Подарочные сертификаты и абонементы: как продавать и учитывать в выручке

Сертификат — это отличный вид подарка, который позволяет получателю выбрать именно то, что ему нужно. Обычно покупает его один человек, а отоваривает уже другой.

В статье рассказываем об особенностях продажи и учёта подарочных сертификатов и абонементов, а также разбираем, можно ли вернуть деньги за сертификат и на каких условиях осуществляется возврат.

Содержание

Что такое подарочный сертификат и абонемент

На каких условиях можно продавать подарочные сертификаты

Особенности учёта подарочных сертификатов и абонементов

Можно ли вернуть деньги или товар, приобретенный по подарочному сертификату

Подарочные сертификаты: частые вопросы собственников

Подарочные сертификаты: в двух словах

Поможем настроить правильный учёт подарочных сертификатов и рассчитаем, как с их помощью увеличить вашу прибыль

Что такое подарочный сертификат и абонемент

Если говорить официальным языком, подарочный сертификат — это предварительный (авансовый) платеж в счет будущей покупки товара или оказания услуги. Операции с сертификатами регулируются Законом о защите прав потребителей.

Абонемент — это документ, согласно которому одна сторона (абонент) имеет право периодически (в течение срока его действия) пользоваться имуществом или оказанием услуги от другой стороны. Основание — оплата услуг абонентом или попросту покупка абонемента. Сколько раз можно воспользоваться имуществом или услугой, прописывается в договоре.

На каких условиях можно продавать подарочные сертификаты

Сертификат может быть представлен в виде как бумажного, так и электронного документа. Например, часто сертификаты предлагаются покупателям в виде пластиковых карт. Важный атрибут документа — наличие средств защиты от копирования: индивидуальный номер (штрихкод), печать организации, наличие голограммы и пр.

В зависимости от условий приобретения товара или услуги в сертификате указывается следующая информация:

• номинал; 

• конкретный товар или перечень услуг, которыми можно воспользоваться;

• информация о том, что это купон на скидку, который выдан бесплатно;

• срок действия.

Если не указаны конкретная сумма, товар или перечень услуг, , предъявитель сертификата может претендовать на товар любой стоимости или на любую услугу.

Оформление абонемента отличается от сертификата. По сути, абонемент можно назвать договором, соответственно, в нём должны быть прописаны следующие условия:

• наименование услуги или товара, которыми может пользоваться абонент;

• объем оказываемых услуг или их количество;

• периодичность использования абонемента в рамках периода или безлимит на использование;

• срок действия;

• цена и способы оплаты;

• иные условия.

Особенности учёта подарочных сертификатов и абонементов

Есть два варианта учёта подарочных сертификатов: сертификаты ставят на баланс по себестоимости или учитывают по условной стоимости на забалансовых счетах.

Вариант 1: сертификаты ставят на баланс по себестоимости

В этом случае в отчетах операции будут отражаться следующим образом:

Этап 1: покупка или изготовление сертификата

В себестоимость в этом случае включаются:

• при покупке: закупочная цена + доставка сертификата;

• при изготовлении: услуги дизайнера + материалы на изготовление + оплата подрядчику за изготовление + доставка.

Покупая или изготавливая сертификат, компания тратит деньги, поэтому затраты отражаются в ДДС. Далее приобретенные сертификаты нужно оприходовать на баланс.

В данном случае изменяются только статьи активов:

⬆️ увеличиваются остатки материалов (приобретение сертификатов) на сумму их себестоимости;

⬇️ уменьшаются остатки денег, на которые компания приобрела сертификаты.

В ОПиУ никаких операций не произошло — так как при учете сертификатов по себестоимости расходы списываются не единоразово, а по мере реализации сертификатов. Таким образом в периоде не уменьшается чистая прибыль. 

Это особенно актуально для компаний, которые на регулярной основе тратят большие суммы на изготовление подарочных сертификатов и имеют высокую долю продаж по ним.

Этап 2: продажа сертификата

Этап, когда клиент купил сертификат. Компания получает денежные средства согласно номиналу сертификата, поэтому эта операция отражается как приход в ДДС.

Лучше выделить отдельную статью прихода от продажи сертификатов, чтобы была возможность сравнить эти данные с отчётом по учету сертификатов (его нужно вести отдельно).

Так как сертификат реализован, в ОПиУ отражаются расходы — сертификат списывается по себестоимости в статье «Коммерческие расходы».

Сертификат продан, деньги получены, значит, появились обязательства перед покупателем (аванс от покупателя) на сумму номинала сертификата.

В балансе отражаем следующие операции:

• в активах:

⬇️ уменьшаются остатки сертификатов (материалы), учитываемые по себестоимости;

⬆️ увеличиваются остатки денежных средств на сумму номинала сертификата.

• в пассивах:

✅ появляется кредиторская задолженность перед покупателем на сумму номинала сертификата;

 ⬇️ уменьшается чистая прибыль  на сумму списанной себестоимости сертификата 

Этап 3: продажа товара по сертификату

На этом этапе на сумму номинала сертификата продаётся товар или услуга. Денежные средства продавец не получает, так как они были уплачены покупателем ранее. Соответственно, в ДДС операция не отражается.

Однако обязательства перед покупателем выполнены, соответственно, теперь можно признать выручку и списать себестоимость проданного товара.

В ОПиУ продавец отражает полученную выручку и себестоимость проданного товара, получая чистую прибыль.

В балансе:

⬇️ в активах уменьшаются остатки товара;

⬇️ в пассивах снижается кредиторская задолженность.

