Менеджер проектов: кто это и зачем нужен бизнесу

Менеджер проектов — это специалист, после прихода которого всё в проекте начинает крутиться — сотрудники работают на одну цель, задачи выполняются, а сроки и бюджет находятся под контролем. Рассказываем, какие у менеджера по проекту обязанности и когда бизнесу пора нанять такого специалиста.

Содержание

Менеджер проектов: кто это

Обязанности менеджера проектов

Зачем бизнесу нужен менеджер проектов: 3 причины, когда пора нанять такого специалиста

Как найти менеджера проектов: 5 шагов

Что должен уметь менеджер проектов и как это проверить

Менеджер проектов: частые вопросы собственников

Менеджер проектов: в двух словах

Поможем выстроить работу и выйти из операционки

Менеджер проектов: кто это

Менеджер проектов (project manager) — это управленец, который руководит одним или несколькими проектами. Менеджер проекта планирует ресурсы, управляет командой и сопровождает проект на всем пути — от старта до завершения. Например, запускает сайт, сдает дом и выпускает образовательный курс.

Менеджера проекта часто путают с руководителем проекта, но это два разных человека. Вот чем они отличаются ↓

Руководитель проекта	Менеджер проекта
Ставит задачу — определяет цель, стратегию и обеспечивает ресурсами	Выполняет задачу руководителя проекта — отвечает за то, чтобы проект заработал и достиг своей цели

Обязанности менеджера проектов

К обязанностям менеджера проектов относят ↓

Координацию команды. Менеджер проектов собирает команду и набирает сотрудников, выстраивает коммуникацию и составляет технические задания так, чтобы разные сотрудники работали на одну задачу.

Планирование результата и постановку задач. Для этого он декомпозирует план на мелкие задачи, которые помогут прийти к нужной цели.

Контроль выполнения задач. Проджект-менеджер отслеживает контрольные точки и проверяет работу сотрудников — чтобы команда следовала поставленному плану.

Решение проблем. Тушит пожары, чтобы вовремя сдать проект.

Выстраивание коммуникации с заказчиком. Брифует заказчика, переводит пожелания и запросы на язык исполнителей и обратно, согласовывает правки. Например, объясняет команде, что нужно сделать, чтобы клиент получил «шустрый интернет-магазин».

Понимание технической части и умение работать с людьми. Менеджер проектов должен уметь погрузиться в задачу на уровне технических требований — понимать, то ли делает сотрудник и как направить его к нужному результату. Например, правильно поставить техзадание или увидеть, что сотрудник отклонился от плана.

Бюджетирование. Менеджер проектов умеет управлять бюджетом — понимает стоимость тех или других услуг на рынке, сколько придется вложить в привлечение лидов, сколько денег заложить для завершения проекта и как управлять расходами, чтобы держаться в бюджете.

Менеджеры проектов работают в самых разных сферах. Вот некоторые примеры того, чем они занимаются ↓

Должность	Какие могут быть обязанности
Менеджер IT-проекта	Отвечает за разработку и запуск IT-продукта, контролирует работу разработчиков и тестировщиков, участвует в процессе устранения багов, взаимодействует с заказчиком, и так далее
Менеджер образовательного проекта	Отвечает за привлечение новых учеников, техническое сопровождение курса — работу чат-ботов, подготовку текстов и материалов, координацию  всех участников образовательного проекта, и так далее
Менеджер строительного проекта	Отвечает за конкретный участок на стройке — контролирует смету, закупает материалы, набирает команду и распределяет задачи, следит за техникой безопасности, и так далее

Зачем бизнесу нужен менеджер проектов: 3  причины, когда пора нанять такого специалиста

Причина 1. Руководитель проекта не может заниматься текучкой

Такое случается, когда руководитель проекта на самом старте замыкает на себе работу в поле — координирует сотрудников, проверяет выполнение задач и тушит пожары. В итоге руководитель проекта зашивается: на стратегию нет времени, на контроль сотрудников тоже, а проект пролетает по срокам.

