Маркетплейсы
  • 87

Два шторма за одну навигацию. Как торгово-производственный бизнес устоял после выхода партнёра и остановки поставок

Елена Юдина Елена Юдина Финансовый директор Нескучных финансов
Мария Мехоношина Мария Мехоношина Редактор
Два шторма за одну навигацию. Как торгово-производственный бизнес устоял после выхода партнёра и остановки поставок

Две волны кризиса за полгода способны потопить любой бизнес. Сначала компания потеряла партнёра и должна была выплатить ему 25 млн ₽. Через четыре месяца остановились поставки, а поставщику потребовалось перечислить ещё 13,9 млн ₽. Кассовый разрыв казался неизбежным, но компания удержалась на плаву благодаря управленческому учёту и финдиректору: к моменту первого кризиса там уже был налажен управленческий учёт. Благодаря ему быстро удалось оценить ресурсы бизнеса в моменте и пересобрать цели с учётом новых обстоятельств. Рассказываем, как спланировать «идеальный шторм» и удержать бизнес, используя ROE и ROA как компас.

Кратко о кейсе

Отрасль: производство, опт, торговля на Ozon

Оборот: 10–11 млн ₽ в месяц

Начало проекта: январь 2024 года

Период кейса: январь 2024 — декабрь 2025 года

Цели на старте сотрудничества:

  • перейти от интуитивных дивидендов к системным;

  • обеспечить рост, модернизацию бизнеса и повышение зарплат;

  • создать фонды.

Что сделала финдиректор:

  • выстроила систему управленческого учёта;

  • провела переговоры с поставщиком и согласовала более выгодные условия при большем объёме закупок;

  • в первом кризисе помогла договориться о снижении выплаты партнёру на 5 млн ₽ и рассрочке;

  • пересобрала платёжный календарь и высвободила 2,5 млн ₽ ликвидности в пиковые месяцы продаж;

  • ускорила работу с дебиторской задолженностью и дала бизнесу ещё 1,2 млн ₽ в июле-августе;

  • во втором кризисе помогла оплатить поставщику 13,9 млн ₽, сохранить ликвидность и остаться в прибыли.

Результаты:

Показатель Точка А, январь 2024 Точка Б, декабрь 2025

Выручка

7 млн ₽

10,3 млн ₽

Чистая прибыль

1 млн ₽

80 тыс. ₽

Ликвидность

12 млн ₽

14,1 млн ₽, +12%

ROE

7%

18,9%

ROA

16%

15,3%

Содержание

Старт сотрудничества: собственники хотят роста и безопасности

Первый кризис: выход партнёра и обязательство в 25 млн рублей

Итог первой волны кризиса: целевые показатели достигнуты

Второй кризис: стоп-поставки и платёж 13,9 млн рублей

Действия финдиректора и итог второго кризиса

Итог: чёткий контур управления помог наметить и реализовать антикризисные решения

Поможем подготовиться к переменам и удержать стабильность

Простым языком про наведение порядка в бизнесе
8 бесплатных уроков о финансах, написанные понятным языком
image

Старт сотрудничества: собственники хотят роста и безопасности

В январе 2024 года два совладельца бизнеса обратились к финдиректору. До этого весь управленческий контур ограничивался сервисом «Мой склад». Полной финансовой картины не было, дивиденды выводились по наитию.

Особенности бизнеса

  • компания работала как ИП на УСН 15%;

  • три направления: опт, маркетплейсы и своё производство — услуги печати на текстиле;

  • монопоставщик на условиях 100% предоплаты;

  • закупки — 1 раз в 1,5–2 месяца;

  • логистическое плечо — от 75 до 90 дней.

Собственники сформулировали изначальный запрос так:

  • перейти от интуитивных дивидендов к системным;

  • обеспечить рост, модернизацию бизнеса и повышение зарплат;

  • создать фонды.

Основной собственник готов был жертвовать прибылью на 1–2 года ради инвестиций в бизнес. Это легло в основу дорожной карты.

Финдиректор разложила ожидания клиента на 6 финансовых метрик и связала их с целями:

  • видимость: перейти от «товарного учёта» к полной финансовой картине;

  • рост: автоматизация процессов, рост зарплат, лояльность команды и модернизация оборудования;

  • управляемость: возможность управлять бизнесом удалённо;

  • безопасность: создать подушки — фонды на текущие потребности и безопасность;

  • предсказуемость: брать дивиденды не по интуиции, а по системе;

  • масштаб: закупать больше товаров, потому что у бизнеса был потенциал спроса.

