Горизонтальный менеджмент — это снижение числа уровней управления и рост самостоятельности сотрудников. Выглядит привлекательно, но универсален ли данный подход?
Вместе с управляющим партнёром компании Профит, экспертом по проведению стратегических сессий Юрием Кравцом расскажем: как работает горизонтальный менеджмент, каким компаниям подходит, как влияет на финансы в компании и в чём плюсы и минусы данного управления.
Содержание
Как работает горизонтальное управление и чем отличается от вертикального
Каким компаниям подходит горизонтальный менеджмент
Плюсы и минусы горизонтальной структуры управления
Как горизонтальное управление влияет на систему финансового управления
Горизонтальный менеджмент: частые вопросы собственников
Горизонтальный менеджмент: в двух словах
НФ Консалтинг: поможем наладить управление в компании с помощью твердых цифр
Как работает горизонтальное управление и чем отличается от вертикального
Большинство организаций — вертикальные структуры с жёсткой иерархией. Представим дерево: на вершине такой структуры находится лидер компании, под ним — менеджеры, у которых в подчинении свои сотрудники. Все взаимодействуют по строго определённой схеме, в основном по вертикали — сверху вниз или снизу вверх.
Простой пример — армия. В большинстве стран она управляется по одной и той же схеме: есть командир, который отдает приказы, а остальные — выполняют. Ключевое слово здесь — «обязан». Люди делают то, что им велено сверху, потому что система так устроена.
Горизонтальное управление, в отличие от вертикального, устроено иначе — его не получится представить как перевёрнутое дерево. Более подходящая метафора — паутина.
В такой системе каждый узел паутины связан с другими во всех направлениях, и нет единого центра или главного. Все элементы равны между собой. Сила структуры — в слаженной работе всех участников: если каждый элемент надёжно выполняет свою функцию, система работает устойчиво. Но стоит одному узлу «порваться» — и в этом месте она становится уязвимой. В организации то же самое: слабое звено влияет на всю систему.
В системе нет жёсткой иерархии, а решения принимает так называемая группа, или «круг». В круг входят люди с разными обязанностями, компетенциями и опытом, но при этом они наделены равными возможностями для совместного принятия решений.
«В отличие от вертикального управления, при горизонтальном решения принимаются не одним человеком, а группой. Считается, что все участники равны между собой. В подобных структурах используются такие понятия, как процедура консенсуса — когда группа формально равных по статусу людей договаривается и принимает решение совместно».
Как привлечь и удержать топ-таланты в условиях жесткой конкуренции? Ответили в статье.
Каким компаниям подходит горизонтальный менеджмент
Горизонтальный менеджмент подходит компаниям, где важна высокая скорость принятия решений и быстрая адаптация к изменениям.
IT-компании, разработчики, продуктовые компании. Поведение конечного пользователя продукта быстро меняется, и нужно постоянно вносить изменения. Часто изменения внедряются каждую неделю. В таких компаниях уже давно применяются горизонтальные методы, например, Agile.
Стартапы (в том числе внутри крупных организаций). Если компания хочет быстро запустить новый продукт, собрать обратную связь от аудитории, тестировать и вносить изменения, горизонтальная модель очень эффективна.
Креативные агентства (например, брендинговые). В агентствах успех зависит от творческой составляющей специалистов. Горизонтальная структура позволяет творческим людям самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности, не ограничиваясь контролем сверху, что предотвращает стагнацию и способствует развитию.
«Некоторые компании на рынке переходят к горизонтальным методам управления не из-за высокой скорости изменений на внешнем рынке, а ради корпоративной культуры.
В такой среде у сотрудников появляется больше ответственности, свободы и возможностей для креатива, что повышает мотивацию команды».
