Сеть магазинов «Парилка» продает электронные сигареты и комплектующие. На этом рынке частое открытие и закрытие точек — обычное дело. Но собственник «Парилки» плохо понимал, какие из его магазинов работают хорошо, а какие — неэффективно, поэтому не знал, какие стоит закрыть. А еще ему не хватало информации: хватит ли денег, чтобы выплатить кредит, открыть новые точки и нанять больше сотрудников.
Вместе с финдиректором Львом Телегиным в «Парилке» разобрались с финансами, начали вести отчеты и увеличили прибыль в 6 раз. Рассказываем, что для этого сделали.
«Парилка» — выдуманное название, чтобы сохранить клиентскую тайну. А история — настоящая.
Раньше: не понимали свою эффективность и хватит ли денег
У «Парилки» в среднем было семь магазинов. Совсем убыточные точки закрывали и вместо них открывали новые. Чтобы понять, где открыться, пользовались исследованиями подрядчика. Он анализировал район: кто там живет и работает, какой средний возраст, какая проходимость на улицах. А еще подрядчик собирал данные о конкурентах. На основе этого собственник «Парилки» понимал — стоит открывать новый магазин или нет. Словом, к открытию новых точек подходили грамотно.
А вот дальше начинались трудности.
До работы с финдиром в «Парилке» за финансами следили только по выпискам из банка. Деньги на точках считали кассовым методом: собирали отчеты по каждой отдельной кассе и загружали их в 1С.
Данных по деньгам — выручке, чистой прибыли, запасам в рублях — не хватало для того, чтобы спокойно планировать работу и наращивать обороты. Магазины вроде работают, деньги появляются, но совсем непонятно — это эффективно или нет. Неясно, где можно сэкономить и хватит ли денег на все «хотелки». Чтобы ответить на все эти вопросы, мы занялись управленческим учетом.
Шаг 1. Внедрили отчеты, чтобы планировать расходы и следить за эффективностью магазинов
За два месяца вместе с финдиректором внедрили все важные отчеты. Расскажем по порядку про каждый ↓
Отчет о движении денежных средств — ДДС, чтобы следить за денежными потоками
→ С ДДС сразу понятно, откуда появляются деньги и куда они уходят. ДДС — базовый общий отчет о деньгах. В нем можно увидеть, хватает ли денег на точках, какие статьи расходов и доходов есть.
Пример ДДС. Видим, как изменялись денежные запасы от месяца к месяцу
Шесть операционных отчетов, чтобы следить за зарплатами, налогами и долгами
→ Зарплатная ведомость: чтобы понимать, когда и какие зарплаты нужно платить. Сначала в таблице собрали полный штат сотрудников. После этого фиксировали: кто на какой точке работал и в какой день. Дополнительно отмечали выручку магазина за день, чтобы рассчитывать премию.
→ Учет основных средств: следить за оборудованием. Это простая таблица с расчетом стоимости оборудования, которое есть у собственника. По сути — опись ценного. Сюда включили витрины, кассы, мебель в магазинах, компьютеры.
После — назначили ответственного, который будет за всем этим следить: вовремя чинить оборудование, менять мебель и пресекать воровство.
→ Учет налогов: чтобы планировать обязательные расходы. Раньше налоги заранее не считали: приходил бухгалтер, сообщал, что сегодня нужно 10 000 ₽ — оплачиваем, даже если это последние деньги или их нет.
Теперь в «Парилке» все налоговые платежи рассчитываются заранее — это помогает избежать штрафов.
→ Учет дебиторки и кредиторки поставщиков: следить за тем, кто должен денег. У «Парилки» около 20 контрагентов: по всем нужно помнить — когда придут деньги, а кому нужно перевести деньги за поставку. Чтобы не возникало неприятных ситуаций, когда на оплату товара денег внезапно не хватает, теперь ведут учет дебиторки и кредиторки.
→ Учет финдеятельности: чтобы понимать заранее, сколько нужно выплатить по кредиту и какую сумму дивидендов можно вывести. У «Парилки» было два кредита. Раньше платили так: знаем «тело» кредита, знаем проценты — оплачиваем ежемесячно, когда придет уведомление от банка. Теперь с отчетом заранее понятно, сколько процентов набежит и когда их нужно платить.
👉 Позже учет финдеятельности помог рассчитать дивиденды собственнику: сколько денег можно спокойно вывести, чтобы осталось на обязательные расходы.
→ Учет запасов: следить за запасами и не закупать «висяки» на сток. Учет запасов внедрять не понадобилось — «Парилка» уже отлично вела его в 1С. Фиксировали остатки по всем точкам по всему ассортименту — в штуках и рублях. Здесь же вели учет товаров в пути. Если видели, что по какому-то товару запасы долго не уменьшаются, — оперативно пересматривали ассортимент.
Раньше собственник видел только деньги в кассе и запасы товаров, а теперь с отчетами — видно все
Отчет о прибылях и убытках — ОПиУ, чтобы оценивать эффективность магазинов и команды
→ ОПиУ помог понять, какие магазины работают эффективно, а какие не очень. С ОПиУ стали следить за выручкой, расходами и прибылью по каждой точке.
