеты: Crunchbase, SPARK, Orbis (для ЕС).

Как часто следует проводить анализ конкурентов?

Если рынок динамичный (IT, мода, ритейл), анализ конкурентов стоит проводить каждые 3–6 месяцев. В стабильных нишах (строительство, B2B-услуги) — раз в год. Кроме этого, можно проводить внеплановый анализ, например, при запуске продукта, смене стратегии, кризисе.

Сколько конкурентов следует анализировать?

Достаточно выделить 3–5 прямых конкурентов (например, топ-3 в вашем городе/нише) и 2–3 косвенных (например, маркетплейсы для локального магазина). Для широкого охвата: до 10 конкурентов, но фокус на лидеров (70% рынка).

Анализ конкурентов: в двух словах

• Конкурентный анализ — ключ к стратегическому преимуществу. Это не просто сбор данных, а инструмент для принятия решений, который помогает находить слабые места конкурентов, корректировать цены и улучшать собственный продукт.

• Подготовка и выбор методов зависят от целей бизнеса. Нужно определить прямых и косвенных конкурентов, поставить четкие задачи (запуск продукта, выход на новый рынок) и выбрать подходящие методы: SWOT, анализ цен, тайный покупатель.

• Анализ конкурентов требует адаптации под специфику бизнеса (например, фокус на рентабельность или долю рынка) и регулярного обновления данных.

Поможем обойти конкурентов и вывести бизнес в лидеры

Финансовые директора Нескучных — это ваши стратегические союзники в борьбе за лидерство. Мы не просто анализируем цифры — мы превращаем данные в действия, которые обходят конкурентов и увеличивают вашу прибыль.

Вот как мы уже помогли многим клиентам:

• Из-за бонусов сотрудники зарабатывали больше гендиректора. Разобрались! 

• Финспецназ: разработали систему мотивации

• Сделали +2,5 млн рублей к маржинальному доходу в кризис

• Увеличили рентабельность собственного капитала с 24 до 48%

• Увеличили чистую прибыль в 14 раз и сократили возврат дебиторки

• Заткнули дыру, в которую 6 лет утекало до 150 000 ₽ в месяц

Расскажите нам, каким вы хотите видеть свой бизнес, и мы поможем прийти к цели. Тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любого города России, СНГ и Европы.

Увидеть, как финдир НФ помогает решать бизнес-задачи, можно на онлайн-экскурсии.