До первого кризиса в компании оставалось полтора года. За это время финдиректор:

  • выстроила систему управленческого учёта: январь-март 2024 года;

  • провела переговоры с поставщиком: май 2024 года. Согласовали более выгодные условия при большем объёме закупок в обмен на скидку;

  • работала над достижением поставленных целей до июля 2025 года.

Ожидания собственника и их реализация

Что удалось сделать к моменту первого кризиса, в июле 2025 года:

Категория Ожидание собственника Что сделано к июню 2025

Видимость

Перейти от товарного учёта к полной финансовой картине

Внедрены регулярные ОПиУ, Баланс, ДДС, пересчитана стоимость ВЭД

Рост

Автоматизация процессов, рост зарплат, модернизация оборудования

Оптимизация ассортимента подняла маржинальную рентабельность с 41% до 44%. Средняя зарплата производственного персонала выросла на 15%, с 805 тыс. ₽ до 923 тыс. ₽. Инвестиции в основные средства за 2025 год составили 4,8 млн ₽, рост в 5 раз

Управляемость

Возможность управлять бизнесом удалённо

Внедрён платёжный календарь с прогнозом на 2–3 месяца. Ежемесячная отчётность доступна онлайн

Безопасность

Создать подушки — фонды на текущие потребности и безопасность

Создана система фондов: резервный, дивидендный, на основные средства, страховой, развитие. Накоплено 3,4 млн ₽, в том числе дивидендный фонд 1,5 млн ₽

Предсказуемость

Брать дивиденды не по интуиции, а по системе

Утверждена дивидендная политика: выплаты только из чистой прибыли после проверки через платёжный календарь. За 2024 год выплачено 10,4 млн ₽

Масштаб

Закупать больше товара, потому что есть потенциал спроса

Рост маржинальности и контроль затрат высвободили ресурсы для увеличения закупок. Оборотный капитал используется эффективнее

Июль — это незапланированная изначально точка. Отсчёт ведём до этой даты, потому что в этом месяце произошёл первый кризис, и изначальные планы пришлось экстренно пересматривать.

Карта основных событий кейса

Первый кризис: выход партнёра и обязательство в 25 млн рублей

В июле 2025 года один из собственников принял решение о выходе из бизнеса.

Елена Юдина

Эксперт Елена Юдина

Финансовый директор Нескучных финансов

«С января и по июнь собственников будоражило, в компании было напряжение. В июле принято окончательное решение. В виде компенсации уходящий собственник запросил 25 миллионов рублей».

Кроме того, дивиденды в обязательном порядке понадобились и оставшемуся собственнику. Если раньше он выводил дивиденды время от времени, то теперь они стали нужны ему постоянно.

Работали максимально быстро. Финдиректор вместе с оставшимся собственником определила риски, которые могут возникнуть в этой ситуации, и собрала план действий. Работа заняла две недели.

Тип риска Риск План выхода

Финансовые

Кассовый разрыв: невозможность выплатить 25 млн ₽ без остановки операционки

Переговоры о снижении суммы и рассрочке

Финансовые

Потеря ликвидности: падение остатка ниже 3,5 млн ₽, срыв текущих платежей

Жёсткий платёжный календарь, реструктуризация платежей, ускорение дебиторской задолженности

Финансовые

Привлечение дорогого кредита: ставка 45%, обслуживание долга будет убыточным

Использовать внутренние резервы и фонды

Финансовые

Снижение чистой прибыли и рентабельности: изъятие крупной суммы подрывает прибыльность

Оптимизация ассортимента, контроль затрат, рост маржинальности

Нефинансовые

Юридические риски и конфликт с партнёром: завышенная оценка доли и возможные суды

Объективная оценка на основе данных учёта: чистые активы, метод дисконтированных денежных потоков

Нефинансовые

Снижение мотивации команды: слухи о разделе бизнеса, демотивация

Прозрачность управления, сохранение зарплат

Нефинансовые

Риск обесценивания бизнеса: потеря ключевых компетенций и падение стоимости

Сохранить операционную эффективность, продолжить инвестиции

Нефинансовые

Риск срыва графика выплат: колебания дебиторской задолженности могут привести к нарушению рассрочки

Ежемесячный мониторинг платёжного календаря, перенос платежей по согласованию

После оценки рисков финдиректор смогла определить цели на первый этап кризиса:

  • остаток на расчётном счёте — больше 3,5 млн ₽;

  • фонды — больше 3,4 млн ₽, сохранить накопленное;

  • чистая прибыль — больше 0,5 млн ₽;

  • выплата дивидендов оставшемуся партнёру — больше 1 млн ₽;

  • выплаты доли выходящему партнёру — план обозначили не сразу.