Также в пассивах добавляется полученная чистая прибыль. Как итог —  сходится баланс.

Вариант 2. Сертификаты учитываются по условной стоимости на забалансовых счетах

В этом варианте в ДДС, ОПиУ и балансе  операции отражаются почти так же, но есть небольшие отклонения.

Этап 1: покупка сертификата

После покупки сертификаты не ставят на баланс. Учитываются только расходы на их приобретение. Списываются эти расходы в периоде покупки как «расходы на маркетинг». Чистая прибыль уменьшается.

Этап 2: продажа сертификата

Этап отражается в отчёте «Учёт сертификатов».

Этап 3: продажа товара по сертификату

Третий этап также отражается  в отчёте «Учёт сертификатов».

Второй вариант больше подходит компаниям, у которых доля продаж по сертификатам небольшая. Или же если у сертификатов невысокая себестоимость.

Можно ли вернуть деньги или товар, приобретенный по подарочному сертификату

Товар, приобретённый по сертификату, покупатель может вернуть в тех же случаях, которые относятся и к обычному товару. Что касается возврата денег за сертификат — покупатели далеко не всегда имеют достоверную информацию о своих правах.

Например, при наличии заявления о возврате деньги за сертификат продавец обязан вернуть, даже если срок действия сертификата истёк.

Период действия сертификата указывают, чтобы повысить вероятность того, что покупатель не станет обращаться за возвратом денег.

Возврат денег предусмотрен, даже если в условиях оферты (при продаже сертификата) компания прописала ограничения. Закон всегда выше правил магазина.

Чек при требовании возврата денег за сертификат не обязателен к предъявлению продавцу. Кроме случая, когда в сертификате прописан не товар или номинал, а перечень услуг. В этом случае покупателю потребуется доказать сумму, за которую был куплен сертификат.

Однако есть и такие ситуации, в которых продавец не обязан возвращать денежные средства покупателю:

• Нет требования от покупателя на возврат денег за сертификат.

• Покупатель согласен на замену другим товаром или услугой (если сертификат выдан на конкретный товар или услугу).

• Прошло более трёх лет с момента продажи сертификата (срок исковой давности).

• Если сертификат был получен безвозмездным путем в качестве рекламной акции или предоставляет бонус/скидку на покупку (в данном случае не предусмотрен авансовый платеж, и операция не регулируется Законом о правах потребителей).

Условия возврата денег за абонемент также подпадают под действие закона «О защите прав потребителей». Главное отличие от возврата денег по сертификату — продавец может вычесть из полной стоимости абонемента стоимость уже оказанных услуг, а разницу вернуть, или заменить на другую услугу или товар. Кроме этого, абонемент может быть продлён на дополнительный срок.

Подарочные сертификаты: частые вопросы собственников

Как пробивать чеки за подарочные сертификаты?

Законом не установлен конкретный порядок действий при осуществлении операций с подарочными сертификатами. Но у контролирующих органов есть некоторые рекомендации по оформлению чеков при продаже сертификатов.

Так как для законодательства сертификат — это авансовый платеж, к нему применяется такое же регулирование, как к авансовому платежу в денежной форме. При передаче сертификата покупателю распечатывают кассовый чек, где «Предмет» — подарочный сертификат, «Признак платежа» — аванс. При передаче товара покупателю выдают чек — «Окончательный расчет», где «Предмет» — товар,  «Признак платежа» — полный расчет.

Если фитнес-клуб закрывается, вернут ли деньги за проданные абонементы?

Деньги обязаны вернуть в обязательном порядке за вычетом уже посещенных занятий. В данном случае даже при наличии абонентского договора возврат денег будет несложным, так как расторжение договора случилось по вине продавца.

Может ли покупатель получить вместо товара деньги?

Да, может. Кроме этого, деньги за сертификат может получить не только его покупатель, но и тот человек, которому его подарили, то есть предъявитель подарочного сертификата.

Подарочные сертификаты: в двух словах

• Подарочные сертификаты и абонементы — по сути это авансовые платежи.

• Вместо товара покупатель может получить деньги за подарочный сертификат.

• Если покупатель отоварил сертификат не на весь номинал, продавец обязан выдать покупателю остаток суммы.

• Вести учёт сертификатов можно двумя способами: ставить их на баланс по себестоимости или  учитывать по условной стоимости на забалансовых счетах.

Поможем настроить правильный учёт подарочных сертификатов и рассчитаем, как с их помощью увеличить вашу прибыль

Финансовые директора Нескучных помогут настроить учёт подарочных сертификатов в вашей компании. А главное — наши финдиры знают, как увеличить вашу прибыль за счёт сертификатов и абонементов. Вот как мы уже помогли многим клиентам:

• Из-за бонусов сотрудники зарабатывали больше гендиректора. Разобрались! 

• Финспецназ: разработали систему мотивации

• Сделали +2,5 млн рублей к маржинальному доходу в кризис

• Увеличили рентабельность собственного капитала с 24 до 48%

• Увеличили чистую прибыль в 14 раз и сократили возврат дебиторки

• Заткнули дыру, в которую 6 лет утекало до 150 000 ₽ в месяц

Расскажите нам, каким вы хотите видеть свой бизнес, и мы поможем прийти к цели. Тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любого города России, СНГ и Европы.

Увидеть, как финдир НФ помогает решать бизнес-задачи, можно на онлайн-экскурсии.

https://product.noboring-finance.ru