Эдвайзер: секретное оружие успешного бизнеса

Если собственник погряз в операционке, сотрудники работают «для галочки», и непроглядная рутина поглотила все процессы — бизнесу точно нужен эдвайзер.

Эдвайзер (адвизор, adviser) — профессиональный консультант, который обладает глубокими знаниями в конкретной области. Его главная задача — дать экспертные рекомендации и советы для развития бизнеса. В статье рассказываем, в каких ситуациях бизнесу необходим эдвайзинг и как правильно выстроить работу с внешним экспертом.

Содержание

Какие функции выполняет эдвайзер

Чем эдвайзер отличается от трекера, ментора или коуча

Как понять, что эдвайзер необходим бизнесу

Как организовать работу с эдвайзером, чтобы получить результат

Как найти и выбрать эдвайзера

Типичные ошибки при работе с эдвайзером

Эдвайзер: частые вопросы собственников

Эдвайзер: в двух словах

Поможем навести порядок в финансах бизнеса

Какие функции выполняет эдвайзер

Эдвайзер — эксперт, который имеет внушительный набор знаний и опыт, помогающий дать твердую независимую оценку бизнесу. Он не является сотрудником компании, поэтому способен объективно взглянуть на процессы со стороны и помочь руководству принять решения.

Вот что конкретно делает эдвайзер.

1. Помогает построить стратегический план развития:

• анализирует рыночную ситуацию и конкурентную среду;

• разрабатывает долгосрочные планы развития;

• оценивает риски и возможности для роста;

• помогает сформировать цели.

2. Дает экспертную оценку в какой-либо области:

• проводит анализ бизнес-процессов;

• проверяет корректность принимаемых решений;

• оценивает эффективность текущих стратегий;

• выявляет узкие места в работе компании.

3. Организует нетворкинг и помогает наладить связи:

• консультант помогает расширить бизнес-контакты и установить новые деловые связи;

• оказывает содействие в привлечении инвестиций;

• дает рекомендации по выходу на новые рынки.

4. Организует процесс обучения и развития:

• эдвайзер передает экспертные знания команде;

• обучает персонал новым подходам;

• помогает руководству улучшить управленческие навыки;

• внедряет современные бизнес-практики.

5. Проводит критический анализ:

• эдвайзер оценивает реалистичность планов компании;

• проверяет, насколько обоснованы решения топ-менеджеров;

• выявляет потенциальные проблемы и предлагает альтернативные решения.

6. Предлагает варианты инновационного развития компании:

• помогает найти новые возможности для роста;

• внедряет инновационные подходы;

• оценивает перспективные направления развития;

• помогает в цифровой трансформации.

7. Помогает построить систему управления рисками:

• оценивает потенциальные угрозы для компании;

• разрабатывает стратегию минимизации рисков;

• помогает контролировать выполнение мер безопасности.

8. Оптимизирует процессы:

• проводит анализ эффективности работы;

• выявляет области для улучшения;

• помогает внедрить оптимизационные решения.

Эдвайзер не является менеджером и не принимает решений — его основная задача заключается в предоставлении экспертных рекомендаций. Консультант способен увидеть точку роста и обнаружить возможности там, где собственники не предполагают. Эффективность работы эдвайзера напрямую зависит от качества взаимодействия с командой и готовности руководства к внедрению предложенных изменений.

Чем эдвайзер отличается от трекера, ментора или коуча

Эдвайзер, ментор, трекер и коуч — бизнес-эксперты, которые помогают компании решать задачи. Но делают это по-разному. Давайте разберемся, в чем основные отличия и уникальные функции.

Ключевые отличия

Эдвайзер дает глубокую экспертизу в конкретной узкой области, например, занимается финансовым консалтингом. В то время как коуч имеет глубокую экспертность только в коучинге, экспертность ментора основана на личном опыте, а трекер фокусируется на процессе.

Кризисная ситуация в компании может быть поводом для обращения к любому из этих экспертов. Все эти роли могут эффективно дополнять друг друга в рамках одного проекта. Например, эдвайзер может предоставить стратегическое видение, коуч поможет команде настроиться на достижение целей, ментор передаст практический опыт, а трекер обеспечит выполнение задач в срок.

