Рекомендательный совет можно назвать операционной планеркой. Раз в неделю боссы руководители департаментов и гендиректор обсуждают текущие показатели и синхронизируют работу отделов между собой. Если этого не делать, можно через месяц обнаружить, что цели компании не выполнены.
Содержание
Какие задачи решает рекомендательный совет
Советы топ-менеджеров: чек-лист эффективного рекомендательного совета
Рекомендательный совет компании: частые вопросы собственников
Рекомендательный совет компании: в двух словах
Поможем выстроить внутренние процессы в компании
Какие задачи решает рекомендательный совет
Рекомендательный совет — это еженедельная планерка топ-менеджмента компании, например, генерального директора и руководителей отделов. Рекомендательный совет нужен для синхронизации работы:
-
по операционной деятельности — чтобы контролировать процессы в рамках ежемесячного плана и двигаться к намеченным целям;
-
по определению целесообразности текущих расходов и согласованию платежей.
Например, компания видит, что у отдела маркетинга падает показатель по квалифицированным лидам, следовательно, у отдела продаж на следующей неделе будет меньше встреч, а у отдела производства — меньше клиентов на подключение. Соответственно, рекомендательный совет может решить, что нужно притормозить найм менеджеров по работе с клиентами или продумать шаги, чтобы догнать отставание.
Или другой пример. Отдел маркетинга привел в компанию дополнительных лидов, значит, нужно чтобы отдел продаж смог их обработать, а производство — обеспечить товарами. Согласованность действий и обсуждается на рекомендательном совете.
Главное в работе совета — обсуждать и принимать решения только по текущим операционным вопросам. Смотреть на показатели и решать, как отделам работать и взаимодействовать следующую неделю.
Структура встречи совета
Чтобы встреча прошла качественно, нужно заранее определить:
-
цель встречи — согласовать действия всех подразделений, добиться выполнения плана по поставленным показателям;
-
состав участников — генеральный директор и руководители департаментов;
-
порядок проведения — например, кто в какой последовательности и о чём конкретно докладывает;
-
как и кто будет фиксировать принятые решения, которые становятся задачами отделов.
На встрече рекомендательного совета руководители отделов и компании смотрят и обсуждают:
-
показатели прошлой недели;
-
планы на следующую неделю;
-
текущие расходы и платежи.
При этом важно не отклоняться от задач совета и не уходить в обсуждение стратегических вопросов, мелких и рутинных задач, работы одного отдела.
Общее правило такое: на встрече обсуждают решения, а не идеи. Это значит, что руководители отделов готовятся к рекомендательному совету:
-
сравнивают плановые и фактические показатели;
-
оценивают отклонения;
-
продумывают, как выйти из ситуации, например, если отдел отстает от плана.
Руководители приходят на встречу, утверждают решения и обсуждают, как в рамках этих решений они будут взаимодействовать с другими отделами.
Всё, что обсуждают на рекомендательном совете, вносится в протокол. Стандартная структура включает разделы:
-
плановые показатели за прошлую и следующую недели → фактические показатели прошлой недели → шаги, которые нужно выполнить, чтобы достичь плана;
-
вопрос на обсуждение → предложение от участников по этому вопросу → решение совета;
-
что сделано за прошлую неделю → что планируется на следующей неделе → что может помешать → что нужно от других департаментов.
В Нескучных главная страница протокола рекомендательного совета выглядит так:
Отдельно ведутся разделы с вопросами и предложениями, а также с описанием, что сделано за прошлую неделю и что планируется на следующую.
Советы топ-менеджеров: чек-лист эффективного рекомендательного совета
Чтобы работа рекомендательного совета была эффективной и не превращалась в пустую болтовню, в компаниях вводят регламент проведения встречи. В Нескучных он выглядит так:
Лучший вариант для компании — сделать регламент под себя, с учетом внутренних процессов. Но можно ориентироваться и на регламент Нескучных — вот он. Смотрите, читайте, пользуйтесь.
На основе регламента можно собрать чек-лист эффективного рекомендательно совета, например, такой:-
Подготовка к встрече
-
Приветствие, обозначение цели встречи
- Работа с цифрами
- Обсуждение ключевых вопросов отделов и выработка решений
-
Работа с доской таск-трекером по задачам
-
Обсуждение вопросов, которые требуют мнения совета
Отдельно можно сделать чек-лист для подготовки к рекомендательному совету:
-
Привести в актуальное состояние свои карточки в таск-трекере
- Подготовить отчет о ходе выполнения планов
- Составить план по действиям и показателям на следующую неделю
- Ответить на вопрос «Есть ли сегодня что-то, что мне мешает производить свой ценный конечный продукт в рамках компании?»
- Ознакомится с дашбордом показателей
Работа рекомендательного совета по регламенту и чек-листам помогает сделать встречи эффективными и в итоге согласовать действия всех подразделений и добиться выполнения планов, а не просто весело пообщаться с коллегами.
Рекомендательный совет компании: частые вопросы собственников
Каким компаниям нужен рекомендательный совет?
По опыту, рекомендательный совет начинают собирать в компаниях, когда они дорастают до уровня департаментов. Если в компании один маркетолог и один менеджер по продажам, они и без совета между собой постоянно контактируют. Когда же появляются департаменты, необходима координация между ними. И тут помогает рекомендательный совет.
Сколько времени длится встреча рекомендательного совета?
В среднем встреча рекомендательного совета длится от часа до двух — всё зависит от размера компании. Если встречи всё время затягиваются, это повод пересмотреть организационный процесс.
Можно ли приглашать на рекомендательный совет сторонних консультантов?
Существует два вида рекомендательных советов — внутренние и внешние. То, о чём мы говорили в статье, — это внутренние советы, то есть встречи внутри компании по текущей работе. Бывают внешние советы — когда компания приглашает экспертов, которые предоставляют рекомендации и советы по определенным вопросам или проектам компании.
Рекомендательный совет компании: в двух словах
-
Рекомендательный совет — это еженедельная планерка топ-менеджмента компании, например, генерального директора и руководителей отделов.
-
Рекомендательный совет нужен для синхронизации работы по операционной деятельности.
-
На встрече рекомендательного совета руководители отделов и компании смотрят и обсуждают показатели прошлой недели, планы на следующую неделю, текущие расходы и платежи.
-
На рекомендательном совете важно не отклоняться от целей и задач встречи и не уходить в обсуждение стратегических вопросов, мелких и рутинных задач, работы одного отдела.
-
Чтобы работа рекомендательного совета была эффективной, в компаниях вводят регламент проведения встречи.
Поможем выстроить внутренние процессы в компании
Финдиры «Нескучных финансов» знают, как организовать работу с планированием и согласованием, наладить коммуникацию между отделами и выстроить любые финансовые процессы. Кроме этого, они могут помочь:
-
найти деньги, когда их нет;
-
выбраться из убытков;
-
обеспечить стабильный денежный поток;
-
фокусироваться только на выгодных сделках;
-
избавиться от кассовых разрывов;
-
увеличить прибыль;
-
масштабироваться.
Вот как это обычно бывает.
Вы тоже можете прийти к нам со своей бизнес-задачей: тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с предпринимателями из любого города России, СНГ и Европы.
А самый простой способ подробнее узнать о том, как финдир НФ помогает решать бизнес-задачи, — это онлайн-экскурсия. ↓
Комментарии