ROE и ROA: показатели, которые важны

Положительные ROE и ROA финдиректор назначила ориентиром финансового здоровья компании на период кризиса. Их мониторинг должен был дать обратную связь, справляется ли бизнес.

ROE, или рентабельность собственного капитала, — ключевой показатель собственника. Он говорит о том, сколько процентов годовых получает собственник от вложенных в бизнес денег.

ROA, или общая рентабельность активов, оценивает общую эффективность использования активов. Если рентабельность активов высокая, значит, компания эффективно использует своё имущество.

Ожидаемые диапазоны с июля 2025 года

  • ROA — от 0,7 до 1,7%;

  • ROE — от 1 до 2,5%.

Для достижения целей нужно было пройти цепочку действий. Каждое решение прямо или косвенно влияло на сохранение ликвидности, рентабельности активов и рентабельности капитала.

  1. Провели переговоры о цене доли с вышедшим совладельцем. Переговоры были непростыми, но удалось донести информацию о том, что при слишком высокой доле бизнес может не выдержать, а это опасно для обоих сооснователей. Итог: размер выплат снизили с 25 до 20 млн ₽. Экономия — 5 млн ₽. Удалось договориться и об отсрочке: 4,3 млн ₽ нужно было выплатить за 3 месяца, затем по 421 тыс. ₽ в месяц в течение 37 месяцев.

  2. Реструктуризировали платежи через платёжный календарь. Итог: высвободили 2,5 млн ₽ ликвидности в пиковые месяцы продаж, июль-август.

  3. Оптимизировали управление дебиторской задолженностью. Сжали период взаиморасчётов до 10 дней, за счёт этого сэкономили 1,2 млн ₽ в июле-августе.

  4. Взяли под контроль затраты. Экономия составила 0,6 млн ₽ за 4 месяца.

  5. Оптимизировали ассортимент. Оставили только самые высоколиквидные позиции. Выход собственника сработал как положительный фактор, потому что он был против урезания ассортимента.

  6. Провели стресс-тесты. Анализ резервных сценариев позволил избежать паники и кредитов под 45%. Бизнес сохранил финансовую независимость. Отказ от дорогих кредитов косвенно повлиял на сохранение структуры капитала и низкой долговой нагрузки. Финансовая независимость даже выросла на два пункта: 0,69 против 0,67 на старте.

Итог первой волны кризиса: целевые показатели достигнуты

Совокупный эффект решений превысил оптимистичные прогнозы. Это подтвердилось итоговыми значениями ROE и ROA.

  • чистая прибыль выросла в 2,7 раза, до 1,6 млн ₽. Эффект дала работа с ассортиментной матрицей без ограничений;

  • ROE достигло 3,2%, рентабельность активов — 2,3%, превысив прогнозные коридоры;

  • остаток на расчётном счёте вырос до 17 млн ₽;

  • фонды не только сохранили, но и увеличили вдвое, до 7,6 млн ₽;

  • дивиденды выплатили в полном объёме.

Итоги первой волны кризиса: целевые показатели достигнуты

Это скрин из отчёта финдиректора по ключевым показателям после адаптации к первому этапу кризиса.

В августе показатели просели, так как на этот период пришёлся пик выплат вышедшему партнёру. Но оптимизация ассортимента и остальные шаги скомпенсировали провал. Значения по чистой прибыли стали минимально допустимыми, но ситуация выровнялась.

ROE и ROA после первой волны кризиса

ROE и ROA просели, но не критично

Динамика ключевых показателей до и во время первого кризиса

До кризиса бизнес показывал умеренную прибыль, в июне — убыток из-за потери контроля собственником. Чистая прибыль держалась в районе полумиллиона, а апрель был аномально высоким по прибыли — 2 млн ₽. Выплаты партнёру и падение выручки в августе привели к снижению рентабельности. Однако уже в сентябре показатели восстановились благодаря оптимизации ассортимента и росту маржинальности. ROE и ROA оставались положительными на всём протяжении кризиса, за исключением июня.

Динамика ключевых показателей до и во время первого кризиса

Чистая прибыль была отрицательной только в пиковый период первой выплаты вышедшему собственнику.

Чистая прибыль была отрицательной только в пиковый период первой выплаты вышедшему собственнику

Итог: даже в самый острый момент кризиса, когда деньги уходили на выплату партнёру, бизнес сохранил положительную рентабельность.

