Оправдывают ли себя финансовые вложения в корпоративную культуру

Содержание

Что такое корпоративная культура и для чего она нужна

Элементы корпоративной культуры

Как развитие корпоративной культуры помогает бизнесу

Признаки эффективной корпоративной культуры

Как оценить вложения в корпоративную культуру

Плюсы корпоративной культуры

Минусы корпоративной культуры

FAQ: отвечаем на частые вопросы

Вложения в корпоративную культуру компании: в двух словах

Что такое корпоративная культура и для чего она нужна

Корпоративная культура — это система ценностей и правил, установленных в коллективе. Главная задача — создать благоприятную атмосферу, которая повысит удовлетворенность и производительность сотрудников. Высокая корпоративная культура формирует правильное настроение в коллективе, что способствует росту показателей бизнеса. 

Есть два типа людей: одни катят мир, а другие бегут рядом и кричат: «Боже, куда катится этот мир?» Иными словами, если руководитель самостоятельно не задаст вектор корпоративной культуры, то она разовьется спонтанно. Главная задача — направить культуру в нужное русло, чтобы ценности коллектива совпадали с мировоззрением руководителя. 

Элементы корпоративной культуры

Внешние

• Миссия компании — основная цель и смысл существования компании, отражающие её направление и стремления.

• Ценности — принципы и убеждения, на которых строятся работа компании и отношения между сотрудниками.

• Фирменный стиль — визуальные и графические элементы, создающие уникальный образ компании.

• Видение — долгосрочные цели и перспективы компании, определяющие её развитие в будущем.

• Логотип — символ компании.

Внутренние

• Традиции — установленные практики и ритуалы, формирующие корпоративный дух и культуру коллектива.

• Нормы общения — правила и стандарты взаимодействия между сотрудниками и руководством.

• Мероприятия — корпоративные и социальные события, способствующие сплочению коллектива и укреплению командного духа.

• Система нематериальной мотивации — способы поощрения сотрудников без материальных затрат (признание, благодарности, гибкий график).

• Дресс-код — правила одежды, соответствующие корпоративному стилю и создающие профессиональный имидж.

Как развитие корпоративной культуры помогает бизнесу

Снизить текучесть кадров

Сильная корпоративная культура повышает лояльность сотрудников и снижает текучесть кадров.

Если культура компании высока, то показатель текучести ниже нормы. Руководителю не нужно тратить ресурсы на увольнение сотрудников, выплату выходного пособия, подбор нового персонала. 

↑ Главная задача — сохранить высококвалифицированный персонал. 

Сотрудники отдают предпочтение организациям с высокой корпоративной культурой. В компаниях с благоприятным микроклиматом, лояльным руководством, системой поощрений и программой заботы о персонале — меньше отток кадров. 

Повысить продуктивность сотрудников

Корпоративная культура, основанная на принципах уважения и доверия, повышает эффективность работы сотрудников. 

Продуктивность можно увеличить не только через материальную систему мотивации, но и с помощью таких нематериальных мер, как: 

• признание другими членами коллектива

• лояльность руководства

• помощь в закрытии индивидуальных потребностей

Счастливые работники = продуктивные работники. 

Улучшить репутацию компании

Компании с высокой корпоративной культурой привлекают внимание как потенциальных клиентов, так и высококвалифицированных кадров.

Ключевые аспекты компаний с хорошей репутацией:

• поддержание здоровой атмосферы в коллективе

• выплата «белой» зарплаты

• регулярные отчисления в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования

• предоставление оплачиваемых больничных, отпусков и учебных отпусков

• корпоративное ДМС

↑ Такая компания повышает свою привлекательность в глазах сотрудников.

Повысить креативность

Корпоративная культура позволяет мыслить нешаблонно. Возможность проявить креативность и творческие способности помогает генерировать сотрудникам идеи, которые будут развивать компанию. 

↑ Создание комфортных условий в рамках корпоративной культуры развивает креативность сотрудников.

Признаки эффективной корпоративной культуры

Признак 1. Рост выручки при неизменном фонде оплаты труда (ФОТ) или сокращение фонда оплаты труда в процентах от выручки. Высокая корпоративная культура влияет на удовлетворенность сотрудников. Счастливые и довольные работники готовы работать при неизменном уровне зарплаты.

Признак 2. Отзывы о работодателях. Положительные отзывы о работодателях на различных интернет-ресурсах демонстрируют уровень корпоративной культуры. 

Признак 3. Низкая текучесть кадров по отраслям. 

Признак 4. Низкая текучесть кадров по профессиям. Чем ниже должность, тем чаще с нее уходят сотрудники. 

Признак 5. Динамика в сокращении числа начальников и иерархических уровней. Должно быть не более 3–5 руководителей между СЕО и сотрудниками нижнего звена. То есть между гендиректором и рядовым сотрудником не более трёх руководителей, но максимум пять для крупных организаций. 

При уменьшении числа начальников оптимизируется должностная иерархия, упрощаются связи. Сотрудники начинают работать быстрее и освобождаются от лишней бюрократии.

↑ Реализация данных инициатив повышает выручку и снижает затраты в компании.

Как оценить вложения  в корпоративную культуру

Рост выручки

Если выручка растёт при снижении или сохранении прежнего количества сотрудников, то это свидетельствует о повышении эффективности работы персонала.

Показатель «Выручка на одного сотрудника» увеличивается, что отражает уровень производительности труда. 

Важно грамотно разработать систему оплаты труда, связывающую объемы выполненных работ и доход сотрудников. Система эффективна для работников, чьи результаты измеряются в объемах продаж, объемах реализации и объемах производства.