Как понять, что эдвайзер необходим бизнесу

Эдвайзер может стать ключевым игроком в развитии бизнеса, но как понять, что пришло время привлекать внешнего эксперта? Рассмотрим основные сигналы, указывающие на то, что компании нужно обращаться к независимому консультанту.

1. Стагнация показателей

Если длительное время не растут продажи, финансовые метрики застыли и нет динамики в ключевых показателях — стоит пригласить эдвайзера присоединиться к проекту. Он проведет аудит, выявит причины происходящего и поможет изменить стратегию.

2. Отсутствие инновационного развития

Если в компании долгое время не происходит ничего нового: не внедряются новые решения, нет идей по развитию, — эдвайзер придется как нельзя кстати. Он поможет взглянуть на рыночные тренды и внедрить новые технологии в бизнес-процессы.

3. Перегрузка руководства

Руководитель не успевает осваивать новые компетенции и не уделяет время стратегическому планированию. У собственников нет возможности следить за всеми бизнес-процессами.

4. Необходимость независимой экспертизы

Требуется объективная оценка ситуации и свежий взгляд на бизнес. Необходимо решить важный стратегический вопрос.

5. Планы по масштабированию

Компания хочет выйти на новые рынки, увеличить объем продаж и расширить географию присутствия. Необходимо стратегическое планирование.

6. Недостаток экспертизы

Внутренние специалисты компании достигли потолка развития, опыта и знаний в конкретной области не хватает.

7. Неэффективность процессов

Бизнес-процессы в компании стали рутинными и непродуктивными. Сотрудники выполняют задачи «для галочки».

8. Быстрые рыночные изменения

Компания не может уследить за трендами рынка. Нужно адаптироваться к изменяющимся условиям и принимать новые решения.

9. Потребность в новых деловых связях

Компании не хватает бизнес-контактов для привлечения инвестиций. Нужны новые партнерские отношения.

Важно понимать, что привлечение эдвайзера — это не признак слабости или кризиса, а стратегический шаг к развитию бизнеса. Внешние эксперты могут принести свежий взгляд, новые идеи и профессиональную экспертизу, необходимые для роста компании.

Особенно актуален эдвайзер для компаний, находящихся на этапе трансформации или планирующих масштабирование. В такие периоды особенно важно иметь независимого эксперта, способного объективно оценить ситуацию и предложить оптимальные решения для развития бизнеса.

Как организовать работу с эдвайзером, чтобы получить результат

Правильно организованная работа с эдвайзером поможет компании получить максимальную отдачу от его экспертизы и достичь желаемых результатов. Давайте разберем пошаговый план организации сотрудничества.

Шаг 1. Четкая формулировка запроса.

На данном этапе компания определяет конкретную проблему или задачу, которую должен решить эдвайзер. Важно понять, в чем именно независимый эксперт будет помогать предпринимателю, сформулировать ожидаемый результат, описать текущие болевые точки и установить сроки для решения задач.

Шаг 2. Поиск подходящего эдвайзера.

Компания изучает экспертов в нужной области. Универсальные требования к эксперту: релевантный опыт, насмотренность эксперта в нише, успешные кейсы.

Шаг 3. Проведение первичного аудита.

На этом этапе определяются зоны для анализа. Компания предоставляет эксперту необходимую информацию о текущем состоянии дел, организует встречи с ключевыми сотрудниками.

Шаг 4. Разработка дорожной карты.

Руководству компании нужно выбрать формат и согласовать периодичность встреч с эдвайзером. На этом этапе важно определить ключевые этапы работы, установить контрольные точки и прописать зоны ответственности.

Шаг 5. Организация процесса взаимодействия.

Нужно назначить ответственного за связь с эдвайзером, создать систему документооборота и установить каналы коммуникации. Также на этом этапе компания и эксперт определяют форматы отчетности.

Шаг 6. Мониторинг прогресса.

