Как конкурировать с крупными сетями и лидерами рынка

«Всё уже давно придумано, зачем изобретать велосипед?» Знакомая мысль? Тогда прочитайте статью, чтобы убедиться: несмотря на большое количество крупных игроков, с ними можно и нужно конкурировать!

Конкуренция = Большое количество компаний + Борьба за аудиторию + Желание заработать

В прошлом году Forbes составил список 100 крупнейших компаний России. В него вошли лидеры из разных областей: от промышленности до торговли. Их оборот — много миллиардов рублей. Какая конкуренция… Всё уже занято. А вот и нет! Читайте дальше и узнайте о сильных и слабых сторонах МСП и об инструментах, которые могут помочь выйти в победители.

Содержание

Слабые стороны малого бизнеса

Сильные стороны малого бизнеса

Как конкурировать с крупными сетями

Как найти свое преимущество: шаги и инструменты

Что почитать

Как конкурировать с крупными сетями: частые вопросы собственников

Как конкурировать с крупными сетями: в двух словах

Поможем составить финмодель и придумать стратегию для успешного развития

Слабые стороны малого бизнеса

Конкуренция с крупными сетями и лидерами рынка — это настоящая проверка для малого бизнеса. Это непросто по многим причинам ↓↓↓

• Доступ к ресурсам. Крупные компании обладают значительными финансовыми возможностями, которые позволяют им инвестировать в расширение, улучшение качества продуктов, а также в технологические инновации. Они имеют доступ к массовым закупкам и могут снижать цены за счет объемов, чего малые предприятия себе позволить не могут.

• Масштаб рекламы и охват. Гиганты имеют огромные бюджеты на рекламу, что позволяет им продвигать свои товары и услуги на всеобъемлющих платформах: в телевизионной и радиорекламе, а также в крупных рекламных кампаниях. Они могут быстро завоевывать внимание широкой аудитории, чего малые компании не могут себе позволить из-за ограниченности средств.

• Давление на цены. Крупные сети, за счет своих масштабов и закупок, могут значительно снижать цены на товары и услуги. Это создаёт жесткую конкуренцию для малых предпринимателей, которые не могут конкурировать в ценовой борьбе из-за высокой стоимости закупок и меньших объемов продаж.

• Лучше отлажены бизнес-процессы. Лидеры рынка имеют более зрелые бизнес-процессы, включая логистику, управление запасами, работу с поставщиками и интеграцию в цепочку поставок. Это позволяет им сокращать издержки и работать более эффективно, чем малые компании.

• Широкий ассортимент. Большие сети могут предложить широкий ассортимент товаров, удовлетворяя потребности самых различных сегментов рынка. Это делает их более привлекательными для потребителей, которые предпочитают делать покупки в одном месте.

Читайте в Нескучных: Как не прогадать с выбором локации для магазина: инструменты оценки эффективности для точки продаж

Сильные стороны малого бизнеса

Не спешите расстраиваться: малый бизнес не так прост и имеет свои уникальные плюшки.

Гибкость и скорость принятия решений

Малые компании могут быстро реагировать на изменения в спросе, оперативно внедрять новшества и адаптироваться к меняющимся условиям рынка. Это дает им преимущество перед крупными игроками, чьи процессы часто более инертны.

Персональный подход к клиентам

В малых бизнесах часто создаются более тесные и доверительные отношения с клиентами. Уделяя внимание каждой индивидуальной потребности, такие компании могут получить более высокую лояльность со стороны потребителей.

Возможность работать в узкой нише

МСП может сосредоточиться на узкоспециализированных продуктах или услугах. Это поможет занимать уникальные рыночные позиции. Например, кафе с уникальной концепцией или магазин, предлагающий только экологически чистую продукцию, может привлечь свою целевую аудиторию.

Самые популярные отрасли бизнеса в России по данным Интерфакса

Локальная экспертиза

Малые компании могут глубже понимать потребности местных жителей, что дает им преимущество в сфере местных продаж и услуг. Они лучше ориентируются в специфике региона, чем крупные сети.

Быстрая адаптация к изменениям

В отличие от крупных компаний, МСП может быстро тестировать новые идеи и подходы, будь то новые продукты или маркетинговые стратегии, что позволяет минимизировать риски.

Быстрое тестирование новых продуктов

Небольшие компании могут быстрее вывести на рынок новые товары или услуги и оперативно отреагировать на отзывы клиентов. Это дает им возможность найти выигрышные ниши и адаптироваться к меняющимся трендам.

В 2024 году Коммерсантъ писал, что конкуренция на российском рынке усиливается. Но важно другое: конкуренты крупнее не становятся, а значит, можно пробовать :)

Как конкурировать с крупными сетями

Маленький бизнес может многое, если знает и использует несколько фишек ↓

• Фокус на уникальность и нишевую ориентацию.

Бизнес может эффективно конкурировать с крупными сетями, если выберет узкую нишу и предложит уникальные продукты или услуги. Примером может служить маленький магазин, специализирующийся на редких сортах чая, или сервис по производству экологичных товаров для дома.

• Акцент на личное обслуживание и клиентские отношения.

Персонализированное обслуживание — это то, что позволяет малому бизнесу выделяться. Ваши сотрудники могут предложить клиентам консультации и рекомендации, основываясь на их индивидуальных предпочтениях. Это создаст привязанность клиентов к вашему бренду.

Тенденции в клиентском сервисе по данным HubSpot

Главные вызовы в клиентском сервисе по данным HubSpot

• Инновации и креативность.