Здесь необходимо отметить, что мотивация сотрудников не всегда зависит от денежного вознаграждения. Зачастую при выборе работодателя сотрудник отдаёт предпочтение компаниям с более высокой корпоративной культурой, а не с высоким уровнем заработной платы.

Анализ финансовых показателей до и после внедрения корпоративной культуры

Внедрение корпоративной культуры должно способствовать росту рентабельности по операционной прибыли (показателя, отражающего эффективность работы компании). 

Показатели рентабельности собственного капитала (ROE) и рентабельности активов (ROA) также продемонстрируют рост. Сотрудники, довольные своей работой, трудятся эффективнее, повышая все финансовые показатели компании. 

Снижение затрат

Если коллектив удовлетворён условиями труда, то сокращаются расходы на поиск и адаптацию новых сотрудников, выплату выходных пособий уволившимся работникам.

Создание собственной профсоюзной организации помогает не только защитить интересы работников и поднять статус работодателя в глазах соискателя, но и сократить часть расходов на персонал. 

Профсоюзы финансируются за счет 0,3% отчислений от ФОТ работодателем и 1% от заработной платы каждого члена профсоюза. Это снижает расходы компании на организацию мероприятий, так как основное финансирование поступает от самих сотрудников.

Таким образом, без дополнительных затрат возможно проводить для членов профсоюза культурно-массовые мероприятия (посещение музеев, театров, проведение экскурсий), осуществлять дополнительное обучение, проводить конференции, выплачивать материальную помощь, осуществлять физкультурно-оздоровительные мероприятия (абонементы в фитнес-клубы, бассейны).

Увеличение клиентской базы

Высокая корпоративная культура способствует созданию качественных товаров и услуг и доброжелательного обслуживания. Клиенты обращаются повторно и оставляют положительные отзывы о компании, что способствует росту клиентской базы через «сарафанное радио».

Плюсы корпоративной культуры

1. Лояльность сотрудников и приверженность ценностям компании. Благоприятный психологический климат и приверженность ценностям компании способствуют эффективной работе сотрудников, что положительно влияет на рост выручки и прибыли в компании. 

2. Снижение затрат на замену персонала. Низкий показатель текучести кадров экономит ресурсы компании на поиске и адаптации новых сотрудников. 

3. Высокая мотивация персонала на достижение плановых показателей. Мотивация сотрудников усиливается, когда они чувствуют поддержку со стороны руководства. Чувства значимости и принадлежности вдохновляют на достижение поставленных целей. 

4. Возможности карьерного роста. Сотрудники, довольные корпоративной культурой, чаще стремятся к карьерному росту, проявляя максимальную продуктивность и инициативность в работе. 

5. Рост креативности. Удовлетворенность работой влияет на желание проявлять креативность. 

6. Укрепление репутации компании. Развитая корпоративная культура становится конкурентным преимуществом и привлекает внимание высококвалифицированных сотрудников и клиентов. 

Минусы  корпоративной культуры

1. Бюрократизация процессов и чрезмерный контроль. В стремлении к высокой корпоративной культуре можно перейти к установлению жёстких рамок. Множество регламентов, стандартов, ограничений и положений негативно скажутся на работе сотрудников.

2. Ущемление свободы сотрудников. Обязательный дресс-код может вызывать дискомфорт и снижение уровня удовлетворённости сотрудников. 

3. Корпоративные ритуалы. Некоторые компании любят вводить ритуалы, например, обязательную гимнастику или гимн по утрам. Сотрудники будут недовольны чрезмерным принуждением. 

4. Постоянный контроль за уровнем вовлечённости сотрудников. Необходимо контролировать вовлечённость сотрудников в работу и приверженность корпоративным стандартам. Руководству следует соблюдать баланс в стремлении улучшить корпоративную культуру. 

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Есть ли риски неудачных вложений в корпоративную культуру?

Без предварительного изучения потребностей и предпочтений сотрудников деньги могут быть потрачены на мероприятия или атрибуты, вызывающие недовольство, вместо ожидаемого повышения мотивации и сплоченности коллектива.

2. Что должно входить в корпоративную культуру компании?

В корпоративную культуру входят ценности, миссия, традиции и стиль компании, которые создают благоприятную рабочую атмосферу и поддерживают баланс между соблюдением правил и уважением каждого сотрудника.

3. Что является фундаментом корпоративной культуры компании?

Фундамент корпоративной культуры — это ценности. Компании с высокой корпоративной культурой на шаг впереди конкурентов. Идеальное руководство — это умеренная демократия в коллективе. В комфортной рабочей атмосфере сотрудники счастливы и работают с удовольствием, что положительно влияет на рост показателей бизнеса.

Вложения в корпоративную культуру компании: в двух словах

• Корпоративная культура — это система ценностей и правил, установленных в коллективе. 

• Элементы корпоративной культуры: миссия, ценности, дресс-код, нормы общения, традиции. 

• Сильная корпоративная культура повышает мотивацию и продуктивность сотрудников, что ведет к успешному росту и развитию бизнеса компании.

Поможем просчитать вложения в корпоративную культуру

Финдиры Нескучных знают, как оценить риски вложений и увеличить прибыль.

Вот так мы помогли нашим клиентам:

Расскажите нам о своём бизнесе, и мы поможем найти решение, которое вам поможет. Тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любого города России, СНГ и Европы.

Быстрый способ узнать о том, как финдир НФ помогает решать бизнес-задачи, — это бесплатная онлайн-экскурсия.