Дерево решений: маркетплейсы, первая волна кризиса

Второй кризис: стоп-поставки и платёж 13,9 млн рублей

Из-за проблем с сертификатами таможня внезапно и полностью остановила ввоз товаров в РФ. При этом у бизнеса висело обязательство перед поставщиком — нужно было срочно оплатить 13,9 млн ₽ за заказ, чтобы не получить штраф в 1,3 млн ₽ и не испортить отношения. Когда товар приедет, поначалу было неизвестно.

С учётом новых вводных поставили цели:

  • сохранить объём дивидендов: 3,5 млн ₽ минимум до марта 2026 года;

  • сохранить фонды в размере 7,2 млн ₽;

  • выполнить ежемесячный платёж поставщику в размере 421 тыс. ₽;

  • выплачивать собственнику дивиденды в размере 1 млн ₽ ежемесячно.

По чистой прибыли амбициозных целей не стали ставить. Основная цель — не уйти в минус.

Оценка ситуации обновила список рисков

  • Кассовый разрыв из-за платежа поставщику. Оплата 13,9 млн ₽ может исчерпать ликвидность. План: пересчёт платежей, использование фондов.

  • Срыв налоговых платежей в декабре. Налоги 1,8 млн ₽, неуплата может привести к пени и блокировке счетов. План: использовать операционный счёт «налоги», где накоплено 3,5 млн ₽.

  • Невозможность выплатить дивиденды собственнику. План: выплата из фонда дивидендов, где было больше 2 млн ₽.

  • Срыв графика платежей вышедшему партнёру. Нарушение соглашения приведёт к конфликту. План: приоритет платежей, переговоры о переносе с прозрачным прогнозом.

  • Потеря доверия поставщика. Неоплата заказа грозила штрафом на 1,3 млн ₽ и разрывом отношений. План: оплатить любой ценой, уведомить о возможных задержках следующих платежей.

  • Операционные риски. Падение выручки, рост дебиторской задолженности, психологическое давление на команду и риск нехватки оборотного капитала в январе-феврале.

На входе во второй кризис у компании уже были накоплены фонды, работающий платёжный календарь и опыт антикризисных действий. Это позволило надеяться, что даже при таком ударе бизнес устоит. В таком режиме жили четыре месяца. Поставки возобновились в феврале 2026 года.

Цели второго кризиса:

  • остаток на расчётном счёте на 31 декабря 2025 года — не меньше 3,5 млн ₽;

  • фонды, кроме дивидендного, на 31 декабря 2025 года — не меньше 7,2 млн ₽;

  • платёж поставщику в ноябре — 13,9 млн ₽;

  • платежи вышедшему партнёру в ноябре и декабре — по 421 тыс. ₽;

  • дивиденды собственнику за ноябрь-декабрь — не меньше 1 млн ₽;

  • чистая прибыль за ноябрь-декабрь — не меньше 0 ₽.

Елена Юдина

Эксперт Елена Юдина

Финансовый директор Нескучных финансов

«Условия жёсткие. Мы поняли, что показатели ROE/ROA упадут. Главное в этой ситуации — удержать прибыль. Если ROE и ROA останутся положительными, это сигнал, что бизнес жив».

ROE и ROA: главная цель — выше нуля

Финдиректор провела новый расчёт ожидаемых значений ROA и ROE.

Новые целевые показатели по ROE и ROA

  • ROA — 0–0,4%;

  • ROE — 0–0,6%.

Действия финдиректора и итог второго кризиса

Финдиректор:

  • вновь провела работу с дебиторкой: дала вводные клиенту для обсуждения с оптовыми покупателями. Результат — срок оплаты сократился до 10 дней для оптовых клиентов;

  • предложила увеличить размер выплаты дивидендов собственнику: перераспределила чистую прибыль в пользу дивидендного фонда, выплаты проводили из накопленного фонда дивидендов;

  • провела вместе с собственником переговоры с вышедшим партнёром на основе прозрачных данных. Составила памятку собственнику по убеждению партнёра: какие аргументы приводить и как отвечать на возражения. Бывший совладелец согласился с переносом платежа.

Как это повлияло на результат:

  • сокращение сроков дебиторки дало дополнительный приток денежных средств в размере 2,1 млн ₽;

  • собственник получил 1,56 млн ₽ дивидендов в ноябре без нагрузки на операционный денежный поток;

  • с вышедшим партнёром договорились о переносе платежа в размере 421 тыс. ₽ с декабря на январь 2026 года;

  • ликвидность удержали выше критического уровня: остаток на расчётном счёте в декабре 2025 года составил 6,66 млн ₽ при коридоре 3,5 млн ₽.