Когда процесс работы с эдвайзером запущен, важно регулярно отслеживать выполнение задач и анализировать промежуточные результаты. При необходимости план корректируется.

Как найти и выбрать эдвайзера

Разберем ключевые критерии поиска и привлечения эдвайзера. Основными каналами поиска могут быть:

• профессиональные сообщества;

• деловые мероприятия и конференции;

• рекомендации коллег и партнёров;

• экспертные публикации в интернете и выступления;

• специализированная платформа для поиска, где есть каталоги эдвайзеров с прописанными компетенциями.

По каким критериям отбирать эксперта

1. Профессиональная репутация. Здесь самый яркий показатель — это сарафанное радио. Полезно прислушаться к тому, как отзываются об эксперте другие собственники бизнеса.

2. Подтвержденный релевантный опыт работы. Глубокая экспертность эдвайзера базируется на опыте. Ученые даже выявили волшебное правило под названием «10 000 часов». Именно столько человек должен проработать в той или иной сфере, чтобы стать настоящим мастером. Предпринимателям стоит подумать об этом при выборе эдвайзера.

3. Успешные кейсы. Стоит спросить у эдвайзера, с кем он работал ранее и каких конкретно результатов удалось достичь.

4. Образовательная база. Важно выяснить, где и когда обучался эксперт и повышает ли он свою квалификацию. Как правило, крутые эдвайзеры постоянно учатся, совершенствуя навыки.

5. Насмотренность в конкретной отрасли. Если эксперт превосходно разбирается в финансах вендинговых компаний, это еще не значит, что он так же виртуозно владеет стратегиями маркетплейса. У каждой ниши своя специфика. Поэтому обязательно стоит искать того, кто уже привел к результатам аналогичные компании.

Как проверить квалификацию эдвайзера

1. Изучить методологию работы. Собственнику бизнеса или руководителю нужно выяснить, в какой методике работает эксперт, какие инструменты использует. Например, у финдира Нескучных есть проверенная сотнями компаний методология.

2. Проверить рекомендации. Лучший вариант — попросить контакты представителей компаний, с которыми работал эксперт. Возможно, у него есть в наличии рекомендательные письма.

3. Проанализировать отзывы клиентов. Сегодня отзывы — это не самый главный показатель, но всё же полезно заглянуть в поисковики, набрав имя эксперта или название компании, которую он представляет.

4. Оценить глубину понимания вашей отрасли. Во время предварительной беседы важно обратить внимание на то, насколько точное представление о сфере бизнеса имеет эксперт, понимает ли он специфику бизнеса.

Как проверить, подходит ли эдвайзер компании

Перед тем как начать совместную работу, важно оценить совместимость. У каждого эксперта свой темперамент, стиль коммуникации и уровень эмпатии. Поэтому важно заранее попытаться проверить, насколько эдвайзер подходит компании как личность. Для этого руководить проводит первичную консультацию, на которой важно:

• оценить стиль коммуникации эксперта;

• убедиться, что он готов к открытому диалогу.

Как проверить практические навыки эдвайзера

На первичной консультации важно:

1. Задать заранее составленные тестовые вопросы.

2. Попросить проанализировать конкретную ситуацию.

3. Оценить скорость реакции и качество обратной связи.

4. Оценить способность предлагать нестандартные решения.

Финансовые аспекты

На предварительной встрече руководитель компании обсуждает стоимость услуг эдвайзера и определяет формат оплаты. Важно сразу установить сроки сотрудничества, согласовать систему отчетности и обсудить условия заключения договора.

Условия договора с эдвайзером

Заключительным шагом станет заключение договора. Важно, чтобы в нем были прописаны не только финансовые аспекты, но и периодичность встреч, формат отчетности.

Типичные ошибки при работе с эдвайзером

Главная ошибка — когда предприниматель думает, что хороший специалист — это волшебник, который прилетит и решит все проблемы магическим заклинанием. Мгновенные продуктивные изменения — это миф. Как правило, эдвайзер предлагает компании перестроиться, изменив фундаментальный подход к ведению бизнеса. На глобальные изменения и адаптацию к новым правилам требуются время и готовность всех участников процесса.

