Как карта профессиональных компетенций помогает в бизнесе

Карта профессиональных компетенций помогает выстраивать внутренние процессы в компании: нанимать сотрудников, формировать KPI, создавать прозрачную систему обучения и повышения. Рассказываем, из чего состоит карта компетенций и как ее использовать на практике.

Содержание

Что такое карта профессиональных компетенций

С какой целью используется карта компетенций

Как составить карту компетенций в организации

Карта профессиональных компетенций: частые вопросы собственников

Карта профессиональных компетенций: в двух словах

Поможем выстроить бизнес-процессы в компании

Что такое карта профессиональных компетенций

Карта профессиональных компетенций, она же матрица компетенций, — это документ, в котором описывают профессиональные навыки и знания специалиста. В нем руководитель прописывает, что должен уметь сотрудник на той или иной должности.

В карте компетенций также обозначают уровни грейдов и систему оценки. Грейды могут быть, например, такими:

• по должностям — помощник инженера, инженер, главный инженер;

• по стажу — один год работы, два года, пять лет;

• по категориям — высшая, первая, вторая, третья;

• по разрядам — шестой, пятый, четвертый;

• по профессиональным уровням — Junior, или новичок, Middle, или специалист среднего уровня, а также Senior, или полный спец, руководитель.

Под каждый уровень прописывается список необходимых навыков, которыми должен обладать специалист. Самые понятные примеры — категории у учителей или разряды в рабочих профессиях. 

Карта профессиональных компетенций — это не должностная инструкция. Между этими документами есть разница: должностная инструкция — это список функций, которые выполняет сотрудник на своей должности, а карта компетенций — описание навыков, которыми должен владеть специалист, чтобы работать на этой должности, выполняя эти функции. 

С какой целью используется карта компетенций

Карта профессиональных компетенций важна для профессионального роста сотрудников и  выстраивания внутренних процессов в компании, повышая её благосостояние. Карта помогает: 

• нанимать людей на работу — специалисты по подбору персонала могут ориентироваться по карте, когда отсматривают резюме и проводят первичные собеседования. Например, в карте прописывают, какими инструментами должен владеть специалист, и эйчар может уточнить этот момент по списку. Например, дизайнер — работать в программах Figma, Photoshop, InDesign;

• разрабатывать систему мотивации — к уровням компетенций согласно карте можно привязать KPI и, соответственно, бонусную часть зарплаты;

• выстраивать программу обучения — можно обозначить, какие курсы должен проходить сотрудник на каждом уровне карты компетенций;

• планировать повышения — например, прописать, что должен знать сотрудник на определенном грейде, и проводить аттестацию, то есть проверку знаний и навыков, перед тем как давать повышение. В разных профессиях существуют свои уровни, категории и разряды, переходя из которых, сотрудники могут рассчитывать на повышение.

Например, в Нескучных финансах существует пять категорий финансовых директоров. Новый сотрудник получает пятую категорию, а затем регулярно проходит аттестацию, на которой презентует свои кейсы и рассказывает, с какой отчетностью работал и какие клиентские задачи решал. 

По мере расширения функционала и роста знаний финдир переходит в категорию повыше. Это понятная и прозрачная система, и с первого дня работы финдиры знают, как они могут расти и какие у них перспективы. 

Как составить карту компетенций в организации

Каждая компания может разработать свою карту компетенций. Обычно этим занимаются непосредственные руководители, которые хорошо разбираются в специфике профессий, совместно с эйчар-отделом. Но всё зависит от специальности: если компания захочет составить карту компетенций генерального директора, то, скорее всего, участвовать в этом будет собственник. 

На практике это выглядит как мозговой штурм: компания определяет круг тех компетенций, которые важны именно ей. В зависимости от профессии также можно воспользоваться открытыми источниками:

• квалификационным справочником рабочих и инженеров;

• справочником для руководителей, специалистов и служащих.

Описание компетенций можно взять из справочников и адаптировать под себя. Но просто скопировать и вставить не получится — в разных компаниях один и тот же специалист может заниматься разными задачами и обладать непохожими навыками и знаниями. Например, дизайнер в вебе и дизайнер в типографии — две абсолютно разные специальности, хотя и там и там речь о дизайне.

Карта профессиональных компетенций может выглядеть как текстовый документ или таблица с несколькими разделами:

• хард-скилы — профессиональные знания и навыки;

• софт-скилы — личностные качества, которые важны, чтобы работать на этой должности;

• оценка компетенций — знания и навыки, которыми должен владеть специалист на каждом уровне.

Постарайтесь избегать общих формулировок: чем конкретнее будут прописаны навыки и качества, тем легче будет потом работать. Эйчары смогут лучше понимать, кто нужен компании, что ускорит процесс найма и адаптации сотрудников, а также сэкономит деньги. Кроме этого, система KPI станет прозрачнее и понятнее, а сотрудники будут точно знать, что нужно, чтобы получить бонусы или повышение. 

Карта профессиональных компетенций: частые вопросы собственников

Эксперт Наталья Смусяк

Финдир НФ

Какие бывают компетенции?

Компетенции бывают профессиональными и личностными. Профессиональные — это набор навыков и знаний, а личностные — качеств человека. Например, в профессиональные компетенции финансового директора входит знание бухгалтерского, налогового и финансового учета, умение работать с отчетностью. А в личностные — понимание деловой этики, умение работать в команде и выстраивать партнерские отношения с собственниками бизнеса. 

Карта профессиональных компетенций: в двух словах

• Карта профессиональных компетенций, она же матрица компетенций, — это документ, в котором описывают профессиональные навыки и знания специалиста.

• В карте компетенций руководитель прописывает, что должен уметь сотрудник на той или иной должности, обозначает уровни грейдов и систему оценки.

• Карта профессиональных компетенций — это не должностная инструкция.

• Карта профессиональных компетенций важна для выстраивания внутренних процессов в компании и профессионального роста сотрудников.

• С помощью карты компетенций можно нанимать людей на работу, выстраивать систему мотивации и программу обучения, а также планировать повышения.

Поможем наладить бизнес-процессы в компании

Финдиры Нескучных умеют выстраивать бизнес-процессы: оптимизировать работу сотрудников и фонд оплаты труда, планировать работу отделов, продумывать возможные риски. Благодаря этому бизнес может выбраться из череды неприятностей, найти деньги и начать наконец-то получать чистую прибыль.

Вот как обычно работают наши финдиры.

• Как мы вывели компанию из дыры в −5,5 млн ₽

• Избавились от кассовых разрывов и накопили 3 млн ₽

• За год помогли повысить доходность бизнеса в 30 раз, а дивиденды — в 10

• Франшиза салонов красоты: путь от кассовых разрывов до 5,8 млн ₽ в копилке. За 11 месяцев

• Навели порядок в запасах и подняли прибыль на 145% за год

Вы тоже можете прийти к нам со своей бизнес-задачей — тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любого города России, СНГ и Европы.

А самый простой способ подробнее узнать о том, как финдир НФ помогает решать бизнес-задачи, — это онлайн-экскурсия ↓