Связь ROE и ROA с другими метриками:

  • ускорение оборачиваемости активов положительно сказалось на ROA: выросла ликвидность для текущих платежей;

  • личные потребности собственника были удовлетворены, бизнес не отвлекал средства от критических платежей. Это сохранило социальную стабильность, а она косвенно влияет на эффективность;

  • кассовый разрыв предотвратили, отношения с партнёром сохранили. Это напрямую повлияло на ликвидность и косвенно — на возможность продолжать операционную деятельность с положительными ROE и ROA.

Комплекс этих решений позволил сохранить ликвидность, выполнить обязательства перед поставщиком и партнёром, обеспечить личные потребности собственника и остаться прибыльными даже в условиях жёсткого внешнего шока.

Несмотря на падение выручки, чистая прибыль оставалась положительной

Несмотря на падение выручки, чистая прибыль оставалась положительной благодаря росту маржинальности и контролю затрат.

Рост маржинальности в ноябре стал результатом повышения цен на ликвидные позиции

Маржинальность в ноябре выросла до 49% — это прямой результат ценовых решений. В декабре она снизилась, но осталась выше средней за первое полугодие: уже начало давать о себе знать уменьшение товарной линейки.

Сравнение итогов двух кризисов по ключевым показателям

Сравнение итогов двух кризисов по показателям, на которые обращали наибольшее внимание.

Дерево решений: маркетплейсы, вторая волна кризиса

Итог: чёткий контур управления помог наметить и реализовать антикризисные решения

Два тяжелейших удара подряд не смогли потопить компанию благодаря заранее выстроенному фундаменту и профессиональному управлению рисками.

  • Удержание рентабельности. Показатели ROE и ROA выполнили свою роль компаса. На пике кризиса они ожидаемо проседали, но ни разу не ушли в минус. По итогам они зафиксировались на отличных отметках: ROE — 18,9%, ROA — 15,3%.

  • Ликвидность сохранена. В самый тяжёлый месяц на счёте осталось 6,66 млн ₽ при критическом пороге безопасности в 3,5 млн ₽.

  • Сверхэффективность в кризис. Чистая прибыль не просто сохранилась — на первом этапе кризиса она выросла в 2,7 раза за счёт оптимизации ассортимента.

  • Человеческий капитал. Команду сохранили, с поставщиком отношения укрепили, а с бывшим партнёром достигли прозрачных договорённостей без судов.

Системный учёт доказал: главный враг бизнеса — кассовый разрыв. Грамотная работа финдиректора с фондами, метриками ROE/ROA и человеческим фактором сэкономила компании более 10 млн ₽ и позволила выйти из двойного кризиса ещё более сильной.

Поможем подготовиться к переменам и удержать стабильность

Поможем выстроить антикризисный учёт, удержать ликвидность и пройти любые штормы. Вот как мы уже помогали другим компаниям:

Вы тоже можете начать работать с нами: тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с компаниями из любых городов России, СНГ и Европы.

Самый простой способ узнать, как именно финансовый директор может помочь вашему бизнесу, — это онлайн-экскурсия ↓

Экскурсия по аутсорсингу финансового учета

Расскажем как финансовый директор на аутсорсинге поможет с задачами вашего бизнеса

Библиотека

Наши бестселлеры скачали уже более 10 000+ раз
ДДС, ОПиУ и Баланс
Книга

ДДС, ОПиУ и Баланс

Книга поможет сделать первый шаг в управленческом учёте
Скачать книгу
Системный бизнес
Книга

Системный бизнес

Всё, чтобы рулить компанией профессионально
Скачать книгу
Управленка
Книга

Управленка

8 уроков о финансах, написанные понятным языком
Скачать книгу

Результаты клиентов

У наших экспертов большая база знаний по всем сферам бизнеса
Байки из клиники: как финдир спасла стоматологию от неэффективной работы и помогла накопить 20 миллионов на новую точку

Байки из клиники: как финдир спасла стоматологию от неэффективной работы и помогла накопить 20 миллионов на новую точку

Ирина Дугина
Ирина Дугина
Финансовый директор Нескучных финансов
Читать
Практика роста: увеличили рентабельность собственного капитала (ROE) до&nbsp30% за квартал в европейской детейлинговой компании

Практика роста: увеличили рентабельность собственного капитала (ROE) до 30% за квартал в европейской детейлинговой компании

Алия Галимзянова
Алия Галимзянова
Финансовый директор «Нескучных финансов»
Читать
Как айти-компания вышла из финансового кризиса за&nbsp10 месяцев

Как айти-компания вышла из финансового кризиса за 10 месяцев

Ксения Кривощекова
Ксения Кривощекова
Финансовый директор Нескучных финансов
Читать