Вторая важная ошибка — предприниматель соглашается на услуги эдвайзера без предварительных проверок. Когда эксперт умеет убеждать, красиво говорит, обещает невероятный рост, включает личное обаяние, давит на боли — это подкупает собственника бизнеса, который погряз в операционке и хочет как можно скорее решить текущие проблемы. На деле оказывается, что эксперт плохо разбирается в нише, ожидания не оправдываются.

Третья ошибка — отсутствие доверия к консультанту. Собственник бизнеса нашел профессионала с проверенной репутацией и хорошими кейсами, заключил договор. Но не выполняет рекомендаций, которые дает эдвайзер. Без доверия результата не будет.

И самая большая ошибка собственника бизнеса — вообще не нанимать эдвайзера. Когда возникает какая-то проблема, предприниматель пытается сам изучить тему: идет на курсы по финансам, бухгалтерии, продажам, маркетингу. Решение обойтись без внешнего консультанта может стать причиной выгорания собственника, главная задача которого — грамотно управлять процессами, а не брать на себя чужие роли.

Эдвайзер: частые вопросы собственников

Сколько платить эдвайзеру?

Размер оплаты зависит от специфики ниши, формата сотрудничества и от того, как часто и в течение какого времени будет происходить общение. Расходы на эдвайзера могут составлять от 120 000 до 1,2 млн в год. Средняя стоимость одной консультации — 8000 рублей в час.

Какие бывают форматы сотрудничества с эдвайзером?

Всё зависит от индивидуальных условий договора и поставленных задач. Компания может заключить договор на несколько консультаций с аудитом одной из систем или на сотрудничество в течение 3–12 месяцев. 

Брать ли эдвайзера в штат организации?

Эдвайзер — это внешний консультант. Не нужно приглашать его работать в штате компании. Независимый эксперт не привязан ко мнению команды,  зарплатным ожиданиям и корпоративным правилам, не боится быть уволенным или подвести коллег. Именно поэтому он способен взглянуть на ситуацию непредвзятым взглядом, дать оценку «со стороны». Независимость — вот то, что отличает эдвайзера.

Эдвайзер: в двух словах

Эдвайзер — это независимый внешний консультант с узкой специализацией. Собственники бизнеса привлекают его для аудита и помощи в решении важных вопросов.

• Эдвайзер помогает построить стратегический план развития, дает экспертную оценку какой-либо области, помогает наладить связи, организует обучающий процесс, оптимизирует бизнес-процессы.

• В отличие от ментора, трекера и коуча, эдвайзер имеет глубокую экспертизу в конкретной узкой области, например, в управлении финансами. Экспертность эдвайзера построена на большом опыте и насмотренности в нише.

• Эдвайзер необходим бизнесу, если длительное время нет роста продаж и выручки, отсутствует инновационное развитие, бизнес-процессы неэффективны, руководство перегружено операционкой, компания хочет масштабироваться. 

Поможем навести порядок в финансах бизнеса

Финдиры Нескучных имеют огромный опыт в управлении финансами. Мы поможем настроить систему финучета, избавиться от лишних расходов и найти дополнительные ресурсы на развитие бизнеса. 

Вот что мы уже сделали:

• Сказ о том, как финдир помогла стоматологии выйти из убытка по чистой прибыли и выйти на 5 млн рублей

• Перестали давать скидки в убыток и выросли по маржинальности на 11%: кейс торгово-производственной компании

• Как компания оказалась на грани банкротства и что можно было сделать по-другому. История от Нескучного финдира

• Кейс: Как финдир Нескучных помог компании разобраться с долгом за налоги в 2,4 млн

• Нашли 5 млн ₽ просроченной дебиторки, из-за которой бизнес почти залез в кредит

Вы тоже можете начать работать с нами: тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с компаниями из любых городов России, СНГ и Европы. 

Самый простой способ узнать, как именно финансовый директор может помочь вашему бизнесу, — это онлайн-экскурсия ↓