Плюсы и минусы горизонтальной структуры управления
Для удобства разберем плюсы и минусы в таблице ↓
| Преимущества | Недостатки |
|
Скорость и гибкость. Решения принимаются быстро, без многочисленных согласований. Горизонтальные методы управления имеют определенные правила принятия решений, что позволяет командам самостоятельно запускать продукты, вносить изменения и принимать другие управленческие решения без одобрения вышестоящего руководства |
Хаос без правил. Если не созданы определённые правила игры (как общаться, принимать решения, распределять ответственность), возникает хаос. Команды могут очень долго обсуждать вопросы, не приходя к решению, особенно если требуется всеобщее согласие. Организация стопорится и не может принимать решения |
|
Мотивация. Сотрудники чувствуют свою ответственность, им доверяют, и они ощущают своё влияние. Действует на нефинансовую мотивацию, повышая вовлечённость и привязанность к компании |
Замедление скорости принятия решений на старте. В начале внедрения горизонтального менеджмента, когда команды еще незрелые и не обучены, скорость принятия решений может замедляться. Часто требуется внешний коуч или наставник, который будет помогать командам принимать решения и договариваться |
|
Рост инициативности «снизу». Отсутствие классической структуры менеджмента, бесконечных согласований и вышестоящих руководителей приводит к тому, что сотрудники чувствуют себя соавторами развития компании. Они становятся более инициативными, предлагают прорывные идеи, так как «коллективный разум» генерирует больше креативных решений, чем группа руководителей |
Не универсальная система. Горизонтальная модель управления подходит не всем организациям. Например, она менее применима в традиционных бухгалтерских компаниях, где деятельность строго регламентирована государством и нет необходимости в креативе или быстрой реакции на постоянно меняющуюся внешнюю среду |
Собственнику будет полезно
Как горизонтальное управление влияет на систему финансового управления
Когда компания переходит от вертикальной к горизонтальной структуре управления, финансовые решения, как правило, децентрализуются. В традиционной, вертикальной системе эксперт по финансам собирает всю информацию, показывает ее владельцу, и они вместе принимают решения.
Решения для роста вашего бизнеса от экспертов в области финансов
Ваш бизнес заслуживает не просто учёта, а стратегий, которые увеличат прибыль и снизят риски. «НФ Консалтинг» — премиальное направление компании «Нескучные финансы» — помогает собственникам бизнеса принимать взвешенные финансовые решения и достигать целей.
Когда к нам обращаются:
✔ Вы хотите навести порядок в финансах: выстроить управленческий учёт с нуля или улучшить текущую систему.
✔ Нужно снизить налоговую нагрузку без нарушения закона.
✔ Планируете продать или купить бизнес. Есть идея для масштабирования или запуска проекта.
Доверьте финансы тем, кто говорит на языке цифр и результатов.
В горизонтальной модели появляется понятие локального бюджета. Финансовая ответственность распределяется: у каждого отдела появляется свой бюджет и отчёт о прибылях и убытках.
Члены такого круга самостоятельно распоряжаются бюджетом: решают, на что тратить деньги, а на что нет, и отслеживают доходы внутри своего круга.
У команды появляется ответственность за собственный бюджет: на внутренних встречах оценивают расходы и доходы, учатся принимать решения на основе данной информации.
Таким образом, финансы перестают быть просто цифрами. Команда принимает решения, задаваясь вопросами:
→ Сколько нам это будет стоить?
→ Когда эти затраты окупятся?
→ Или они вообще не окупятся?
↑ Начинают самостоятельно оценивать финансовый эффект решений.
«Если в вертикальной организации эксперт по финансам обычно говорит: “Я отвечаю за всё. Дайте мне информацию, и я приму решение вместе с собственником”, то в горизонтальной структуре его роль меняется. Он приходит в команду и говорит: “Ребята, у вас есть бюджет и цифры. Следите вот за этим и этим. Вот такие правила. В сложных случаях зовите меня, а в простых вы решаете самостоятельно”».
Почему крупные руководители управляют, а слабые контролируют всё сами? Рассказали в этом материале.
Бывают ситуации, когда команда становится более инициативной, но при этом ей не хватает финансовой грамотности: сотрудники предлагают множество сервисов, аналитических инструментов и других решений без оценки их реальной необходимости. Здесь появляется понятие «просчет и срок окупаемости инициативы».
Например
Команда клиента предлагала десятки нововведений, собственник соглашался, пока не стало понятно, что бюджета нет — приоритет у операционных расходов. Чтобы этого не происходило, команде нужны базовые знания о финансовом планировании.
Итак, возможные сложности:
-
Финансовая безграмотность. Если команды не обучены финансам, они могут неправильно распоряжаться бюджетом → нужны тренинги.
-
Размытая ответственность. Без чётких ролей и договорённостей может возникнуть хаос в учете и планировании.
«Что нужно, чтобы всё работало:
Прозрачные правила и процедуры управленческого учета.
Обучение сотрудников базовым финансовым навыкам.
Хорошая система учета.
Финансовые фасилитаторы или партнеры — специалисты, которые помогают командам понимать цифры».
