Стоит ли открывать ПВЗ в 2025 году и как избежать распространенных ошибок

Открыть пункт выдачи заказов в 2025 году может показаться классной идеей, если не обращать внимания на высокую конкуренцию и падение доходности бизнеса в сфере ПВЗ.

Вместе с экспертами Нескучных финансов разбираемся, с какими рисками при открытии ПВЗ в 2025 году могут столкнуться предприниматели, какие ошибки совершают новички и сколько реально может принести ПВЗ в 2025 году.

Содержание

Актуально ли открывать ПВЗ в 2025 году

3 риска при открытии ПВЗ

5 ошибок новичков при открытии ПВЗ и как их избежать

Сколько реально приносит ПВЗ

Сколько стоит открыть ПВЗ: 2 варианта

ПВЗ в 2025 году: в двух словах

Поможем просчитать бизнес-идею

Актуально ли открывать ПВЗ в 2025 году

На всякий случай: пункт выдачи заказов (ПВЗ) — это место, где покупатель может забрать свои заказы из интернет-магазинов или маркетплейсов. Такие пункты есть у Wildberries, Ozon, Lamoda, Яндекс.Маркета и других компаний.

По данным Franshiza.ru, с декабря 2024 по февраль 2025 года спрос на франшизы пунктов выдачи заказов снизился на 23% по сравнению с тем же периодом 2022–2023 годов. Другими словами, за последние два года интерес предпринимателей к открытию ПВЗ упал почти на четверть, и у этого есть две причины ↓

Снижение доходности ПВЗ. Маркетплейсы ужесточили условия сотрудничества. Например, Wildberries снизил процент вознаграждения с 6% до примерно 2% от оборота, а также ввёл штрафы за низкий рейтинг и другие нарушения.

Высокая конкуренция. По данным Data Insight, с 2020 по 2024 годы количество ПВЗ выросло с 46 000 до 100 000 точек. А в крупных городах ситуация доходит до того, что новые пункты одно бренда открываются в шаговой доступности — забирают часть клиентов у уже работающих  точек.

«В большинстве региональных городов почти все выгодные точки уже заняты. Открыть новый ПВЗ с нуля сейчас практически невозможно — чтобы получить место с хорошим трафиком, приходится ждать сдачи новостроек с коммерческими площадями».

3 риска при открытии ПВЗ

При открытии ПВЗ предприниматели сталкиваются с тремя рисками ↓

Риск 1. Частые изменения условий маркетплейсов. Основной риск при открытии ПВЗ — то, что сами маркетплейсы регулярно меняют правила работы для владельцев точек. Вот с какими изменениями могут столкнуться предприниматели ↓

• введение новых штрафов — маркетплейс может в любой момент начать штрафовать по новым правилам, при этом оспорить такие штрафы будет непросто;

• ужесточения к требованиям обслуживания — маркетплейс может увеличить часы работы, ввести новые нормы по скорости выдачи заказов или принудить установить обязательное видеонаблюдение. При этом все дополнительные расходы лягут на предпринимателя;

• нестабильный доход — вознаграждение владельца ПВЗ зависит от количества выданных заказов, но маркетплейс не гарантирует этот объем. В итоге в межсезонье обороты могут упасть, а операционные расходы в виде зарплат и аренды останутся;

• высокая конкуренция — маркетплейс может дать добро на открытие еще одной точки рядом, из-за чего предприниматель потеряет часть вознаграждения.

«Самой большой проблемой в этом бизнесе является сам поставщик в виде Ozon и Wildberries. Они бесконечно закручивают гайки, вводят штрафы, новые параметры качества и так далее».

Риск 2. Текучка кадров. Этот риск — последствия условий работы, которые предлагают владельцы ПВЗ ↓

• Низкая заработная плата. Средний доход сотрудника ПВЗ — около 40 000 ₽, за которые от работника требуют высокой ответственности и стрессоустойчивости, с чем справляются немногие.

• Большинство сотрудников — молодежь. Им сложно соблюдать рабочий график из-за сессий, подработок и личных обстоятельств.

• График работы. Работа 7 дней в неделю, с открытием не позже 9:00 и закрытием после 21:00. Справиться с таким графиком могут не все — сотрудники выгорают, если ротации на точке нет.

В итоге, администраторы ПВЗ часто увольняются или не выходят на смену. А если ПВЗ не открывается вовремя, его владелец может получить штраф до 40 000 рублей.

Риск 3. Аренда помещения. Многие предприниматели соглашаются на договор аренды сроком на 11 месяцев, чтобы не регистрировать его в Росреестре. Но такой договор это большой риск — собственник помещения может не продлить договор без объяснения причин:

• если придётся срочно съезжать — предприниматель потеряет точку, а вместе с ней — клиентов, оборот и вознаграждение;

• ремонт и оборудование останутся в помещении — бизнес не успеет окупиться;

• пока предприниматель ищет новое помещение, ПВЗ не работает — падает выручка и рейтинг, маркетплейс начисляет штрафы.