Причина 2. Количество задач внутри проекта выросло

Раньше команда справлялась без руководителя, но количество задач увеличилось настолько, что нужен отдельный менеджер, — сотрудники уже не успевают решать их самостоятельно и заниматься основной работой.

Причина 3. Хаос в процессах и срыв сроков

Когда бизнес регулярно берет новые проекты, не может выстроить процессы и контролировать дедлайны — самое время задуматься о найме менеджера проектов. Он возьмет на себя управление процессами и настроит работу так, чтобы запускать всё вовремя.

Как найти менеджера проектов: 5 шагов

Шаг 1. Определить, какие проблемы нужно решить. Перед поиском подходящего кандидата стоит определить круг задач и проблем, которые он будет решать. Так бизнес сможет обозначить критерии и представить нужного специалиста — сфокусировать силы на поиске нужного человека. 

Шаг 2. Составить вакансию. Для этого сформулировать и указать:

• что менеджер проектов будет делать — например, выстраивать команду, управлять текущими проектами, общаться с заказчиками;

• какой нужен опыт работы, рассматривают ли кандидатов без опыта — например, нужно минимум 2 года на позиции менеджера образовательных проектов онлайн-школы;

• какие нужны навыки и специализация — например, уклон в технаря — понимание принципов разработки ПО, умение анализировать техническую документацию и говорить с разработчиками на одном языке;

• ценности компании — например, стремление к обучению, если компания поддерживает в сотрудниках желание постоянно обучаться и добирать недостающие компетенции;

• ограничения — например, можно ли работать удаленно, в каком часовом поясе должен работать сотрудник, нужно ли выезжать в офис, и так далее.

Вот как выглядела вакансия младшего проджект-менеджера, которого Нескучные искали для запуска и поддержки направления онлайн-обучения ↓

Шаг 3. Проверить отклики. На этом этапе смотрят, соответствуют ли отклики на вакансию уровню опыта, скилам и другим критериям, которые нужны для позиции. Часто уже на уровне прошлого опыта можно понять, вытянет кандидат позицию или сможет закрыть лишь часть задач.

Шаг 4. Дать тестовое задание. Тестовое поможет проверить знания кандидата и его отношение к работе, а также понять, заинтересован ли он в вакансии. Для этого можно дать задание, на которое придется потратить не больше часа ↓

Плохое тестовое	Хорошее тестовое
Просить погрузиться в контекст бизнеса и придумать решение конкретных задач — так, что на выполнение тестового может уйти несколько часов или дней	Дать простое задание. Например, такое: 1. Посмотрите на лендинг продукта, с которым будете работать. Как бы вы построили запуск? Напишите коротко. 2. Напишите, какие задачи вы поставите перед собой в первый месяц работы с продуктом.

Шаг 5. Провести собеседование. На нем подробно расспросить про прошлый опыт, узнать, к чему готов и не готов кандидат, как он выстраивает работу в проектах и следит за дедлайнами. А еще задать вопросы, которые важны для конкретной компании, — например, как кандидат обучается новому и в какой срок готов адаптироваться к новой компании.

Что должен уметь менеджер проектов и как это проверить

Чтобы управлять проектами, менеджер должен уметь работать по методологии управления проектами и эффективно взаимодействовать с командой ↓

Работать по методологии управления проектами. Всего существуют две основных — Agile и Waterfall. Еще менеджеру проектов нужно уметь строить дорожную карту проекта, декомпозировать задачи и планировать этапы проекта. 

Эффективно взаимодействовать с командой. Для этого выстраивать продуктивную коммуникацию, понимать сильные и слабые стороны каждого участника. А еще уметь договариваться с людьми — чтобы быстро решать проблемы и не вылетать за сроки.

Кроме этого, от менеджера по проектам часто требуют множество soft skills. Вот некоторые из них:

• навыки лидера — мотивировать команду, вести ее к цели;

• организованность — планировать как свою работу, так и работу команды;

• умение нестандартно мыслить — чтобы быстро находить эффективные решения;

• быстрая адаптация к изменениям — анализировать большое количество данных, принимать решения и помогать команде перестроиться под новые реалии.