Горизонтальный менеджмент: частые вопросы собственников
Эксперт Юрий Кравец
Управляющий партнер Профит
Какие «звоночки» говорят о том, что вертикальная модель больше не работает и нужно переходить на горизонтальную?
Звоночек 1. Организация не поспевает за изменениями окружающей среды. Если компания слишком долго реагирует на изменения на рынке, и к моменту завершения начатых действий они уже становятся неактуальными.
Звоночек 2. Перегруженность менеджеров. Перегрузка руководителей и менеджеров приводит к скоплению задач и замедлению всех остальных процессов.
Звоночек 3. Отсутствие инициативы у команды. Если все идеи по развитию организации спускаются сверху, а сотрудники ждут указаний и боятся проявлять инициативу из-за страха ошибиться.
Звоночек 4. Молчание на совещаниях. Если на совещаниях говорит только руководитель, а остальные молчат. В здоровых организациях люди активно участвуют в обсуждениях и совместно принимают решения.
Как меняется работа с персоналом и наймом в горизонтальной модели?
При найме изучают готовность человека работать в такой системе и насколько ему будет комфортно, ведь не всем такой подход подойдет. Главное — зрелость, способность договариваться и умение отстаивать свою позицию. Основной тезис для HR-специалиста: ищем не исполнителей, которые будут просто «винтиками» в системе, а полноценных партнеров.
Нужны люди с бэкграундом, те, кто способен ломать привычные правила и создавать новое. Нужны так называемые «А-игроки» — это люди, способные добиваться результата, используя при этом нестандартные методы.
Система найма строится таким образом, чтобы выявить этих людей через деловые игры, профилирование и психотипирование. Ищутся те, кому будет комфортно работать в таких условиях. Естественно, необходимо «продать» идею работы в компании, объяснить модель управления. Важно, чтобы сошлись интересы сотрудника и возможности, которые может предложить организация. Когда это происходит, берем человека на работу.
Главные инструменты ежедневного управления такими сотрудниками — наставничество и коучинг. Создаются базовые правила, помогающие им быть эффективными.
С одной стороны, постоянно создаются и улучшаются правила для эффективного принятия решений. С другой стороны, оказывается поддержка в роли коучей, которые помогают преодолевать трудности, в том числе определять возможные психологические проблемы, чтобы сотрудники могли полностью проявить себя в организации.
Фокус в работе с персоналом смещается от жёстких регламентов, должностных инструкций, формального управления и кадрового документооборота к внимательному, заботливому отношению, наставничеству, поддержке и помощи.
Горизонтальный менеджмент: в двух словах
-
В горизонтальном управлении решения принимаются не одним человеком, а группой или «кругом», где все участники равны в процессе принятия решений, часто через консенсус.
-
Подходит для быстро меняющихся сфер: горизонтальный менеджмент идеален для компаний, которым нужна высокая скорость принятия решений и быстрая адаптация к изменениям, таких как IT-компании, стартапы и креативные агентства.
-
Некоторые компании переходят на горизонтальное управление не только из-за желания адаптироваться к большой скорости изменений, но и для трансформации корпоративной культуры, повышения ответственности, свободы и креативности сотрудников.
-
При переходе к горизонтальной структуре финансовые решения децентрализуются, и у каждого отдела или «круга» появляется собственный локальный бюджет и финансовая ответственность.
НФ Консалтинг: поможем наладить управление в компании с помощью твердых цифр
Оцифрованный и прозрачный управленческий учет и продуманная стратегия развития помогут увеличить прибыль и снизить риски в вашем бизнесе. «НФ Консалтинг» — премиальное подразделение компании Нескучные финансы, предлагает собственникам бизнеса взвешенные финансовые решения и помощь в достижении поставленных целей.
Когда вам может понадобиться наша помощь:
-
Вы хотите навести порядок в финансах и выстроить управленческий учёт с нуля или улучшить существующую систему.
-
Нужно снизить налоговую нагрузку без нарушения закона, мы предложим варианты масштабирования и снижения рисков.
-
Вы планируете продать или купить бизнес, мы проведём неофициальную оценку и расскажем вам реальную стоимость активов.
-
Если у вас есть идея для масштабирования или запуска проекта, мы рассчитаем рентабельность, создадим финансовые модели и подготовим инвестиционный меморандум, который убедит партнёров или инвесторов.
Комментарии