Отчет за первый месяц работы: здесь видно, что 5 и 6 магазины показывают самую низкую валовую рентабельность, а значит — работают неэффективно
Отчет за одиннадцатый месяц работы: точки 5 и 6 закрыли, зато вместо них появилось еще 4 новых магазина с хорошими показателями
Еще в ОПиУ рассчитали рентабельность по валовой прибыли — она показывает, какой процент выручки отдельной точки становится в итоге прибылью.
После прикинули: какой процент будет средней нормой для «Парилки». Сейчас остановились на цифре 25%. Если собственник видит, что где-то показатель сильно меньше, то это повод копнуть глубже. Выяснить, почему точка работает плохо и стоит ли ее закрывать. А может, перед магазином просто начали перекладывать асфальт — и просадка временная.
Вместе с финдиректором потратили два месяца на то, чтобы внедрить все отчеты. И это не просто какая-то подготовительная работа: отчеты помогают сейчас и всегда следить за деньгами, планировать расходы и видеть, какие магазины стоит закрыть.
А собственник во всех планах по развитию бизнеса теперь может опираться на цифры, а не на чуйку.
Шаг 2. Оптимизировали расходы на команду
Отчеты, которые мы собрали на первом шаге, подсветили, где «Парилка» может сэкономить. А еще стало понятно, как замотивировать продавцов.
Раньше продавцам платили одинаково: каждый получал по 1500 ₽ за смену. При этом неважно, сколько заработает магазин. Теперь оклад продавцов сократили, но добавили премию — 6% от выручки. У сотрудников появилась мотивация зарабатывать больше, а не отсиживать часы в магазине.
С новой системой оплаты «Парилка» экономит по 100 000 ₽ в месяц. А еще — получает больше выручки.
Шаг 3. Начали следить за ценами поставщиков
В «Парилке» стали оперативнее следить за ценами поставщиков: если закупочные цены повысили — пора повышать розничные. Это позволяет не уходить в минус из-за того, что забыли или не уследили.
Кроме цен следят за спросом: если он не падает, значит, все в порядке. А вот если для покупателей товары стали слишком дорогими — идут искать новых поставщиков и договариваться с ними о закупках.
Еще в «Парилке» следят за маржинальной рентабельностью — она показывает долю прибыли в выручке. Если видят в ОПиУ, что маржинальная рентабельность упала на пару процентов, — понимают, что пора менять цены.
С отчетами пришло понимание того, какой ассортимент выгоднее держать. Теперь «Парилка» не закупает дешевые товары и ориентируется на более качественный сегмент — так можно держать цены чуть выше, чем у конкурентов, и не терять выручку.
В итоге: за год увеличили прибыль в 6 раз
Итак, собственник «Парилки» пришел в НФ год назад, потому что хотел понять, а что вообще происходит в его бизнесе. И вот что он получил через год работы с нами ↓
💫 Собственник знает, что происходит в бизнесе. В «Парилке» появился управленческий учет, и собственнику больше не нужно угадывать, в каких магазинах работа идет хорошо.
Управленческие отчеты и ОПиУ уже стали основой для баланса — это отчет обо всем, что есть у компании. С балансом мы уже начали углубляться в показатели. В планах: повысить оборачиваемость и расти дальше — открывать новые точки.
💫 Открыли 4 новые точки и закрыли 2 убыточные. Не просто открыли или закрыли, а руководствуясь цифрами из отчетов. Такая рокировка позволила поднять выручку: с 3 млн ₽ до 4,9 млн ₽ в месяц.
💫 Увеличили чистую прибыль в 6 раз. По чистой прибыли «Парилка» стала показывать хорошие результаты: раньше в среднем получали 100 000 — 200 000 ₽ прибыли в месяц. Сейчас же магазины ежемесячно приносят 700 000 — 800 000 ₽ чистой прибыли.
Рост чистой прибыли за год работы с финдиректором
💫 Собственник стал получать дивиденды. Приятный бонус для собственника: он наконец-то стал получать стабильные выплаты. До работы с Нескучными не удавалось выводить дивиденды. Сейчас собственник получает доход около 500 000 ₽.
Поможем и вам разобраться с финансами
В этой истории финдиректор оперативно помог компании собрать базовые отчеты, чтобы начать планировать финансы и увидеть точки роста. Но наши финдиры умеют и не такое. Смотрите сами, что они еще могут придумать:
Вы тоже можете начать работать с нами: тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с компаниями из любых городов России, СНГ и Европы.
Самый простой способ узнать, как именно финансовый директор может помочь вашему бизнесу, — это онлайн-экскурсия ↓
Увидите, где вы теряете до 40% прибыли
Бесплатная онлайн-встреча с финансовым директором для предпринимателей
✔️ Готово: ваша заявка на онлайн-встречу с финдиром принята!
В течение рабочего дня позвоним вам, чтобы уточнить детали и подобрать удобное для встречи время. Если не дозвонимся, то напишем в мессенджеры и на почту.