В малом бизнесе всегда есть место для творчества и экспериментов. Мелкие компании могут внедрять новшества быстрее и с меньшими затратами, что дает им шанс предложить рынку более интересные или нестандартные продукты.

• Эффективный маркетинг и брендирование.

Создание уникального бренда и эффективных маркетинговых стратегий — ключевая задача для малого бизнеса. Используя локальные особенности, истории, эмоции и персонализированный подход в рекламе, маленькие компании могут привлечь лояльных клиентов.

• Гибкие цены и специальные предложения.

МСП может легко управлять ценовой политикой, предлагая скидки или бонусы для постоянных клиентов. Это может стать важным преимуществом на фоне крупных сетей, которые часто ограничены стандартными скидками и акциями.

• Сотрудничество и партнерство.

Компании могут наладить партнерские отношения с другими местными бизнесами, что поможет им укрепить позиции на рынке. Например, совместные акции с кафе, фитнес-центрами или турагентствами могут привлечь дополнительную аудиторию.

Читайте в Нескучных: Пять сил Портера: что это и как сделать конкурентный анализ

Как найти свое преимущество: шаги и инструменты

Читаете и думаете: «Ага, нужно конкурировать, это мы поняли. А как найти своё преимущество?» Предлагаем несколько простых шагов ↓↓↓

Шаг 1.

Определите целевую аудиторию. Разберитесь, кто ваши клиенты. Знание своей целевой аудитории поможет вам лучше понять их потребности и создать для них уникальные предложения.

О способах привлечения клиентов мы писали здесь.

Шаг 2.

Сформулируйте уникальное торговое предложение. Четко обозначьте, что делает вашу компанию уникальной и привлекательной для клиентов.

Шаг 3.

Создайте уникальный бренд. Работайте над созданием сильного бренда, который будет ассоциироваться с качеством, надежностью и особым подходом к клиентам.

Что такое бренд: объяснили тут.

Шаг 4.

Сосредоточьтесь на нишевом рынке. Найдите свою нишу и активно занимайтесь ее развитием. Экспертиза и специализация могут быть вашим главным преимуществом.

О стратегиях голубого и красного океана мы рассказали в этой статье.

Шаг 5.

Регулярно анализируйте позиционирование. Понимание того, как воспринимает вас рынок, поможет скорректировать стратегию и оставаться конкурентоспособным.

Вот инструменты, которые могут помочь конкурировать.

• Программа лояльности: разработайте программу, которая будет поощрять клиентов за повторные покупки, создавая тем самым долгосрочные отношения.

О её создании мы рассказывали здесь.

• Рекламная кампания: используйте таргетированную рекламу, чтобы достичь своей целевой аудитории. Сюда же можно отнести продвижение через социальные сети.

• Персонализация сервиса: создавайте персонализированные предложения для ваших клиентов, учитывая их историю покупок и предпочтения.

• Использование цифровых технологий: внедрение современных технологий, таких как онлайн-платформы для заказа и CRM-системы для учета клиентов, поможет улучшить качество обслуживания и увеличить продажи.

• Социальные сети: продвижение через соцсети помогает укрепить связи с клиентами и привлекать новых. Об этом мы писали тут.

Читайте в Нескучных: Финансовый анализ конкурентов: что можно узнать из их публичной отчётности

Что почитать

Малый бизнес способен эффективно конкурировать с крупными игроками, если он умеет использовать свои преимущества и выстраивать уникальные стратегии. Если хочется узнать об этом больше, можно почитать литературу. Составили небольшой чек-лист:

• Бизнес-модели розничных компаний. Как конкурировать с «гигантами»

• Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков

• Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов

• Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость

• Как плавать среди акул

Как конкурировать с крупными сетями: частые вопросы собственников

Каких ошибок стоит избегать при конкуренции с крупными сетями?

Самые частые ошибки при конкуренции с лидерами:

• игнорирование уникальности своего предложения;

• недооценка потребностей своей целевой аудитории;

• пренебрежение качественным обслуживанием клиентов;

• неспособность адаптироваться к изменениям рынка.

Как понять, стоит ли бороться за определённую нишу?

Для начала попробуйте оценить рыночный потенциал (спрос, конкуренцию, маржинальность), затем проанализируйте, есть ли у вас уникальное предложение или конкурентные преимущества. И наконец, убедитесь, что ваша ниша не слишком узкая, чтобы обеспечить устойчивый доход.

Как конкурировать с крупными сетями: в двух словах

• Конкуренция с крупными сетями и лидерами рынка — это настоящая проверка для малого бизнеса.

• Малые компании могут быстро реагировать на изменения спроса, оперативно внедрять новшества и адаптироваться к меняющимся условиям рынка.

• МСП может наладить партнерские отношения с другими бизнесами, что поможет укрепить позиции.

Поможем составить финмодель и придумать стратегию для успешного развития

Нескучные финдиры каждый день помогают собственникам грамотно руководить финансами и избегать рисков и убытков. Вот как это обычно бывает:

• Из убытков и кассовых разрывов — в светлое будущее

• Оптовая ловушка: почему установка на объемы продаж оборачивается убытками

• Отказались от бартерных сделок и подняли прибыль с 400 000 ₽ до 7 млн ₽

Вы тоже можете начать работать с нами: тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любых городов России, СНГ и Европы.

Начните с простого: скачайте наш шаблон финмодели, наведите порядок в показателях и проиграйте сценарии развития. Это бесплатно ↓

[FORM PRESET="I"-"Шаблон финмодели"/]