Проверить навыки менеджера проектов можно во время испытательного срока — для этого составить план задач на месяц, по окончании которого оценить его выполнение. Вот как это может выглядеть ↓

Неделя	План	Какой ждем результат
Первая	Провести внутренние встречи, погрузиться в рабочие процессы	Менеджер по проекту понимает, над чем работает команда, какие ресурсы могут понадобиться
Вторая	Подготовить исследование	Готовое исследование с выводами или презентация к концу недели
Третья	Составить дорожную карту нового образовательного курса	Готовая дорожная карта
Четвертая	Подготовить презентацию запуска нового образовательного курса	Готовая презентация

↑ Чем детализированнее будет план, тем лучше, — новый менеджер проекта будет понимать, чего от него ждут на новой работе, и вместе с компанией поймет, подходят ли они друг другу.

Менеджер проектов: частые вопросы собственников

Чем отличается менеджер проектов от менеджера продуктов?

Это две разные позиции, которые отвечают за разные направления:

• Менеджер проектов отвечает за процесс — организовывает работу команды так, чтобы завершить проект в установленный срок и бюджет.

• Менеджер продуктов отвечает за продукт — например, готовый образовательный курс, сервис, программу и так далее. Для этого он проводит исследования, работает над концепциями, разработкой и улучшением продукта.

Как распределять проекты между менеджерами?

Распределять проекты стоит по объему задач — если один менеджер по проекту стал зашиваться, а на него хотят навесить еще больше задач, то пора искать человека в помощь. Например, если менеджер по проекту обеспечивает приток новых учеников в онлайн-школу, то доверять организацию конференции стоит уже другому менеджеру.

Какую зарплату предложить менеджеру проектов?

Зарплату стоит предложить такую, которая отразит опыт и количество задач на новой работе:

• менеджеры на стартовые позиции с опытом до 1 года могут рассчитывать на вилку от 50 000 ₽ до 70 000 ₽;

• середнячки — менеджеры с опытом от 3 до 5 лет — могут претендовать на вилку от 100 000 ₽ до 150 000 ₽;

• соискатели с опытом работы больше 5 лет и хорошими кейсами могут претендовать на зарплату от 150 000 ₽ и более.

Менеджер проектов: в двух словах

• Менеджер проектов — специалист, который отвечает за то, чтобы проект прошел путь от точки А и до точки Б. Для этого менеджер проектов руководит командой, ставит и проверяет выполнение задач, решает проблемы и коммуницирует с заказчиком.

• Бизнесу пора нанять менеджера проектов, когда руководитель проекта уже не может заниматься текучкой, количество задач выросло, а в процессах появились хаос и срывы сроков.

• Найти менеджера проектов можно за пять шагов. Для этого нужно определить проблемы, составить вакансию, проверить отклики, дать тестовое задание и провести собеседование.

• Менеджер проектов должен уметь работать по методологии Agile и Waterfall, а также эффективно взаимодействовать с командой.

Поможем выстроить работу и выйти из операционки

Менеджеров проектов не предлагаем, зато у нас есть финансовые директора на аутсорсе. Они помогают выстроить управленческий учет, принимать решения на основе цифр и постепенно передавать рычаги управления бизнесом команде. Так, чтобы оставить себе только стратегию и выйти из операционки.

Вот лишь некоторые кейсы наших финдиров, связанные с выходом из операционки и командной работой:

• Кейс. Финансовый трекер: вывели собственника из операционки

• Кейс. Наладили работу топов и помогли собственнице выйти из операционки за два месяца

• Кейс. Собственники уволили гендира за профнепригодность, а потом поняли, что зря

• Кейс. Как мы помогли нанять крутого финдиректора

• Кейс. Избавили собственника от бесконечных встреч и переписок

Наши финдиры работают с бизнесом из разных сфер: от стоматологий до IT- и строительных компаний. Везде наводят порядок в финансах, настраивают управленческий учет, помогают увеличить прибыль и избавиться от кассовых разрывов. 

Самый простой способ подробнее узнать о работе финансового директора — это онлайн-встреча. Она бесплатная и ни к чему не обязывает ↓