«Открытие минимум трех ПВЗ поможет снизить влияние ключевых рисков. Предприниматель сформирует стабильную команду, сможет перераспределять сотрудников между точками, а еще выстроит систему управления на основе твердых показателей».

5 ошибок новичков при открытии ПВЗ и как их избежать

Открывая пункт выдачи заказов, новички чаще всего совершают эти 5 ошибок ↓

Заранее просчитать большинство ошибок и узнать, окупится ли запуск пункта выдачи заказов поможет финансовая модель бизнеса. Скачать бесплатный шаблон такой финмодели можно здесь ↓

[FORM PRESET="I" - "Шаблон финмодели" /]

Сколько реально приносит ПВЗ

Разберем, сколько реально приносит ПВЗ на примере Wildberries. Прикинуть примерный доход поможет эта формула ↓

Используем формулу на выдуманном примере:

• Сумма оборота — 2 млн ₽

• Процент вознаграждения Wildberries — 5% за оборот до 2 млн ₽, 6% за оборот больше 2 млн ₽

• Средний доход ПВЗ в месяц = (2 млн  ₽ /100) * 6% = 120 000 ₽

↑ Это примерная сумма дохода, которая может меняться в зависимости от оборота точки. При этом сумма не учитывает ряд расходов — аренду, коммуналку, зарплату сотрудникам, налоги, страховые взносы, интернет, охрану и другие непредвиденные расходы. В итоге, чистая прибыль после вычета всех расходов может остаться небольшая — около 20 000 ₽ в месяц.

А еще прикинуть примерный доход поможет WB Аукцион — на ней владельцы ПВЗ Wildberries продают пункты другим собственникам ПВЗ WB и раскрывают внутренние показатели ↓

↑ В лотах на платформе WB Аукцион указаны средний месячный оборот, сумма вознаграждения и стоимость аренды

Сколько стоит открыть ПВЗ: 2 варианта

Вариант 1. Открыть ПВЗ самому

Стоимость открытия ПВЗ зависит от конкретного маркетплейса, площади помещения, города и других вводных. В среднем, для запуска точки с нуля стоит заложить сумму около 300 000 ₽. В эту сумму может входить:

• аренда помещения;

• зарплата сотрудников;

• налоги и страховые взносы;

• затраты на ремонт коммерческого помещения;

• дополнительные расходы — уборка, интернет, канцелярия, кулер с водой и т.д.

Вариант 2. Купить готовый ПВЗ

Покупка готового ПВЗ подойдет тем, кто хочет сэкономить время на запуске точки и работать с более предсказуемыми показателями. Главное здесь — заранее проверить, как работает точка, сколько приносит дохода в разрезе года и на каких условиях сдается помещение.

Готовый ПВЗ может стоить по-разному — цена зависит от города, площади помещения и маркетплейса. Искать такие предложения можно на Авито, где встречаются варианты от 300 000 ₽ до нескольких миллионов рублей ↓

↑ Открытие ПВЗ — высокорискованный бизнес, доход в котором может сильно меняться. Принимая решение о такой покупке, стоит внимательно проанализировать обороты ПВЗ минимум за последний год

ПВЗ в 2025 году: в двух словах

• С 2023 года интерес предпринимателей к открытию ПВЗ упал на 23%. Причин такого падения две — снижение доходности ПВЗ и высокая конкуренция.

• Когда предприниматель открывает ПВЗ, он может столкнуться с тремя основными проблемами: маркетплейсы часто меняют правила, сотрудники могут быстро увольняться, а арендодатель — менять условия.

• Новички при открытии ПВЗ чаще всего совершают пять ошибок: выбирают неподходящую локацию, игнорируют правила маркетплейсов, не изучают целевую аудиторию, заключают договор аренды с невыгодными условиями и просчитываются с инвестициями.

Поможем просчитать бизнес-идею

Финдиры НФ умеют просчитывать бизнес-идеи. Для этого они собирают финансовую модель, оценивают риски и составляют прогноз доходов и расходов. Вот лишь некоторые примеры их работы:

• ПВЗ: навели порядок в финансах и выросли по выручке в 1,7 раза

• Маркетплейс: разобрались с товарной матрицей и увеличили выручку в 1,5 раза

• Ошибки с валютой, из-за которых селлер маркетплейса работал в убыток. И как мы их исправили

Наши финдиры работают с бизнесом из разных сфер: от стоматологий до IT- и строительных компаний. Везде наводят порядок в финансах, настраивают управленческий учет, помогают увеличить прибыль и избавиться от кассовых разрывов. 

Самый простой способ подробнее узнать о работе финансового директора — это онлайн-встреча. Она бесплатная и ни к чему не обязывает ↓